Augstāk novērtēta atbalsta galda programmatūra
Uzlabojiet efektivitāti ar LiveAgent. Atklājiet servisa galda risinājumu, kas pielāgots jūsu vajadzībām.
Pārveidojiet savu atbalsta galdu ar šiem galvenajiem līdzekļiem
Racionalizējiet savu atbalsta galda biļešu sistēmu ar tādiem līdzekļiem kā automatizēta biļešu maršrutēšana, iepriekš sagatavoti atbildes un SLA izsekošana, nodrošiniet ātrāku problēmu risināšanu un apmierinātākus klientus.
Bez pūles biļešu pārvaldība atbalsta palīdzības galdiem
Efektīvi izsekojiet, prioritizējiet un atrisiniet biļetes, izmantojot labāko atbalsta galda programmatūru un servisa galda risinājumus.
Integrēti servisa galda rīki vienmērīgai darbībai
Uzlabojiet sadarbību un sniedziet augstākās kvalitātes pakalpojumus ar LiveAgent servisa galda risinājumiem.
Pielāgojama atbalsta galda biļešu sistēma
Piedāvājiet personalizētus risinājumus ar pielāgojamiem servisa atbalsta galda rīkiem. Neatkarīgi no tā, vai tas ir caur pielāgotiem laukiem, darbplūsmām vai veidnēm.
Optimizējiet savu atbalsta galdu tagad
Atklājiet, kā LiveAgent servisa galda risinājums optimizē jūsu atbalsta galdu, uzlabo klientu apmierinātību un paaugstina operacionālo efektivitāti. No bez pūles biļešu pārvaldības līdz bezšuvju daudzkanālu integrācijai, LiveAgent dod uzņēmumiem iespēju apstrādāt klientu pieprasījumus ar nepārspējamu precizitāti.
Izmēģiniet bez maksas
Savienojieties ar saviem klientiem visos kanālos
Atklājiet mūsu daudzkanālu palīdzības galda programmatūru ar 130+ biļešu līdzekļiem un 200+ integrācijām ar jūsu mīļotajiem rīkiem.
Esam strādājuši ar tūkstošiem lieliskiem cilvēkiem
“Tas ir prieks, ka ir lielisks portāls, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu.”
Karl Dieterich
covomo
“Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ļoti apmierināti ar to.”
Hendrik Henze
HEWO
“Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojās par 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Mūsu apmaksātā klientu konversijas likme pieauga par 325% pirmajā mēnesī, kopš mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Tas ir prieks, ka ir lielisks portāls, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu.”
Karl Dieterich
covomo
“Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ļoti apmierināti ar to.”
Hendrik Henze
HEWO
“Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojās par 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Mūsu apmaksātā klientu konversijas likme pieauga par 325% pirmajā mēnesī, kopš mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Cenas
Labākā vērtība par jūsu naudu
Mēs rūpīgi izvēlējāmies funkcijas mūsu cenu plānos, lai jūs varētu izvēlēties visizdevīgāko plānu ar labāko vērtību. Maksājiet tikai par to, ko izmantojat, nepārsniedzot savu budžetu.
Vidējs uzņēmums
Universāls un līdzsvarots plāns pilnvērtīgai klientu apkalpošanai
Liels uzņēmums
Visaptverošs plāns ar visām funkcijām un iespējām
Bieži uzdotie jautājumi
- Kas ir LiveAgent?
LiveAgent ir visaptverošā klientu servisa platforma, kas apvieno tiešo tērzēšanu, MI čatbotu, e-pasta biļešu sistēmu, iebūvētu zvanu centru, sociālo mediju atbalstu un zināšanu bāzes pārvaldību vienā vadības panelī, palīdzot komandām sniegt ātrāku un gudrāku atbalstu.
- Kā darbojas LiveAgent MI čatbots?
LiveAgent MI čatbots darbojas 24/7 vairāk nekā 100 valodās, izmantojot jūsu zināšanu bāzi, tīmekļa vietnes saturu un dokumentus, lai nekavējoties atbildētu uz bieži uzdotajiem jautājumiem. Ja problēmas ir sarežģītākas, tas nodod sarunu jūsu cilvēku aģentiem ar pilnu kontekstu.
- Vai LiveAgent piedāvā bezmaksas izmēģinājumu?
Jā — LiveAgent ir 30 dienu bezmaksas izmēģinājums, kam nav nepieciešama kredītkarte, ļaujot jums pārbaudīt visas funkcijas pirms apņemšanās maksas plānam.
- Cik maksā LiveAgent?
LiveAgent cenas sākas no 15 USD par aģentu/mēnesī (rēķins katru gadu) ar vairākiem līmeņiem, ieskaitot Small, Medium, Large un Enterprise plānus — katrs pievieno vairāk uzlabotu funkciju, piemēram, zvanu centru, sociālo kanālu integrāciju, SLA un īpašu atbalstu.
- Kādi komunikācijas kanāli tiek atbalstīti?
LiveAgent atbalsta e-pastu, tiešo tērzēšanu, tālruni (izmantojot iebūvēto zvanu centru), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, kontaktformas, zināšanu bāzi un citus — viss apvienots vienā iesūtnē, lai nekad nepalaistu garām nevienu sarunu.
- Vai varu jebkurā laikā atcelt vai mainīt savu plānu?
Absolūti — jūs varat jebkurā laikā jaunināt, pazemināt vai atcelt savu plānu bez līgumiem, bez uzstādīšanas maksām un ar elastīgām norēķinu iespējām.
