Helpdesk programmatūra SaaS nozarei
Palieliniet klientu lojalitāti un samaziniet atteikšanos, izmantojot LiveAgent vienoto SaaS helpdesk risinājumu. Vienkāršojiet atbalstu, uzlabojiet apmierinātīb...
2 min lasīšana
Vērtīga katrā nozarē
Atklājiet, kā LiveAgent uzlabo jūsu programmatūras uzņēmumu.
Nav iestatīšanas maksas
24/7 Klientu apkalpošana
4×
Palieliniet atbalstu
Izveidojiet pozitīvu klientu pieredzi, kas liks jūsu klientiem runāt par jums.
24%
Samaziniet atbildes laikus
Uzlabojiet pirmās atbildes ātrumu ar automātisku biļešu maršrutēšanu.
37%
Samaziniet biļešu apjomu
Samaziniet atbalsta biļešu plūsmu ar zināšanu bāzi.
Help desk programmatūra programmatūras un interneta nozarei
LiveAgent ir visvairāk recenzēta un #1 novērtētā help desk programmatūra maziem un vidējiem uzņēmumiem. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk ar LiveAgent.
Izmēģiniet bez maksas
3 iemesli, kāpēc programmatūras izstrādes uzņēmumi izvēlas LiveAgent
- Izveidojiet zināšanu centrus
Dod iespēju saviem lietotājiem patstāvīgi apkalpot sevi, izveidojot visaptverošas zināšanu bāzes, kas piepildītas ar rakstiem, ceļvežiem, forumiem un BUJ.
- Palīdziet un vadiet
Vadiet savus potenciālos klientus caur pārdošanas pūli, atbildot uz viņu jautājumiem reāllaikā.
- Fokusējieties uz klientu vajadzībām
Izmantojiet mūsu atsauksmju un ieteikumu lodziņus, lai uzzinātu tieši to, ko jūsu klienti vēlas un sagaida no jums.
Fokusējieties uz vajadzībām
Dažādiem klientiem ir dažādas vajadzības, un jums jāfokusējas uz visām tām. Pateicoties daudzkanālu help desk programmatūras iespējām, jūs varat palikt saskarē ar viņiem dažādos līmeņos – vai tas būtu sociālie tīkli, zvani, e-pasti vai reāllaika tiešā tērzēšana. Neatkarīgi no tā, no kurienes nāk jūsu klienti, jūs vienmēr būsiet viņiem pieejami.
Izveidojiet zināšanu bāzi
Zināšanu bāze un atbalsta portāls ir pirmās vietas, kur lielākā daļa jūsu klientu meklēs atbildes. LiveAgent spēcīgās iespējas dod jums pietiekami daudz spēka, lai izveidotu BUJ, rakstītu rakstus par patstāvīgu palīdzību vai izveidotu vairākas kategorijas, pamatojoties uz jūsu biznesu.
Pabeigiet pārdošanas pūli
Daži no jūsu nākotnes klientiem var sazināties ar jums caur tiešo tērzēšanu, kur jūs varat viņiem sniegt atbildes nekavējoties un operatīvi. Vēlāk viņi var sazināties ar jums pa parastajiem e-pastiem un visbeidzot, bet ne mazāk svarīgi, jūs varat viņiem piezvanīt. Jums ir pieejama visa informācija universālajā iesūtņu lodziņā, tāpēc jūs varat izsekot viņu vajadzībām un pieprasījumiem. Labi, ko jūs domājat?
Vairāk nekā 21 000 uzņēmumu nevar kļūdīties
Skatiet mūsu panākumu stāstus un atsauksmes un atklājiet help desk programmatūras ieviešanas pozitīvo ietekmi uz programmatūras un interneta nozari
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Uzzināt vairāk
Helpdesk programmatūra mazumtirdzniecības nozarei
Palieliniet pārdošanu un klientu apmierinātību ar LiveAgent helpdesk programmatūru mazumtirdzniecības nozarei. Sazinies ar klientiem sociālajos medijos, tiešajā...
2 min lasīšana
Palīdzības biroja programmatūra e-komercijas un pakalpojumu nozarei
Uzlabojiet savu e-komerciju ar LiveAgent labāko palīdzības biroja programmatūru. Vienkāršojiet atbalstu, uzlabojiet lojalitāti un samaziniet iepirkumu grozā pam...
3 min lasīšana
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
