Kontaktu lauki ir pielāgotie lauki, kurus parasti izmanto, lai apkopotu vairāk informācijas par Jūsu Kontaktiem vai Uzņēmumiem. LiveAgent ļauj Jums izveidot neierobežotu skaitu pielāgotu kontaktpersonu lauku.

Piemērs
Ja vēlaties izveidot jaunu kontaktpersonu un papildus veidlapā sniegtajai pamatinformācijai ir nepieciešams saglabāt papildu informāciju, varat pievienot vairāk kontaktu lauku, piemēram, pasta adresi, norēķinu adresi u.c.
Rediģējot/izveidojot jaunu Kontaktu vai Uzņēmumu, varat pievienot vairāk informācijas iepriekš definētajiem pielāgotajiem Kontaktu laukiem.

Kontaktu lauki ļauj:
- Efektīvi izmantot pielāgotu filtru un meklēšanu
- Izmantot noteikumus uzlabotai automatizācijai
- Pielāgotu vērtību aizpildīšana, izmantojot API
Kontaktu lauku skats
Palīdzības pieteikuma informācijas lodziņā aģenti var skatīt un rediģēt pielāgotos laukus.
Record unique customer insights
Create unique contact fields to save more valuable information about your customers. Try it today. No credit card required.
Zināšanu bāzes resursi
Kontaktu centrs kā pakalpojums
Izmēģiniet LiveAgent kontaktu centru kā pakalpojumu, lai uzlabotu klientu atbalstu ar mākoņdatošanas risinājumu, kas nodrošina elastību, mērogojamību un reāllaika saziņu vairākos kanālos, samazinot uzturēšanas izmaksas. Uzziniet, kā CCaaS var palīdzēt jūsu biznesam efektīvāk pārvaldīt klientu mijiedarbības un uzlabot klientu pieredzi.
Uzlabojiet savu klientu apkalpošanu ar LiveAgent palīdzības dienesta kontaktu grupām! Segmentējiet klientus pēc interesēm un vajadzībām, un pārvaldiet kontaktus efektīvāk. Sāciet 14 dienu bezmaksas izmēģinājumu bez kredītkartes nepieciešamības. Pārbaudiet, kā kontaktu grupas var mainīt jūsu uzņēmuma komunikācijas efektivitāti.






