Kas ir neierobežots aģents?
Neierobežots aģents ir aģenta loma, kas aģentam nodrošina pilnīgu piekļuvi visiem pieteikumiem. Viņi spēj pārvaldīt visu bez jebkādiem ierobežojumiem, jo viņi neaprobežojas tikai ar noteiktu grupu vai organizāciju. LiveAgent to sauc par administratoru. Administrators var pārvaldīt visu un arī konfigurēt sistēmu.
Frequently asked questions
Kā jūs aprakstītu neierobežotu aģentu?
Neierobežots aģents ir aģents, kuram ir piekļuve visiem pieteikumiem, kas pieejami klientu apkalpošanas programmatūrā. Tas nozīmē, ka aģents var piekļūt visiem pieteikumiem. Taču iespējams paslēpt kādas konkrētas pieteikumu grupas.
Kādas tiesības ir neierobežotam aģentam?
Neierobežotam aģentam ir pieeja visiem pieteikumiem, t.i., nav nekādu ierobežojumu. Šādi aģenti ir īpaši noderīgi, veidojot trigerus.
Vai jūs varat uzstādīt neierobežotu aģentu LiveAgent?
Neierobežots aģents ir pieejams LiveAgent. Šī loma tiek realizēta ar administratora nosaukumu. Administrators, cita starpā, var pārvaldīt visus pieteikumus, kā arī konfigurēt sistēmu. Nav noteikti nekādi ierobežojumi konkrētai pieteikumu grupai.
Eksperta piezīme
<p>Neierobežots aģents nodrošina aģentam pilnīgu piekļuvi visiem pieteikumiem klientu apkalpošanas programmatūrā bez ierobežojumiem.</p>
Vai meklējat alternatīvu Novocall?
Populāri klientu apkalpošanas programmatūra ar dažādām funkcijām, piemēram, VoIP tālruņa sistēmu un e-pasta pārvaldības programmatūru. LiveAgent piedāvā arī demonstrācijas.
Labākā koplietotā pastkaste pilsētā
Kopīgotā pastkaste uzlabo klientu piesaisti, ieņēmumus un reklāmas guvumu, lai nodrošinātu ātrus, personalizētus un zinošus pakalpojumus. Tas veicina sadarbību un paaugstina produktivitāti.
Meklējat bezmaksas zināšanu bāzes programmatūru?
LiveAgent ir daudzvalodu klientu apkalpošanas programmatūra, kas uzlabo klientu pieredzi un samazina neapmierinātību ar vairākām funkcijām un bezmaksas izmēģinājuma versiju.
