Salesforce
Integrējiet Salesforce ar LiveAgent, lai uzlabotu klientu pārvaldību un produktivitāti. Izveidojiet gadījumus no biļetēm, izsekojiet informāciju un viegli pārva...
3 min lasīšana
- Partnera vietne Uzzināt vairāk
- Partnera privātuma politika SugarCRM Privātuma politika
SugarCRM ir liela, atvērtā koda klientu attiecību pārvaldības programmatūra ar pārdošanas automatizāciju, mārketinga kampānijām, klientu atbalstu un sadarbības iespējām.
Šīs lietojumprogrammas kods ir pieejams jebkuram lietotājam un izstrādātājam, kas nozīmē, ka varat pielāgot savu darbplūsmu, ja jums ir nepieciešamie līdzekļi un prasmes.
Kā to varat izmantot?
Paziņojumi par jaunumiem vai atjauninājumiem par klientiem, kontaktiem, laukiem, uzdevumiem, moduļiem, gadījumiem, vadībām, ierakstiem vai iespējām jums nepaies garām ar šo integrāciju. Varat arī pats izveidot vai atjaunināt šo informāciju vai laukus no sava paneļa.
Priekšrocības
- Klientu attiecību pārvaldība no vienas programmatūras
- Paziņojumi, lai jūs būtu informēti
- Vairākas darbības, kuras varat veikt no sava paneļa
- Darbplūsmas palielināšana
- Taupa laiku, nav nepieciešams pārslēgties starp lietojumprogrammām
Kā integrēt SugarCRM ar LiveAgent caur Zapier
SugarCRM var integrēt ar LiveAgent caur Zapier, izmantojot trigger un action sistēmu, ko sauc par Zap. Varat izveidot daudzas integrācijas no opcijām, kas pieejamas vietnē. Ja jums nav Zapier konta, izveidojiet to šeit. Pēc tam dodieties uz LiveAgent + SugarCRM integrācijas vietni.
Ritiniet uz leju, līdz redzat sadaļu Savienojiet LiveAgent + SugarCRM minūtēs. Šeit varat izvēlēties savu trigger un action. Apskatiet iespējamo integrāciju sarakstu un apsvērt, ko vēlaties, lai jūsu integrācija darītu.
Mēs jums parādīsim savienojumu ar SugarCRM trigger Jauns uzdevums un LiveAgent action Izveidot sarunu. Kad esat pabeidzis trigger un action izvēli, noklikšķiniet uz zilā turpināt pogas.
Pirmais solis ir jūsu trigger iestatīšana. Piesakieties SugarCRM caur Zapier un sniedziet datu piekļuvi. Varat arī vispirms testēt savu trigger, lai redzētu, vai tas darbojas.
Otrais solis ir LiveAgent action konfigurācija. Mūsu gadījumā mums jāaizpilda detaļas, piemēram, saņēmēja un sūtītāja e-pasta adreses, ziņojuma tēma un cita informācija.
Tagad veiciet integrācijas galīgo testu un esat pabeidzis. Tagad katru reizi, kad izveidojat jaunu uzdevumu SugarCRM, jūsu aģenti saņems ziņojumu par to.
Varat brīvi izveidot vairāk integrāciju dažādiem nolūkiem Zapier.
