Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Redziet, ar ko sazināties. Pievienojiet laukus katram kontaktam, lai saglabātu pielāgotus datus. Pievienojiet piezīmes, skatiet viņu iepriekšējos palīdzības pieteikumus, integrējiet spraudņus. Ar LiveAgent Jūs vienmēr būsiet gatavs. Labāk iepazīstiet savus klientus un paaugstiniet palīdzības dienesta kvalitāti.
Svarīgas informācijas glabāšana par Jūsu kontaktpersonām var strauji palielināt Jūsu pārdošanas apjomus un efektivitāti. LiveAgent piedāvā daudzfunkcionālu Kontaktu informācijas lodziņu, kurā varat saglabāt visu informāciju par kontaktpersonām un ne tikai to!
Palīdzības pieteikumu informācijas lodziņš
Palīdzības pieteikumu informācijas lodziņos tiek saglabāti visi svarīgākie dati, sākot ar pamatinformāciju, piemēram, vārdu, e-pasta adresi, operētājsistēmu, valodu un pārlūkprogrammu. Ātri atrodiet klienta atrašanās vietu, izmantojot mini kartes funkciju.
Ieguvumi no klientu datu glabāšanas
- Uzlabota klientu apmierinātība un noturēšana.
- Labāko un ienesīgāko klientu identificēšana
- Uzņēmuma mārketinga un pārdošanas prakses uzlabošana
- Un vēl daudz kas cits…
Skatiet iepriekšējās sesijas un rakstiet piezīmes
Vēlaties pievienot īsu piezīmi savam kontaktam? Nav problēmu. Pārlūkojiet kontaktpersonas iepriekšējās palīdzības pieteikumu sesijās un pārslēdzieties starp palīdzības pieteikumiem. Ar LiveAgent palīdzības dienestu visa informācija ir ērti pieejama.
Uzlabotas funkcijas
Pamatdatu glabāšana ir laba lieta, bet ko darīt, ja vēlaties saglabāt papildu pielāgotu informāciju par klientiem? Mēs esam pievienojuši jauno funkciju “Pievienot lauku” kontaktu lodziņam, lai Jūs varētu pievienot jebkāda veida informāciju saviem kontaktiem. Vēlaties saglabāt kontakta piegādes adresi īpašā laukā? Vienkārši pievienojiet jaunu lauku un aizpildiet datus.
Meklējat papildu informāciju?
Pievienojiet jebkuru no pieejamajiem trešo pušu spraudņiem. Tos var atrast sadaļā LiveAgent spraudņi.
Informācijas vākšana par klientiem var sniegt vairākus ieguvumus Jūsu e-komercijas uzņēmumam, sākot no skaidrāka priekšstata iegūšanas par Jūsu mērķa tirgu līdz komunikācijas uzlabošanai ar klientiem. Izmantojot LiveAgent palīdzības dienesta programmatūru, varēsiet uzglabāt un pārvaldīt gandrīz visus savu klientu datus un gūt no tiem labumu!
Record unique customer insights
Create unique CRM fields to save more valuable information about your customers. Try it today. No credit card required.
Learn how to setup Ticket fields
Klientu apkalpošanas programmatūra
Atslēdziet savu klientu apkalpošanu ar mūsu ceļvedi par 20 labākajām klientu apkalpošanas programmatūrām 2024. gadā! Uzziniet, kā izvēlēties ideālo risinājumu, lai stiprinātu attiecības ar klientiem, uzlabotu apmierinātību un lojalitāti, kā arī palielinātu aģentu produktivitāti. Apmeklējiet, lai atklātu galvenās funkcijas un populārākos pakalpojumu sniedzējus.
Palīdzības dienesta aprīkojums
Atklājiet, kāds aprīkojums ir nepieciešams efektīvai palīdzības dienesta izveidei un darbībai. Uzziniet par datoru un austiņu nozīmi, ātrdarbīga interneta pieslēguma nepieciešamību un veiktspējas uzlabošanas rīkiem. Pārliecinieties par LiveAgent priekšrocībām, kas nodrošina daudzkanālu klientu apkalpošanu un uzlabo lietotāju pieredzi.
Izlasiet LiveAgent CRM apskatu un atklājiet, kā šī palīdzības dienesta un CRM programmatūras pakete ar vidējo vērtējumu 4,6 var uzlabot jūsu klientu attiecību pārvaldību. Pārbaudiet pielāgojamos kontaktu laukus, integrācijas un vieglo lietošanu. Izmēģiniet bezmaksas versiju un uzziniet vairāk par tās būtiskajām funkcijām!
