VoIP.ms

VoIP.ms integrācija

VoIP.ms ir VoIP pakalpojumu sniedzējs, kas cenšas nodrošināt labāko kvalitāti vietējiem un starptautiskajiem savienojumiem visiem klientiem visā pasaulē. Uzņēmums nodrošina ļoti elastīgus, funkcijām bagātus mākoņa bāzes komunikācijas pakalpojumus.

Uzņēmuma kopējais mērķis ir būt uzticamam, elastīgam un pieejamam. Uzņēmums tika dibināts 2007. gadā ar birojiem Kanādā, Amerikas Savienotajās Valstīs un Meksikā.

Kā jūs to varat izmantot?

Jūs varat izmantot LiveAgent kopā ar VoIP.ms, lai izveidotu savu virtuālo zvanu centru. Vienkārši savienojiet savus VoIP.ms tālruņa numurus un sāciet sniegt tālruņa atbalstu no jebkuras ierīces. Kad jūsu numurs ir savienots, varat saglabāt savus kontakttālruņa numurus, izveidot interaktīvās balss atbildes (IVR) kokus, lai maršrutētu zvanus uz pareizajiem nodaļām, veikt vienu pret vienu zvanus vai video zvanus un daudz ko citu.

Zvanu centri tiek uzskatīti par būtiskiem, lai palielinātu klientu apmierinātību un nodrošinātu lieliskas klientu apkalpošanas pieredzi. Jūs varat tos izmantot, lai uzlabotu klientu apkalpošanu, veiktu pārdošanas zvanus, savāktu klientu atsauksmes caur aptaujām.

Kopā ar citiem efektīviem klientu rīkiem, piemēram, reāllaika klientu tērzēšanu, biļešu sistēmu, sociālos medijus vai zināšanu bāzi, jūs varat izveidot galīgo palīdzības galdu, kas racionalizē ziņojumus no katras komunikācijas kanāla. Skatiet video zemāk, lai redzētu mūsu multifunkcionālā programmatūras zvanu centra funkciju iespējas.

VoIP.ms integrācijas izmaksas:

VoIP.ms ir neatkarīgs uzņēmums, kas jums ņem maksu par sniegtajiem pakalpojumiem. Tomēr integrācija ar LiveAgent ir bezmaksas. Kamēr jums ir aktīvi VoIP.ms un LiveAgent abonamenti, jūs varat savienot divas lietotnes un izveidot zvanu centru.

VoIP.ms priekšrocības:

• Augsta uzticamība un apmierinātības līmenis
• Darbojas vairāk nekā 125 valstīs
• Funkcijām bagāts VoIP risinājums
• Maksāšanas iespējas bez līguma opcijām

Kā jūs integrējat VoIP.ms ar LiveAgent?

Nav nepieciešams integrācijas spraudnis, pateicoties LiveAgent iebūvētajām funkcijām. Izveidojot jaunu numuru savam tālruņa centram, jūs varat vienkārši atlasīt VoIP.ms kā savu pakalpojumu sniedzēju. Sekojiet zemāk esošajam ceļvedim, lai uzzinātu, kā savienot savu VoIP.ms numuru ar LiveAgent.

Kā savienot savu VoIP.ms numuru ar LiveAgent

Izveidojiet savu VoIP.ms kontu bez maksas un piesakieties. Iespējams, jums būs jāpārbauda savu kontu pa e-pastu vai caur VoIP.ms tiešo tērzēšanu. Kad iegūstat piekļuvi savam kontam, varat definēt, kādu aprīkojumu jūs izmantosiet. Jūs varat izvēlēties aparatūras ierīci vai programmatūras tālruni.

Jūs saņemsiet akreditācijas datus uz savu e-pasta adresi, un jums tie jāizmanto, lai definētu savu zvanu ierīci VoIP.ms iestatījumos. Kad esat pabeidzis, jūs saņemsiet savu SIP/IAX galveno lietotājvārdu.

Nākamais solis ir jūsu DID numura iegāde. Jūs varat arī savienot esošo, ja jums tas ir. Dodieties uz DID numuri > Pasūtīt DID(s) un izvēlieties numuru, kas atbilst jūsu vajadzībām.

Atveriet savu LiveAgent kontu un dodieties uz Konfigurācija > Zvans > Numuri. Noklikšķiniet uz oranžās Izveidot pogas, lai pievienotu jaunu numuru, un atlasiet VoIP.ms no pakalpojumu sniedzēju saraksta.

Pēc tam aizpildiet savu VoIP.ms lietotājvārdu, paroli un tālruņa numuru, ko vēlaties savienot ar LiveAgent. Jūs varat arī izvēlēties nodaļu, uz kuru tiks maršrutēti zvani, ciparnīcas prefiksu un citas iespējas. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Pievienot.

Jūsu VoIP.ms numurs tagad ir savienots ar LiveAgent, un jūs varat sākt veikt un saņemt klientu zvanus. Ja vēlaties uzzināt vairāk par zvanu centra klientu atbalsta sniegšanu, skatiet LiveAgent akadēmiju.