Kas ir vietturis?
Alternatīvs teksts, kas tiek izmantots e-pasta melnrakstos un kuru var rediģēt, balstoties uz e-pasta kontekstu, tiek saukts par “vietturi”. Piemēram, ja darbinieks izmanto e-pasta melnrakstu, kam ir vietturis “sveiki”, vietturis automātiski tiek aizstāts ar atbildes datumu vai darbinieka vārdu.
Vietturus galvenokārt izmanto e-pasta ziņās un iepriekš sagatavotajās atbildēs, jo tie padara e-pasta saziņu unikālāku.
Frequently Asked Questions
Kas ir vietturis?
Vietturis ir alternatīvs teksts, kas tiek izmantots e-pasta melnrakstos un kuru var rediģēt, pamatojoties uz e-pasta kontekstu. To galvenokārt izmanto e-pasta paziņojumos un automātiski izsūtītajās ziņās.
Kādas ir vietturu izmantošanas priekšrocības?
Vietturi palīdz labāk sazināties ar mērķa grupām, nosūtot personalizētus ziņojumus, izmantojot tādus laukus kā vārds, e-pasta adrese un pielāgotos laukus. Tie ļauj izveidot masu ziņojumus, kas automatizē jūsu darbu.
Vai LiveAgent ir pieejami vietturi?
Vietturus var izmantot programmā LiveAgent. Izmantojot šo iespēju, jūs varat personalizēt ziņas, kā arī atbalstīt un atvieglot aģentu darbu.
LiveAgent ir efektīvs risinājums klientu apkalpošanai, nodrošinot ātru atbildes laiku un daudzvalodu atbalstu. Tas piedāvā arī SLA žurnālu atskaitei, kas apkopo informāciju par pakalpojumu sniegšanas līmeni un nodrošina labāku atskaites punktu/situāciju analīzi. Uzticams pakalpojums ar labu atbalstu un funkcijām.