Google Sheets

Google Sheets integrācija

Google Sheets ir izklājlapu programma, kas iekļauta Google Docs biroja paketē. Tā ir bezmaksas un pārlūkprogrammā balstīta, tāpēc ikviens var to izmantot savām personīgajām vai biznesa vajadzībām. Ar LiveAgent integrāciju caur Zapier varat izveidot, rediģēt un koplietot lapas tieši jūsu palīdzības galda platformā, uzlabojot produktivitāti un racionalizējot darbplūsmu.

Kas ir Google Sheets?

Google Sheets ir izklājlapu programma, kas iekļauta Google Docs biroja paketē. Tā ir bezmaksas un pārlūkprogrammā balstīta, tāpēc ikviens var to izmantot savām personīgajām vai biznesa vajadzībām. Šis jaudīgais rīks nodrošina reāllaika sadarbību un integrāciju ar lietojumprogrammām, piemēram, LiveAgent caur Zapier, ļaujot efektīvi pārvaldīt datus, nepārslēdzoties starp platformām.

Kā to var izmantot?

Izmantojiet Google Sheets, lai izsekotu jaunas lapas, kas pievienotas jūsu mapēm. Varat arī izveidot lapas no nulles vai veidņu, pievienot tekstus, augšupielādēt lapas vai tās atrast, izmantojot LiveAgent integrāciju. Integrācija ļauj jums:

• Izsekot jaunas lapas jūsu informācijas panelī
• Izveidot, pievienot, augšupielādēt vai koplietot lapas no LiveAgent
• Saņemt paziņojumus par jaunām vai atjauninātām izklājlapu rindām
• Automatizēt darbplūsmas starp Google Sheets un LiveAgent

Priekšrocības

• Izsekojiet jaunas lapas jūsu informācijas panelī - Palieciet informēts par visām izklājlapu izmaiņām, neatstājot LiveAgent
• Izveidojiet, pievienojiet, augšupielādējiet vai koplietojiet lapas no LiveAgent - Pārvaldiet savu Google Sheets tieši no jūsu palīdzības galda platformas
• Nav platformas pārslēgšanas - Piekļūstiet un pārvaldiet izklājlapas, neatstājot savu LiveAgent darbvietu
• Reāllaika sadarbība - Strādājiet ar savu komandu kopīgajās izklājlapās reālajā laikā
• Automatizētas darbplūsmas - Iestatiet trigerus un darbības, lai automatizētu datu pārvaldību starp platformām

Kā integrēt Google Sheets ar LiveAgent caur Zapier

Zapier ir pakalpojums, kas paredzēts divu lietojumprogrammu integrēšanai, izmantojot trigera un darbības sistēmu. Varat integrēt Google Sheets ar LiveAgent caur Zapier bez jebkādām kodēšanas prasmēm.

1. solis: Izveidojiet vai piesakieties savā Zapier kontā

Ja jums nav Zapier konta, izveidojiet to šeit . Pēc tam dodieties uz LiveAgent un Google Sheets integrācijas lapu .

2. solis: Atlasiet savu trigeri un darbību

Ritiniet uz leju un dodieties uz sadaļu “Savienojiet LiveAgent + Google Sheets minūtēs”. Šajā sadaļā atlasiet savu trigeri un darbību. Jums ir vairākas iespējas, no kurām varat izvēlēties.

Piemēram, mēs jums parādīsim integrāciju ar Google Sheets trigeri “Jauna vai atjaunināta izklājlapu rinda” ar LiveAgent darbību “Izveidot sarunu”. Varat izmantot šo integrāciju, lai informētu savus aģentus par jaunumiem jūsu lapās.

Kad esat pabeidzis atlasi no integrāciju saraksta, noklikšķiniet uz zilā pogas Savienot, lai turpinātu.

3. solis: Iestatiet savu Google Sheets trigeri

Piesakieties savā Google Sheets kontā un turpiniet trigera iestatīšanu.

Varat arī pārbaudīt trigeri pirms integrācijas pabeigšanas. Mēs ieteicam to darīt, bet varat arī izlaist šo soli.

4. solis: Konfigurējiet savu LiveAgent darbību

Tagad iestatiet LiveAgent darbību. Mūsu gadījumā mums jāaizpilda obligātie lauki par sarunu, ko LiveAgent izveido, kad parādās jauna vai atjaunināta lapa.

5. solis: Pārbaudiet savu integrāciju

Kad esat pabeidzis, pārbaudiet integrāciju, lai redzētu, vai tā darbojas. Varat arī pārbaudīt savu e-pasta biļetes un meklēt ziņojumu par atjauninājumiem vai jaunām lapām.

6. solis: Pārbaudiet, vai jūsu integrācija ir pabeigta

Esat pabeidzis! Izbaudiet savu jauno integrāciju. Šeit ir piemērs tam, kā jūsu lapas parādīsies LiveAgent:

Jūs varat brīvi atgriezties pie šī ceļveža, veidojot vairāk integrāciju.