Apnikusi Jūsu Helpdesk programmatūra?

Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā kanālu alternatīva tirgū.

  • ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Nav nepieciešama kredītkarte. & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Vai meklējat alternatīvu Channels?

Piešķiriet klientu atbalsta dienestam vairāk nekā tikai zvanu centru, izmantojot LiveAgent. Sazinieties ar saviem klientiem, izmantojot e -pastu, tiešraides tērzēšanu, sociālos medijus un sniedziet viņiem informāciju, izmantojot mūsu zināšanu bāzi.

Pārslēgšanās ir vienkārša un cenas ir pieejamas.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Jūsu zvanu centru ieskauj dažādi klientu kanāli.
Izmēģiniet LiveAgent.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Kanāli un LiveAgent īsumā

Features Liveagent
No credit card required.
Channels
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
Channels doesn't offer ticketing.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
Channels doesn't offer Live Chat.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center in All-inclusive plan for $39/agent/month.
Channels offers Call Center in plan for around $10/agent/month.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service.
Channels doesn't offer Self-Service.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Channels doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Channels doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Channels doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Channels doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
Channels doesn't offer knowledge base.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
Channels doesn't offer customer forum.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Channels offers automation and rules in plan for around $10/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
Channels offers API functions in plan for around $10/agent/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features in All-inclusive plan for $39/agent/month.
Channels offers IVR features in plan for around $10/agent/month.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Channels doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history.
Channels doesn't offer unlimited history.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
Channels doesn't offer unlimited websites.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Channels doesn't offer unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
Channels doesn't offer unlimited tickets/mails.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Channels doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Channels offers unlimited 24/7 support in plan for around $10/agent/month.
Person deciding between two solutions

Jaudīgu kanālu alternatīva

Pārsniedziet tālruņa zvanus, izmantojot LiveAgent, un nodrošiniet saviem klientiem vairākus saziņas līdzekļus. E -pasts, tiešraides tērzēšana, sociālie mediji, piemēram, Facebook, Twitter un Instagram, zvanu centrs un zināšanu bāze ir rīki, kas nepieciešami, lai bagātinātu palīdzības dienestu un sniegtu klientiem ērtības.

Tas viss ir par saprātīgu cenu, tāpēc nepārmaksāsit. LiveAgent piedāvā trīs lieliskus cenu plānus, kas nesabojās jūsu budžetu.

Ātrākais tiešsaistes čata logrīks

LiveAgent ir , tērzēšanas ātrums tiek parādīts 2,5 sekundēs. Jūs nevarat iegūt neko ātrāk par to. Ātrs tērzēšanas logrīks ļauj jūsu klientiem ātri sasniegt jūs tieši no jūsu vietnes.

Pārvērtiet savas vietnes apmeklētājus par maksājošiem klientiem un palieliniet iesaistīšanos.

The fastest live chat on the market

Mums ir kaut kas katram

Katrs uzņēmums ir pelnījis labāku klientu apkalpošanu

Zvanu centra atbalsts

Papildus daudzām citām funkcijām LiveAgent atbalsta arī zvanu centra integrāciju . Iestatīšana ir ātra un vienkārša!

Bagātīgs funkciju klāsts

Vairāk nekā 175 un vairāk funkciju , lai padarītu jūsu darba gaitu vieglāku un patīkamāku.

Pieņemamas cenas

Vairāk nekā 175 un vairāk funkciju , lai padarītu jūsu darba gaitu vieglāku un patīkamāku.

Professional built-in call center software

Uzticams zvanu centrs

Papildus citiem saziņas līdzekļiem jūs joprojām varat nodrošināt saviem klientiem atbalstu pa tālruni . Iestatīšana ir pabeigta un gatava dažu minūšu laikā, un jūs varat izveidot savienojumu, izmantojot pārlūkprogrammu, tālruni vai jebkuru citu vēlamo aprīkojumu.

Nav nepieciešami trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, LiveAgent rūpējas par visu jūsu vietā.

Vai esat gatavs uzlabot savu pakalpojumu?

Iegūstiet vairāk un dodiet vairāk! Apskatiet mūsu lieliskos cenu plānus un izlemiet paši.

LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un visaugstāk novērtētā Helpdesk programmatūra MVU 2020. gadā. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.

Ready to switch to LiveAgent

Uzziniet, kāpēc uzņēmumi ir pārgājuši uz LiveAgent

Salīdziniet LiveAgent ar citu zvanu centra programmatūru

Vai vēlaties uzzināt, kā mēs salīdzinām ar citiem populāriem zvanu centru risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, ko varam piedāvāt.

