Bezmaksas Izmēģinājums

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Apnikusi Jūsu Helpdesk programmatūra?

Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā Zendesk alternatīva tirgū.

  • ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Nav nepieciešama kredītkarte. & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Nepieciešama Zendeskas alternatīva?

Ja meklējat vienkāršu, pieejamu cenu un daudzfunkcionālu Zendesk alternatīvu, LiveAgent varētu būt jums piemērotākā izvēle.

Migrējiet no Zendesk uz LiveAgent dažu minūšu laikā. Mēs piedāvājam palīdzību Zendesk migrācija , kas importēs visus jūsu datus no Zendesk uz LiveAgent. Tas ir bez maksas un aizņem tikai 5 minūtes.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

3 iemesli, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent

Uzziniet, kā LiveAgent izceļas no citām alternatīvām.

Union icon

Uzlabota apmierinātība

LiveAgent palīdz palielināt klientu apmierinātību & amp; uzlabot reklāmguvumu līmeni.

Increase icon

Paaugstināta produktivitāte

Samaziniet aģentu darba laiku un atrisiniet vairāk klientu vaicājumu.

Statistic icon

Nākotnes bagātnieks

Izmantojot vairāk nekā 175 Helpdesk funkcijas, atbalsta sniegšana būs īsta lieta.

Zendesk vs LiveAgent īsumā

Features Liveagent Zendesk
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
Zendesk offers ticketing in plan for $72/agent/month.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
Zendesk offers Live Chat in plan for $72/agent/month.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center in All-inclusive plan for $39/agent/month.
Zendesk offers Call Center in plan for $72/agent/month.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service in Ticket plan for $15/agent/month.
Zendesk offers Self-Service in plan for $121/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
Zendesk offers a Facebook integration in plan for $72/agent/month.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
Zendesk offers a Twitter integration in plan for $72/agent/month.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
Zendesk offers an Instagram integration in plan for $72/agent/month.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
Zendesk offers a Viber integration in plan for $72/agent/month.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
Zendesk offers knowledge base in plan for $121/agent/month.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
Zendesk offers customer forum in plan for $152/agent/month.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Zendesk offers automation and rules in plan for $72/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
Zendesk offers API functions in plan for $72/agent/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features in All-inclusive plan for $39/agent/month.
Zendesk offers IVR features in plan for $152/agent/month.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Zendesk doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Zendesk offers unlimited history in plan for $72/agent/month.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
Zendesk offers unlimited websites in plan for $72/agent/month.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
Zendesk offers unlimited chat buttons in plan for $72/agent/month.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
Zendesk offers unlimited tickets/mails in plan for $72/agent/month.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month.
Zendesk offers unlimited call recording in plan for $72/agent/month.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Zendesk offers unlimited 24/7 support as Ad-on.
LiveAgent Is Competitive Advantage

Spēcīga Zendesk alternatīva

Palieliniet savu klientu atbalstu un piesaistiet jaunus klientus. Izmantojiet vairāk nekā 175 pieejamās palīdzības dienesta funkcijas , tostarp jaudīgu biļešu pārdošanas sistēmu ar automatizāciju, tiešsaistes tērzēšanu, sociālajiem tīkliem, zvanu centru un klientu portālu.

Kāpēc maksāt par 3 dažādiem produktiem, ja par 39 USD mēnesī varat saņemt visu vienā?

Ātrākais tērzēšanas logrīks

Ja meklējat Zendesk alternatīvu un ātrums ir jums svarīgs rādītājs, LiveAgent varētu būt tas, ko meklējat. LiveAgent lepojas ar ātrāko tērzēšanas logrīku tirgū-tas tiek parādīts tikai 2,5 sekundēs. p>

Ātrs tērzēšanas logrīks ir pareizais ceļš, ja vēlaties vietnes apmeklētāju efektīvi pārvērst par klientu. Saskaņā ar eMarketer ziņojumu pēc 35% vairāk cilvēku tiešsaistē veica pirkumu pēc tiešsaistes tērzēšanas izmantošanas . Tas ir tāpēc, ka klienti var saņemt atbildes uz saviem jautājumiem tūlīt pirms iegādes.

undraw fast loading 0lbh
undraw connected world wuay

Daudzvalodu atbalsts

Mūsu programmatūra ir daudzvalodu. LiveAgent ir pieejams 43 dažādu valodu tulkojumos (daži daļēji) un atbalsta valodai pielāgojamus logrīkus. Neļaujiet svešvalodām radīt barjeru starp jums un jūsu klientiem. Mēs esam jums nodrošināti.

Kāpēc LiveAgent?

LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un #1 novērtētā palīdzības dienesta programmatūra, tāpēc, mūsuprāt, tā ir lieliska alternatīva Zendesk.

Iegūstiet 3 produktus par 1- palīdzības dienests , tiešraides tērzēšana un ir iekļauts atbalsts pa tālruni .

