Kontaktu lauki ir pielāgotie lauki, kurus parasti izmanto, lai apkopotu vairāk informācijas par Jūsu Kontaktiem vai Uzņēmumiem. LiveAgent ļauj Jums izveidot neierobežotu skaitu pielāgotu kontaktpersonu lauku.
Piemērs
Ja vēlaties izveidot jaunu kontaktpersonu un papildus veidlapā sniegtajai pamatinformācijai ir nepieciešams saglabāt papildu informāciju, varat pievienot vairāk kontaktu lauku, piemēram, pasta adresi, norēķinu adresi u.c.
Rediģējot/izveidojot jaunu Kontaktu vai Uzņēmumu, varat pievienot vairāk informācijas iepriekš definētajiem pielāgotajiem Kontaktu laukiem.
Kontaktu lauki ļauj:
- Efektīvi izmantot pielāgotu filtru un meklēšanu
- Izmantot noteikumus uzlabotai automatizācijai
- Pielāgotu vērtību aizpildīšana, izmantojot API
Kontaktu lauku skats
Palīdzības pieteikuma informācijas lodziņā aģenti var skatīt un rediģēt pielāgotos laukus.
Record unique customer insights
Create unique contact fields to save more valuable information about your customers. Try it today. No credit card required.
Zināšanu bāzes resursi
Kā iestatīt atzinības un žetonus LiveAgent sistēmā
Uzziniet, kā izmantot atzinības un žetonus ar LiveAgent, lai motivētu aģentus un paaugstinātu klientu apmierinātību. Tas uzlabo produktivitāti un klientu atbalstu.
LiveAgent piedāvā plašu klientu apkalpošanas programmatūru un VoIP tālruņa sistēmas, kā arī citas programmatūras, piemēram, Sūdzību pārvaldības sistēmu un E-pasta pārvaldības programmatūru. Uzņēmums piedāvā bezmaksas demonstrāciju, kā arī atbalstu un datu migrāciju. LiveAgent ir populārs un iespējams, ka tas var būt derīgs jūsu uzņēmumam.
Meklējat bezmaksas zināšanu bāzes programmatūru?
LiveAgent ir daudzvalodu klientu apkalpošanas programmatūra, kas uzlabo klientu pieredzi un samazina neapmierinātību ar vairākām funkcijām un bezmaksas izmēģinājuma versiju.
