Nepalaidiet garām LiveAgent e-pasta paziņojumus. Tie informē jūs katru reizi, kad saņemat e-pastu. Jums vairs nebūs neatbildētas sarunas, un jūs varat turpināt darīt to, kas jums ir nepieciešams, iztiekot bez pārāk biežas iesūtnes pārbaudes.
E-pasta paziņojumus var aktivizēt, lai automātiski nosūtītu e-pastus Aģentiem:
- Kad aģentam tiek piešķirts Pieteikums
- Kad klients atbild uz piešķirto pieteikumu
- Kad aģenta Nodaļātiek izveidots pieteikums
Tas novērš klientu apkalpošanas pieteikumu apstrādes programmatūras pārpludināšanu ar neatbildētiem pieteikumiem.
Say goodbye to abandoned tickets
Get email notifications about each new ticket, or ticket response. Try it today. No credit card required.
Zināšanu bāzes resursi
LiveAgent ir efektīvs risinājums klientu apkalpošanai, nodrošinot ātru atbildes laiku un daudzvalodu atbalstu. Tas piedāvā arī SLA žurnālu atskaitei, kas apkopo informāciju par pakalpojumu sniegšanas līmeni un nodrošina labāku atskaites punktu/situāciju analīzi. Uzticams pakalpojums ar labu atbalstu un funkcijām.