Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā kanālu alternatīva tirgū.
- ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte. & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Vai meklējat alternatīvu Channels?
Piešķiriet klientu atbalsta dienestam vairāk nekā tikai zvanu centru, izmantojot LiveAgent. Sazinieties ar saviem klientiem, izmantojot e -pastu, tiešraides tērzēšanu, sociālos medijus un sniedziet viņiem informāciju, izmantojot mūsu zināšanu bāzi.
Pārslēgšanās ir vienkārša un cenas ir pieejamas.
Jūsu zvanu centru ieskauj dažādi klientu kanāli.
Izmēģiniet LiveAgent.
Kanāli un LiveAgent īsumā
| Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Channels
|
|---|---|---|
| Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Channels doesn't offer ticketing.
|
| Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
Channels doesn't offer Live Chat.
|
| Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center in All-inclusive plan for $39/agent/month.
|
Channels offers Call Center in plan for around $10/agent/month.
|
| Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service.
|
Channels doesn't offer Self-Service.
|
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Channels doesn't offer a Facebook integration.
|
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Channels doesn't offer a Twitter integration.
|
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Channels doesn't offer an Instagram integration.
|
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Channels doesn't offer a Viber integration.
|
| Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
Channels doesn't offer knowledge base.
|
| Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Channels doesn't offer customer forum.
|
| Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Channels offers automation and rules in plan for around $10/agent/month.
|
| API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Channels offers API functions in plan for around $10/agent/month.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features in All-inclusive plan for $39/agent/month.
|
Channels offers IVR features in plan for around $10/agent/month.
|
| Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Channels doesn't offer video calls.
|
| Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
Channels doesn't offer unlimited history.
|
| Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
Channels doesn't offer unlimited websites.
|
| Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Channels doesn't offer unlimited chat buttons.
|
| Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
Channels doesn't offer unlimited tickets/mails.
|
| Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Channels doesn't offer unlimited call recording.
|
| Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Channels offers unlimited 24/7 support in plan for around $10/agent/month.
|
Jaudīgu kanālu alternatīva
Pārsniedziet tālruņa zvanus, izmantojot LiveAgent, un nodrošiniet saviem klientiem vairākus saziņas līdzekļus. E -pasts, tiešraides tērzēšana, sociālie mediji, piemēram, Facebook, Twitter un Instagram, zvanu centrs un zināšanu bāze ir rīki, kas nepieciešami, lai bagātinātu palīdzības dienestu un sniegtu klientiem ērtības.
Tas viss ir par saprātīgu cenu, tāpēc nepārmaksāsit. LiveAgent piedāvā trīs lieliskus cenu plānus, kas nesabojās jūsu budžetu.
Ātrākais tiešsaistes čata logrīks
LiveAgent ir ātrākais pieejamais tiešsaistes tērzēšanas logrīks tirgū , tērzēšanas ātrums tiek parādīts 2,5 sekundēs. Jūs nevarat iegūt neko ātrāk par to. Ātrs tērzēšanas logrīks ļauj jūsu klientiem ātri sasniegt jūs tieši no jūsu vietnes.
Pārvērtiet savas vietnes apmeklētājus par maksājošiem klientiem un palieliniet iesaistīšanos.
Mums ir kaut kas katram
Katrs uzņēmums ir pelnījis labāku klientu apkalpošanu
Zvanu centra atbalsts
Papildus daudzām citām funkcijām LiveAgent atbalsta arī zvanu centra integrāciju . Iestatīšana ir ātra un vienkārša!
Bagātīgs funkciju klāsts
Vairāk nekā 175 un vairāk funkciju , lai padarītu jūsu darba gaitu vieglāku un patīkamāku.
Pieņemamas cenas
Vairāk nekā 175 un vairāk funkciju , lai padarītu jūsu darba gaitu vieglāku un patīkamāku.
Uzticams zvanu centrs
Papildus citiem saziņas līdzekļiem jūs joprojām varat nodrošināt saviem klientiem atbalstu pa tālruni . Iestatīšana ir pabeigta un gatava dažu minūšu laikā, un jūs varat izveidot savienojumu, izmantojot pārlūkprogrammu, tālruni vai jebkuru citu vēlamo aprīkojumu.
Nav nepieciešami trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, LiveAgent rūpējas par visu jūsu vietā.
Vai esat gatavs uzlabot savu pakalpojumu?
Iegūstiet vairāk un dodiet vairāk! Apskatiet mūsu lieliskos cenu plānus un izlemiet paši.
LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un visaugstāk novērtētā Helpdesk programmatūra MVU 2020. gadā. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.
Uzziniet, kāpēc uzņēmumi ir pārgājuši uz LiveAgent
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Salīdziniet LiveAgent ar citu zvanu centra programmatūru
Vai vēlaties uzzināt, kā mēs salīdzinām ar citiem populāriem zvanu centru risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, ko varam piedāvāt.
Vai vēlaties uzzināt, kā mēs salīdzinām ar citiem populāriem zvanu centru risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, ko varam piedāvāt.
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem