Nepalaidiet garām LiveAgent e-pasta paziņojumus. Tie informē jūs katru reizi, kad saņemat e-pastu. Jums vairs nebūs neatbildētas sarunas, un jūs varat turpināt darīt to, kas jums ir nepieciešams, iztiekot bez pārāk biežas iesūtnes pārbaudes.
E-pasta paziņojumus var aktivizēt, lai automātiski nosūtītu e-pastus Aģentiem:
- Tiklīdz aģentam ir piešķirts Pieteikums
- Tiklīdz klients atbild uz jau piešķirtu pieteikumu
- Tiklīdz Nodaļā, kurai pieder aģents ir izveidots jauns pieteikums
Say goodbye to abandoned tickets
Get email notifications about each new ticket, or ticket response. Try it today. No credit card required.
Zināšanu bāzes resursi
LiveAgent piedāvā trīs cenu plānus ar noderīgām funkcijām un integrācijām, kas palīdz uzņēmumiem nodrošināt labu atbalstu klientiem. LiveAgent ir vērtēta kā labākā palīdzības dienesta programmatūra, lai uzņēmumi palīdzētu saviem klientiem ātrāk. Lietotāji novērtē LiveAgent funkcijas, kas viegli organizē e-pastus un tiešsaistes tērzēšanu, kā arī tā spēju integrēties ar sociālajiem tīkliem.
LiveAgent ir klientu apkalpošanas programmatūras platforma, kas piedāvā VoIP tālruņa sistēmas, sūdzību pārvaldības sistēmu, pašapkalpošanās programmatūru, ienākošo zvanu centru programmatūru un daudz ko citu. Tā piedāvā arī atbalstu, demonstrāciju un jaunumu abonēšanu. Kopā ar partneru programmu un uzņēmuma informāciju, LiveAgent piedāvā savu izveidi.
Pārejat no Vocalcom uz LiveAgent?
LiveAgent ir palīdzības dienesta programmatūra, kas ļauj automatizēt un pārvaldīt klientu atbalsta pieteikumus no vienas saskarnes. Tas ir vienkāršs, ātrs un drošs veids, kā pārvietot datus no Vocalcom uz LiveAgent. LiveAgent ļauj pārvietot tādus datus kā palīdzības pieteikumus, palīdzības pieteikumu tagus, klientus, administratorus un citus. Programmatūra ir pilnībā pielāgojama un pieejama vairāk nekā 48 valodās.
Apturēts palīdzības pieteikums
LiveAgent ir klientu apkalpošanas programmatūra, ko uzņēmums piedāvā, nodrošinot tālruņa sistēmas, pašapkalpošanās programmatūru, ienākošo zvanu centra programmatūru un citas sistēmas. LiveAgent ir lietotājiem draudzīgs, integrējams un funkciju bagāts. Visas tiesības rezervētas Quality Unit, LLC.
