Kas ir resursdatora kartēšana?
Resursdatora kartēšana ir jūsu noklusējuma domēna URL kartēšanas process uz cita domēna URL. Šādā veidā vietrādī var tikt iekļauts jūsu uzņēmuma nosaukums.
Pēc noklusējuma jūsu adrese ir LiveAgent apakšdomēns. Ar resursdatora kartēšanu to varat izmainīt uz sava domēna apakšdomēnu. Šī modifikācija jāapstiprina domēna nodrošinātājam.
Piemēram, jūsu noklusējuma atbalsta lapas URL adrese var būt support.companyname.ladesk.com. Resursdatora kartēšana ļauj padarīt to par support.companyname.com.
Uzziniet vairāk par resursdatora kartēšanu.
Frequently asked questions
Kas ir resursdatora kartēšana?
Resursdatora kartēšana ir process, kas ļauj kartēt noklusējuma domēna URL uz cita domēna URL. Tas ļauj vietrādī URL iekļaut uzņēmuma nosaukumu. Piemēram, noklusējuma atbalsta lapas URL var būt help.companyname.helpdesk.com. Resursdatora kartējums izveido URL support.companyname.com.
Kāda ir resursdatora kartēšanas loma?
Resursdatora kartēšana ļauj uzlabot vietnes saites kvalitāti. To ir vieglāk atcerēties un arī izskatās tā profesionālāk. Pateicoties tam, klientu apkalpošana tiks uztverta vēl augstākā līmenī.
Vai jūs varat pārbaudīt resursdatora kartēšanu LiveAgent?
Resursdatora kartēšanu var pārbaudīt programmā LiveAgent. LiveAgent panelī varat izdarīt visu. Vienkārši ievadiet Konfigurācija, pēc tam noklikšķiniet uz Sistēma un Domēna iestatījum”, un tur varēsit norādīt pielāgoto domēnu. Tā iespējams visiem aģentiem izmantot pielāgoto domēnu.
The given text is in Latvian and primarily consists of repetitive phrases promoting LiveAgent, a customer service software. The text includes sales contacts, social media links, and mentions a writing test and cost calculator. Additionally, there are references to incoming call center programs, self-service software, and email management software. The final section is a message regarding the creation of a LiveAgent account, with instructions to access the account once it is ready.
Šajā tekstā tiek apskatīta klientu apkalpošanas programmatūra LiveAgent, kas piedāvā zināšanu bāzi un palīdzības dienesta programmatūru. Šīs funkcijas uzlabo klienta un darbinieka pieredzi, kā arī var palīdzēt uzņēmumiem apmierināt klientu vajadzības un atrisināt problēmas. Rakstos zināšanu bāzē ir jāiekļauj produktu/pakalpojumu apraksti, bieži uzdotie jautājumi un kontaktinformācija, lai tie būtu efektīvi. Lielākā daļa klientu mēģina pirmo reizi atrisināt problēmas paši, tādējādi parādot pašapkalpošanās funkcijas nozīmi.
Palīdzības dienesta migrācija ar Relokia
Palīdzības dienesta migrācija ar Relokia ir tiešsaistes pakalpojums, kas lietotājiem ļauj migrēt visus datus starp palīdzības dienesta programmām.
Zināšanu bāze: Darba uzsākšanas sagataves
Tērzēšanas programmatūra uzlabo klientu pieredzi un palīdz uzņēmumiem piesaistīt jaunus klientus. LiveAgent piedāvā bezmaksas tērzēšanas programmatūru ar vairākām integrētām sistēmām un funkcijām, kā arī maksas plānus ar vēl vairāk funkcijām. Urīki palīdz klientiem atrisināt problēmas un var būt noderīgi visā pirkuma procesā. LiveAgent izveido kontu un piedāvā apmācību. Mājaslapa arī izmanto sīkdatnes.
