LiveAgent ir pareizā izvēle Jūsu uzņēmumam. Jūs varat izmantot bezmaksas kontu bez termiņa un piekļūt būtiskām funkcijām, lai nodrošinātu izcilu klientu atbalstu un klientu pārvaldību.
LiveAgent ir saņēmis visvairāk atsauksmju un ieguvis pirmo vietu palīdzības dienesta programmatūru kategorijā maziem un vidējiem uzņēmumiem 2020. gadā. Esiet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.
The FREE account is free forever, but it comes with limited features.
Klientu attiecību pārvaldībai nav jābūt sarežģītai, ja Jūsu rīcībā ir šim darbam piemērots rīks.
Jūsu klientu pieprasījumi tiek glabāti vienuviet, kas ļauj Jums koncentrēties uz problēmu risināšanu, nevis meklēšanu. Visa Jūsu saziņa ir kārtīgi sakārtota vienuviet.
Jūs varat padarīt klientus apmierinātus pat izmantojot tikai bezmaksas kontu, kurā Jums ir pieejamas būtiskas funkcijas klientu atbalsta nodrošināšanai.
Klientu pārvaldības risinājumi ar LiveAgent ļauj uzlabot jūsu darbplūsmu un padarīt atbalstu efektīvāku.
Izmantojot pareizo programmatūru padariet mijiedarbību ar klientiem par galveno prioritāti. Izmantojot bezmaksas klientu pārvaldības programmatūru LiveAgent, vienkopus atradīsiet visus e-pastus, tiešsaistes čatus, zvanus un kontaktformas. Un Jūs varat izmantot neierobežotu skaitu aģentu, lai pārvaldītu visu Jūsu saziņu.
Bezmaksas LiveAgent pakete ir ierobežota un neietver visas palīdzības pieteikumu un palīdzības dienesta funkcijas, piemēram, automatizāciju, nosacījumus, SLA, Zināšanu Bāzes programmatūru, sociālos kontus un paplašinātas atskaites… Pārbaudiet un salīdziniet, kuras funkcijas ir iekļautas bezmaksas paketē un kuru tur nav.
Bez maksas
7 dienu klientu pieteikumu vēsture
Ierobežotas integrācijas
Nav sociālo tīklu kontu
Trūkst funkciju
no $15/mēn
Nav ierobežojumu
Daudz noderīgu funkciju
Sociālo mediju konti
Pilna ziņu vēsture
un daudz kas cits…
Izmantojot Tiešsaistes čatu savā mājaslapā, varat tieši sazināties ar klientiem, pirms viņi dodas prom no Jūsu mājaslapas. Tiešsaistes čats piedāvā ātru risinājumu Jūsu klientiem, kas meklē padomu vai informāciju.
LiveAgent ir ātrākais čata logrīks tirgū ar čata parādīšanas ātrumu 2,5 sekundes. Un tas ir iekļauts arī bezmaksas kontā, bez jebkādām atrunām.
LiveAgent pieteikumu sistēma ir īstais risinājums jebkuram uzņēmumam. Pieteikumu apstrādes sistēma pārvērš visu ienākošo klientu saziņu par palīdzības pieteikumiem, kas tiek automātiski šķiroti LiveAgent vadības panelī.
Vairs nekādas haotiskas saziņas vai bezgalīgas meklēšanas atsevišķos kanālos. Jūsu ērtībai viss ir izvietots viena lieliska rīka ietvaros.
Dažu minūšu laikā izveidojiet savu zvanu centru un pārvaldiet klientus personīgākā līmenī, izmantojot pārlūkprogrammu, fizisku telefonu vai mobilās lietotnes. Tas nozīmē, ka gadījumā, ja nevēlaties, Jums pat nav jāiegādājas tālruņa komplekts vai jāpērk īpaša aparatūra, lai izveidotu fizisku zvanu centru.
Visu, kas attiecas uz tālruņa zvaniem, pārvalda LiveAgent, un Jūs varat koncentrēties uz palīdzības sniegšanu saviem klientiem.
Vai zinājāt, ka klienti, pirms sazināties ar atbalsta aģentiem, visticamāk paši meklēs informāciju? Izveidojiet savu bezmaksas zināšanu bāzi un piedāvājiet klientiem noderīgus rakstus par savu uzņēmumu. Jūs pat varat to pielāgot tā, lai tā atbilstu Jūsu uzņēmuma zīmola dizainam.
Izveidojiet rakstus par visbiežāk uzdotajiem jautājumiem un ļaujiet saviem aģentiem pievērsties svarīgākiem jautājumiem.
Veiciet izmaiņas klientu pārvaldībā un sniedziet saviem klientiem vislabāko iespējamo atbalstu. Tas Jums neko nemaksās. LiveAgent klientu apkalpošanas programmatūra ir bez maksas, un, ja vēlaties kaut ko papildus, varat pārslēgties uz maksas paketi, kas aprīkota ar lieliskām funkcijām, sociālo mediju atbalstu un daudz ko vairāk par saprātīgu cenu.
LiveAgent ir efektīvs risinājums klientu apkalpošanai, nodrošinot ātru atbildes laiku un daudzvalodu atbalstu. Tas piedāvā arī SLA žurnālu atskaitei, kas apkopo informāciju par pakalpojumu sniegšanas līmeni un nodrošina labāku atskaites punktu/situāciju analīzi. Uzticams pakalpojums ar labu atbalstu un funkcijām.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team