Norādiet IP adreses LiveAgent, pašiem kaitinošākajiem apmeklētājiem. Tik kaitinošiem, ka vairs negribat apgrūtināt savus aģentus.
Bloķējums attiecas uz:
Čati Apmeklētājs var redzēt čata pogu, bet nevar uzsākt čata sesiju ar pieejamo aģentu. Bloķēts apmeklētājs var vienkārši atstāt bezsaistes ziņojumu, kas automātiski tiks atzīmēts kā surogātpasts.
More secure than ever
LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.
Kontaktformas Ziņa, ko pievienos bloķēts apmeklētājs, izmantojot kontaktformu, tiks automātiski atzīmēta kā surogātpasts.
Zvani Zvani caur zvanīšanas kontaktu logrīku (zvana poga) tiks novirzīti uz balss pastu (un atzīmēti kā Surogātpasts), vai arī zvans tiks vienkārši pārtraukts — saskaņā ar IVR iestatījumiem.
Ieteikumi/Foruma publikācijas Bloķēti lietotāji nevar reģistrēties un piedalīties forumā/pievienot ieteikumus no bloķētas IP adreses.
Bloķēšanas vēsture – Saglabātā informācija
- Bloķēšanas datums (Izveide)
- Derīgums (Derīgs līdz)
- Bloķētā IP adrese
- Piezīme ar iemeslu
- Bloķēja (Aģenta vārds)
- Pieteikuma ID
Kā pievienot Bloķējumu
- Čatojot ar apnicīgu apmeklētāju
- Pievienot bloķējumu LiveAgent Iestatījumos/Drošības sadaļā
Zināšanu bāzes resursi
Kā iestatīt atzinības un žetonus LiveAgent sistēmā
LiveAgent piedāvā risinājumus digitālajam mārketingam, tostarp personalizētas iekļaušanas stratēģijas un abonentu bāzes uzturēšanu. Uzņēmums ir arī lētāks par citiem pakalpojumiem un piedāvā atbalstu klientiem.
Pārejat no CallPage uz LiveAgent?
Izmantojot LiveAgent, klientu apkalpošanu var uzlabot ar multivalodu atbalstu un daudzām integrācijām. Yealink T56A piedāvā efektivitātes uzlabojumus.
LiveAgent Tīmekļa Seminārs 2: E-pasts, Automatizācija, SLA
LiveAgent ir klientu atbalsta programmatūra, kas uzlabo apkalpošanu, komunikāciju un klientu apmierinātību. Tas piedāvā daudzvalodu atbalstu un pielāgojamās funkcijas.
