Atbalsts pa tālruni ir joprojām ir viens no svarīgākajiem veidiem, kā nodrošināt klientiem ātru un efektīvu atbalstu. Katram palīdzības dienestam vajadzētu to izmantot, lai gan ne vienmēr ir ērti vai izdevīgi iegādāties aparatūras tālruņus. Programmiskie tālruņi atrisina šo problēmu, lai jūsu palīdzības dienestam būtu līdzvērtīgi konkurences apstākļi.
LiveAgent viesotā zvanu centra programmatūra piedāvā iespēju izveidot savienojumu un izmantot programmiskos tālruņus (programmatūras tālruņus). Tas ļauj lietotājiem veikt balss zvanus, izmantojot interneta protokolu (VoIP) no skaitļošanas ierīcēm. Programmiskie tālruņi komunicē ar zvanu apmaiņas pakalpojumu sniedzēju, izmantojot SIP protokolu (SIP maģistrāles).
LiveAgent joprojām apstrādā, ieraksta un reģistrē zvanus.
Programmiskais tālrunis ir trešās puses papildprogramma, kas darbojas kopā ar jūsu LiveAgent zvanu centru. Ja jau lietojat kāda veida programmiskā tālruņa klientu, tā ir liela priekšrocība.

Programmisko tālruņu klienti
kas ļauj lietotājiem veikt VoIP zvanus:
- MicroSIP
- X-Lite
- Ekiga
- Jitsi
- Linphone
- Icanblink
- un vēl citi…
iOS un Android ierīces ar SIP funkcionalitāti
- LinPhone
- 3CX
- Zoiper
- un vēl citi…
Zināšanu bāzes resursi
Organize your calls with LiveAgent
Connect your favorite softphone to the LiveAgent call center and start providing awesome phone support for every customer. Get started with our free 30-day trial today!
Discover the fun and motivating "līmeņi" in LiveAgent! With 12 predefined levels, enhance your customer support team's skills and engagement through gamification. Track progress, encourage healthy competition, and see who reigns as the ultimate support king. Start your free trial today and transform your customer service experience!
Nodrošiniet labklājībuar Klientu panākumu programmatūru
Atklājiet labāko klientu panākumu programmatūru 2024. gadam ar LiveAgent! Nodrošiniet nevainojamu klientu apkalpošanu visos kanālos bez uzstādīšanas maksas un kredītkartes. Iegūstiet piekļuvi vienotai iesūtnei, kas veicina komandas sadarbību un personalizētu mijiedarbību. Sāciet 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu šodien un uzlabojiet klientu apmierinātību!
Profesionāla zvanu ierakstīšanas programmatūra
Atklājiet labāko zvanu ierakstīšanas programmatūru 2024. gadam ar LiveAgent! Izbaudiet kristāldzidru skaņu un neierobežotus ierakstus bez iestatīšanas maksas un kredītkartes prasībām. Ideāli piemērota kvalitātes uzlabošanai, aģentu apmācībai un juridiskiem mērķiem. Sāciet 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu jau šodien!
Nepieciešama uzticama telefonijas programmatūra?
Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent telefonijas programmatūru – ierakstiet, reģistrējiet un pārvirziet zvanus efektīvi! Bezmaksas izmēģinājums.