Norādiet IP adreses LiveAgent, pašiem kaitinošākajiem apmeklētājiem. Tik kaitinošiem, ka vairs negribat apgrūtināt savus aģentus.
Bloķējums attiecas uz:
Čati Apmeklētājs var redzēt čata pogu, bet nevar uzsākt čata sesiju ar pieejamo aģentu. Bloķēts apmeklētājs var vienkārši atstāt bezsaistes ziņojumu, kas automātiski tiks atzīmēts kā surogātpasts.
More secure than ever
LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.
Kontaktformas Ziņa, ko pievienos bloķēts apmeklētājs, izmantojot kontaktformu, tiks automātiski atzīmēta kā surogātpasts.
Zvani Zvani caur zvanīšanas kontaktu logrīku (zvana poga) tiks novirzīti uz balss pastu (un atzīmēti kā Surogātpasts), vai arī zvans tiks vienkārši pārtraukts — saskaņā ar IVR iestatījumiem.
Ieteikumi/Foruma publikācijas Bloķēti lietotāji nevar reģistrēties un piedalīties forumā/pievienot ieteikumus no bloķētas IP adreses.
Bloķēšanas vēsture – Saglabātā informācija
- Bloķēšanas datums (Izveide)
- Derīgums (Derīgs līdz)
- Bloķētā IP adrese
- Piezīme ar iemeslu
- Bloķēja (Aģenta vārds)
- Pieteikuma ID
Kā pievienot Bloķējumu
- Čatojot ar apnicīgu apmeklētāju
- Pievienot bloķējumu LiveAgent Iestatījumos/Drošības sadaļā
Zināšanu bāzes resursi
LiveAgent piedāvā klientu apkalpošanas programmatūru, VoIP tālruņa sistēmas, pašapkalpošanās programmatūru, sūdzību pārvaldības sistēmu un citas funkcijas. Uzņēmums piedāvā atbalstu, datu migrāciju, tīmekļa seminārus un citus pakalpojumus, turklāt pieejamas bezmaksas demonstrācijas un abonēšana jaunumiem. Sales kontaktus var atrast vietnē.
LiveAgent piedāvā klientu apkalpošanas programmatūru, kas uzlabo klientu apkalpošanu un procesu organizēšanu. Tas atvieglo datu migrāciju un piedāvā daudzas citas iespējas un integrācijas. LiveAgent ir arī alternatīva Smartsupp, un to var izmēģināt bez maksas. Tiek uzsvērta satura optimizācija, adaptivitāte, populārākas veidošana un IP bloķēšana nodrošina klientu datu drošību. Bez maksas ir piedāvāta izmēģinājuma versija, demonstrācijas un atbalsta pakalpojumi.
Vai Jūs meklējiet Helpshift alternatīvu?
LiveAgent ir ērts un efektīvs risinājums klientu atbalstam, kas nodrošina vairākus kanālus, integrējot e-pastus, sociālos tīklus un tālruņus. Tā cena ir zemāka nekā daudziem citiem pakalpojumiem un to izmanto daudzas uzņēmējdarbības no dažādām nozarēm. Vairāki klienti atzinīgi vērtējis tā ērtības, uzlabojot klientu apkalpošanu un produktivitāti.
LiveAgent tiek plaši izmantots klientu atbalsta nodrošināšanai un uzņēmumu produktivitātes uzlabošanai. Vairāki klienti atzinuši, ka tas ir viegli lietojams un uzlabo to darbību. Daži pat ziņo par iespaidīgu klientu pieaugumu pēc tā izmantošanas. LiveAgent piedāvā daudz integācijas un funkcijas, kā arī ir pieejams par saprātīgu cenu, padarot to par ideālu risinājumu dinamiskiem tiešsaistes biznesiem.