LiveAgent palīdzēs jums nodrošināt lielisku klientu atbalstu visos atbalsta kanālos. Pateicoties jaudīgai automatizācijai un noteikumiem, jūsu klientu atbalsta komanda ietaupīs laiku un būs produktīvāka, risinot klientu jautājumus.

Izmēģiniet LiveAgent bez maksas un izlemiet, vai tas jums ir labāk nekā Zendeska risinājums .

part of

LiveAgent vs Zendesk salīdzinājums

Head over to Capterra to compare LiveAgent and Zendesk’s ratings based on customer reviews

capterra comparison
Labots ar 12.12.2019

Uzziniet, kāpēc mūsu klienti izvēlējās LiveAgent kā savu vēlamo Zendesk alternatīvu

  • “Tas ir tik bagāts ar funkcijām un pārspēja manu 5 gadu zendesk abonementu. Tāpēc es pārslēdzos. Ļoti laba vērtība man kā mazo uzņēmumu īpašniekam.” Alberts

  • Es vispirms izmēģināju Zendesk, bet pēc vairāku stundu konfigurācijas un cenu modeļa izpratnes es sapratu, ka tas nav domāts man. Tā vietā es sāku izmantot LiveAgent un jāsaka, ka esmu līdz šim ļoti apmierināts. Sistēma iedeva tieši vajadzīgo konfigurācijas apjomu, kādu es vēlējos, un es vēl neesmu atradis kaut ko tādu, ko nav iespējams izdarīt. Pats atbalsts ir lielisks un parasti atbild uz jūsu jautājumiem pāris minūtēs. “ Ēriks

  • “Mēs pārcēlāmies uz LiveAgent no ZenDesk … un vairs neatgriezīsimies … Tā ir pārsteidzoši pieņemama cena un vienmēr noderīga atbalsta komanda, kas viņiem palīdz mums 24/7. Otrkārt, uzlabots automatizācijas līmenis, kas burtiski aizstāja mūsu vajadzību pēc Zapier, jo ir daudz integrāciju. Turklāt viņi arī dod tik daudz aizstājvārdu e-pastu, lai tos pārāk viegli savienotu. ” Ārons

  • “Mums un mūsu klientiem pastāvīgi radās problēmas ar ZenDesk, taču, apskatot dažādas iespējas, mēs izvēlējāmies LiveAgent, pamatojoties uz lietotāju atsauksmēm un tā cenu.” Ādams

  • “Es gadiem ilgi izmantoju ZenDesk, un man bija apnikuši šie” tiketu stila “e-pasta ziņojumi un ka es nevaru pievienot failus saviem e-pastiem, tikai nosūtīt saites. Kas man patīk LiveAgent: tas sūta e-pastus (nevis tiketus), es varu pievienot failus, organizēt e-pasta plūsmu vieglāk nekā ZenDesk, var tērzēt un pārvaldīt e-pastus no tā paša loga. Tāpat LiveAgent savās e-pastos atbalsta izklājlapas, un tai ir lieliska atbalsta komanda. ” Vlads

  • “Mēs pārgājām uz šo sistēmu pēc daudzu gadu ZenDesk izmantošanas. Funkcionalitāte ir lieliska: kontaktu veidlapas, tiešraides tērzēšana, datu bāzes, integrācija ar sociālajiem tīkliem – viss vienā pakalpojumā, un visi šie moduļi ir pārdomāti un kompetenti mijiedarbojas viens ar otru. Man patika, ka pakalpojums darbojas stabili pat mobilajās platformās (pēc ZenDesk tas mums ir milzīgs pluss). ” Olga

  • “Izmēģināju dažādus risinājumus, tostarp Zendesk, Freshdesk un citus. Pēc tam atradām LiveAgent. Lielisks rīks, laba cenas / veiktspējas attiecība, ērta lietošana, liels atbalsts un palīdzība ieviešanā. Un tagad, pēc vairāku gadu lietošanas, tā joprojām ir labākā izvēle, ko mēs būtu varējuši izdarīt. ” Maikls

  • “Iepriekš esmu izmantojis daudzas citas helpdesk sistēmas, piemēram, LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com utt. LiveAgent tos ir visos veidodveidos pārspējis :cena, funkcijas, klientu atbalsts un mobilo funkciju dēļ.” Harisons

Jūtieties brīvi pārbaudīt, ko citi klienti saka par LiveAgent. LiveAgent ir apkopojis vairāk nekā 2800 atsauksmes dažādās programmatūras vietās, piemēram, Capterra , Trustpilot , GetApp , G2 , Padomi par programmatūru .

Jūs Būsiet Labās Rokās!

Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!

Izmēģini tagad bezmaksas Nav nepieciešama kredītkarte

Vai vēlaties uzzināt, kā mēs salīdzinām ar citiem populāriem palīdzības dienesta risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, ko varam piedāvāt.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

×

Pierakstieties uz individuālu zvanu un uzziniet, kā LiveAgent var palīdzēt Jūsu biznesam.

Esam pieejami uz vairākiem datumiem

Pierakstīties uz demonstrāciju