E-pasta paziņojumi

E-pasta paziņojumi

Email Notifications Ticket Management Alerts

Nekad nepalaidiet garām neko ar e-pasta paziņojumiem

Palieciet informēts ar LiveAgent e-pasta paziņojumiem. Šie automātiskie brīdinājumi jūs paziņo ikreiz, kad saņemat e-pastu, nodrošinot, ka vairs nav palaisto sarunu atbilžu. Varat turpināt darīt to, kas jums nepieciešams, bez pastāvīgas iesūtnes pārbaudes.

E-pasta paziņojumus var aktivizēt, lai automātiski nosūtītu e-pastus aģentiem:

  • Kad Biļete tiek piešķirta aģentam
  • Kad klients atbild piešķirtajā biļetē
  • Kad tiek izveidota jauna biļete Nodaļā, kuras daļa ir aģents

Tas novērš, lai jūsu klientu servisa biļešu programmatūra nepaliktu pārslogota ar neatbildētām biļetēm.

E-pasta paziņojumi LiveAgent

Zināšanu bāzes resursi

Lai iegūtu detalizētāku informāciju par e-pasta paziņojumu konfigurēšanu un pārvaldību, apmeklējiet mūsu atbalsta portālu: Aģenta paziņojumu ceļvedis

Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir e-pasta paziņojumi LiveAgent?

E-pasta paziņojumi ir automātiski brīdinājumi, kas tiek nosūtīti aģentiem ikreiz, kad viņiem tiek piešķirta jauna biļete, klients atbild uz esošu biļeti vai tiek izveidota jauna biļete viņu nodaļā. Tas nodrošina, ka aģenti nekad nepalaiž garām svarīgas klientu mijiedarbības.

Kad es saņemšu e-pasta paziņojumus?

E-pasta paziņojumi tiek nosūtīti automātiski, kad: biļete tiek piešķirta jums, klients atbild jūsu piešķirtajā biļetē vai tiek izveidota jauna biļete nodaļā, kuras daļa jūs esat.

Vai es varu pielāgot savus e-pasta paziņojumu iestatījumus?

Jā, e-pasta paziņojumus var pielāgot atbilstoši jūsu vēlmēm. Varat aktivizēt vai deaktivizēt paziņojumus dažādiem notikumu veidiem un pārvaldīt paziņojumu iestatījumus savā aģenta profilā.

Vai e-pasta paziņojumi palīdz novērst pamestās biļetes?

Absolūti! E-pasta paziņojumi nodrošina, ka neviena biļete netiek nepamanīta. Saņemot tūlītējus brīdinājumus par jaunām biļetēm un klientu atbildēm, jūsu komanda var reaģēt ātri un novērst biļešu pamešanu.

Pārveidojiet savu klientu atbalsta pieredzi

Atklājiet LiveAgent jaudīgos rīkus, kas racionalizē komunikāciju, palielina efektivitāti un uzlabo klientu apmierinātību.

Uzzināt vairāk

Atsauksmes pieprasīšanas e-pasta veidnes
Atsauksmes pieprasīšanas e-pasta veidnes

Atsauksmes pieprasīšanas e-pasta veidnes

Uzziniet, kā izmantot atsauksmes pieprasīšanas e-pastus, lai iesaistītu klientus un uzlabotu mārketinga centienus. Atklājiet veidnes atsauksmju vākšanai, lai iz...

5 min lasīšana
LiveAgent Email Templates +1
Pārdošanas turpinājuma e-pasta veidnes
Pārdošanas turpinājuma e-pasta veidnes

Pārdošanas turpinājuma e-pasta veidnes

Palieliniet pārdošanu un mārketingu ar turpinājuma e-pasta veidnēm. Izvairieties no izplatītām kļūdām, piemēram, pārāk daudzu e-pastu sūtīšanas, pāragras padoša...

7 min lasīšana
LiveAgent Sales +1

Jūs būsiet labās rokās!

Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface