Skatiet savu personisko statistiku, piemēram, cik ilgi esat bijis tiešsaistē, uz cik ziņojumiem esat atbildējis un daudz citu noderīgu datu. Salīdziniet sevi ar citiem klientu atbalsta jomā.
Uzziniet, kurš un pēc kādiem parametriem ir labāks par Jums un kurš ir visaugstāk novērtētais aģents, kas ir pieteicies sistēmā. Atalgojiet savus aģentus, pamatojoties uz šo statistiku, uzstādiet iekšējos mērķus un redziet, kurš no tiem ir sasniedzis atbilstošus rezultātus.
Rādīt statistikas datus par (opcijas):
- Šodienu
- Vakardienu
- Šo nedēļu (Pirmd.-Piektd.)
- Pagājušo nedēļu (Pirmd.-Piektd.)
- Pēdējām septiņām dienām
- Pēdējām 30 dienām
- Pēdējām 90 dienām
- Šo mēnesi
- Pagājušo mēnesi
- Šo gadu
- Pagājušo gadu
- Jebkuru laiku
Have a worldwide customer base?
Set up your chat, contact, or feedback widgets in over 30 different languages. Try it today for free. No credit card required.
Līderu tablo (opcijas):
- Līmeņi
- Nozīmītes
- Darba laiks
- Pārdošana
- Atbildes
- Zvani
- Tērzēšanas ziņojumi
- Tērzēšana
- Bez vērtējuma
- Apbalvojumi
- Negatīvas atsauksmes
Līderu tablo piemēri
![Leaderboard for levels]()
Līderu tablo līmeņiem ![Leaderboard for Badges]()
Līderu tablo nozīmītēm ![Leaderboard for worktime]()
Līderu tablo darba laikam
Klientu atsauksmes ir svarīgas uzņēmuma uzlabošanai. Lai tās saņemtu, var izveidot aptaujas, publicēt tās mājaslapā un nosūtīt e-pastus. Sociālo mediju platformas var palīdzēt saņemt atgriezenisko saiti. LiveAgent ir programma, kas piedāvā daudzas funkcijas, integrācijas un atbalstu. Var pieteikties uz bezmaksas demonstrāciju.
A/B testēšana var noderēt mārketinga stratēģijā. Pirms sākt testēšanu, jāveic vairāki būtiski uzdevumi. Ir jāņem vērā vairāki faktori, lai noteiktu, cik ilgs būtu jāveic A/B tests. A/B testēšanas programmatūra ir plaši pieejama, bet jāņem vērā, kad nevajadzētu veikt A/B testu. A/B testēšanas metrikai ir jābūt izvēlētai pēc jūsu mērķiem. A/B testēšanas process ietver salīdzināšanu starp A un B lapām, un jāpievērš uzmanība datplūsmas metrikai.
Galvenās lapas kontrolsaraksts
Galvenā lapa un sākumlapa ir atšķirīgas, un mērķis ir noturēt apmeklētājus interesētus. Kontrolsaraksti ir efektīvs veids, kā sasniegt biznesa mērķus. Galvenās lapas var izmantot reklāmas un e-pasta kampaņām. Nav nepieciešams dzēst esošo galveno lapu, ja tā jau darbojas, bet uzlabojumi var tikt veikti. Nav universāla "labāka" kontrolsaraksta, bet tas ir jāpielāgo uzņēmuma vajadzībām.
