Ja savā uKit vietnē vēlaties sākt izmantot LiveAgent tērzēšanas pogu , lūdzu, izpildiet tālāk sniegto detalizēto integrācijas rokasgrāmatu vai vienkārši noskatieties integrācijas video.
- Atveriet uKit veidotāju un dodieties uz Logrīki> Kontakti
- Atlasiet LiveAgent un velciet logrīku uz vietni, turot peles kreiso pogu.
- Noklikšķiniet uz tiešsaistes tērzēšanas pogas un pēc tam kreisajā sānjoslā noklikšķiniet uz Savienot kontu.
- Aizpildiet sava LiveAgent konta URL un API atslēgu. Ja jums nav konta, varat izveidot jaunu, noklikšķinot uz Izveidot kontu.
Kur atrast API atslēgu?
- Savā LiveAgent kontā dodieties uz Konfigurācija> Sistēma> API un nokopējiet savu API atslēgu no šejienes.
- Jūs esat pabeidzis. Jūsu vietnē tiek parādīta noklusējuma tiešā tērzēšanas poga.
- Ja vēlaties mainīt noklusējuma pogu (krāsas, teksti …), atveriet savu LiveAgent kontu, dodieties uz Konfigurācija> Tērzēšana> Tērzēšanas pogas un noklikšķiniet uz pogas, lai rediģētu tās izskatu.
Kāpēc uKit?
uKit ir vietņu veidotājs, kas ir vienkāršs un efektīvs veids, kā izveidot funkcionālu biznesa vietni. Izveide ir paredzēta tiem, kas nav tehniski. Tas ir viegli orientējams, jautrs un mūsdienīgs. uKit ir gluds vilkšanas un nomešanas redaktors, kas ļauj ērti pielāgot izvēlēto veidni.
Kā jūs to varat izmantot?
LiveAgent integrācija uKit ļauj jums izvietot tiešsaistes tērzēšanas pogu savā uKit veikalā.
Frequently asked questions
Kā jūs varat integrēt tiešās tērzēšanas pogu Ukit?
1. Pārejiet uz Ukit Logrīki - Kontakti - Liveagent
2. Aizpildiet URL un API atslēgu no LiveAgent
3. Piesakieties savā LiveAgent kontā
4. Pielāgojiet savu tiešraides tērzēšanu sadaļā Konfigurācija - Tērzēšana - Tērzēšanas poga
Kādas ir Ukit lietošanas priekšrocības?
- izmaksām draudzīgs
- adaptīvs
- vienkārši lietojams
- satriecošs dizains
IVR (Interactive Voice Response)
The Interactive Voice Response (IVR) system enables callers to navigate a phone system before speaking to a customer support representative, play custom recordings, and execute actions like routing the caller to the correct agent or department. It can be set up separately for each number through a YAML script in LiveAgent and involves 3 mandatory sections: online, queue, and offline. IVR examples are available, and all recordings needed have to be added to LiveAgent accounts. Other features offered by LiveAgent include integrated customer support through various channels and safety measures like SSL.
IVR (Interactive Voice Response)
Interactive Voice Response (IVR) allows customers to navigate through a phone system before speaking with a customer support representative. LiveAgent's IVR is set up using a YAML script and can be configured for each number connected to the account. IVR includes custom recordings, information gathering, and appropriate actions such as routing calls to the correct agent or issuing a callback. LiveAgent offers IVR examples and sample recordings for use. Additionally, LiveAgent is an integrated customer support software with features such as ticketing, live chat, social helpdesk, and voice helpdesk.
Labākā koplietotā pastkaste pilsētā
Saņemot profesionālus e-pastus, svarīgi padarīt pateicības ziņas personalizētas, lai aicinātu uz turpinājumu. LiveAgent piedāvā automatizēt tādus turpinājuma e-pastus, kuri var palīdzēt noslēgt vairāk darījumu. Lai iegūtu aktīvus e-pasta abonentus, ir jāplāno kampaņa un jāsniedz tiem vērtība. Pareiza e-pasta nosūtīšana un noslēgšana ir ļoti būtisks biznesa komunikācijas elements. E-pasta saraksts jāuzlabo un jātīra, lai uzlabotu marketinga metrikas. Pēcpārdošanas e-pasta sagataves var palīdzēt atgriezt klientus.