    Vai vēlaties uzzināt, kā mēs salīdzinām ar citiem populāriem zvanu centru risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, ko varam piedāvāt.

    Saistītie Raksti arChannels alternativa
    Personalizējiet LiveAgent web čata, kontaktēšanās vai atsauksmju logrīku valodu un sniedziet klientiem atbalstu dažādās valodās.

    Valodām pielāgoti logrīki

    Personālizēti kontaktēšanās un atsauksmju logrīki dažādām valodām, nodrošina klientu atbalstu atbilstošajās valodās. Pieejami dažādi izmēri un pielāgojumi. Bezmaksas izmēģinājums pieejams.

    Biežāk uzdoto jautājumu (BUJ) lapa ir visbiežāk izmantotā pašapkalpojošā servisa iespēja šodien. Kad tā tiek pielietota stratēģiski, BUJ lapa var dot patiesu ieguvumu klientiem.

    Kā dizainēt biežāk uzdoto jautājumu (BUJ) lapu

    BUJ lapa ir lielisks veids, kā sniegt klientiem ātru un precīzu atbildes uz viņu jautājumiem, izmantojot skaidru, konkrētu un viegli pārskatāmu formātu. To var uzlabot, pievienojot vizuālus materiālus un izvēloties aktuālus jautājumus. BUJ lapas veidošana ir svarīga, lai nodrošinātu labu klientu pieredzi un samazinātu servisa noslogojumu.

    Izmantojiet mūsu bezmaksas klientu iegūšanas e-pasta sagataves visiem dzīves gadījumiem! Uzlabojiet klientu piesaisti, samaziniet e-pastu atlēcienu līmeni un vēl daudz ko citu!

    Adresātu iegūšanas e-pasta sagataves

    E-pasta mārketings palielina pārdošanas apjomus, nodrošina personalizētu saturu un uztur zīmola tēlu, izmantojot rīkus e-pasta saziņai un integrāciju ar citām sistēmām.

    Neatkarīgi no tā, vai jūs esat grafikas dizainers vai tālu no tā stāvošs, mūsu grafiskā dizaina kontrolsaraksts nodrošinās, ka jūsu dizaini ir nevainojami.

    Grafiskā dizaina kontrolsaraksts

    Teksta pārbaude ir svarīga, lai nodrošinātu profesionālu dizainu. Lai izvēlētos pareizo fontu kombināciju, izmantojiet rīkus, piemēram, Adobe Photoshop un Illustrator. Spilgti melnā krāsa un autortiesību informācija arī ir būtiska. Izpētiet dizaina vēlmes, veiciet prāta vētru un izvēlieties koncepciju. Izvērtējiet idejas, nosakiet termiņu un plānojiet budžetu, lai veiksmīgi izveidotu dizainu.

    LiveAgent piedāvā klientu atbalstu skaidrā valodā, izmantojot dažādas komunikācijas kanālus un funkcijas, integrējoties ar citiem sistēmām. Izmēģiniet bezmaksas! Uzticams 4.8/5 vērtējums.

    Kā Zvanīt Klientu Atbalstam Skaidrā Valodā

    LiveAgent piedāvā klientu atbalstu skaidrā valodā, izmantojot dažādas komunikācijas kanālus un funkcijas, integrējoties ar citiem sistēmām. Izmēģiniet bezmaksas! Uzticams 4.8/5 vērtējums.

    Pārliecinoši iepazīstiniet savu nākamo viesa emuāra veidošanas ideju ar mūsu 10 aizraujošajām e-pasta sagatavēm, kas paredzētas, lai izceltos pārpildītā iesūtnē.

    Viesemuāru e-pasta sagataves

    LiveAgent ir uzņēmuma IT atbalsta programmatūra, kas uzlabo klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus. Tas piedāvā daudzvalodu klientu apkalpošanu un automatizētu konfigurācijas pārvaldību. Viesemuāru e-pasta sagataves var palīdzēt uzlabot zīmola atpazīstamību un palielināt SEO reitingu.

    You will be
    in Good Hands!

    Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

    Pierakstīties uz demonstrāciju

    Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

    Close
    Schedule a demo
    Schedule a one-on-one call
    • How to achieve your business goals with LiveAgent
    • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
    • Answers to any questions you may have about LiveAgent
    Pierakstīties uz demonstrāciju
    Start Free Trial x