"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
Meklējat alternatīvu Teamwork Desk?
Atklājiet, kāpēc LiveAgent ir labākā Teamwork Desk alternatīva tirgū.
Nav iestatīšanas maksas
Klientu apkalpošana 24/7
Nav kredītkartes prasības
Atceliet jebkurā laikā
Pietrūkst jūsu palīdzības galda programmatūras?
Izmēģiniet LiveAgent un iepazīstieties ar mūsu daudzkanālu biļešu sistēmu, uzlabotajām funkcijām un katru palīdzības galda rīku, kas jums nepieciešams sarežģīta klientu jautājuma risināšanai. Turpinājiet lasīt, lai uzzinātu vairāk par LiveAgent, vai sāciet savu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu šodien un nodrošiniet daudzkanālu atbalstu ar pareizo klientu komunikācijas programmatūru.
Izmēģiniet bez maksas
TeamWork Desk vs LiveAgent vienā skats
Skatiet detalizētu TeamWork Desk un LiveAgent funkciju salīdzinājumu.
LiveAgent | TeamWorkDesk | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Biļešu sistēma | ||
| Tiešā tērzēšana | ||
| Zvanu centrs | ||
| Pašapkalpošanās | ||
| Viber | ||
| Zināšanu bāze | ||
| Klientu forums | ||
| Automatizācija un noteikumi | ||
| API | ||
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ||
| Video zvani | ||
| Neierobežota vēsture | ||
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ||
| Neierobežoti tērzēšanas pogas | ||
| Neierobežotas biļetes/e-pasti | ||
| Neierobežota zvanu ierakstīšana | ||
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ||
Apstrādājiet ienākošās biļetes no katras komunikācijas kanāla
Biļešu pārvaldība LiveAgent ir vienkārša, pateicoties mūsu daudzkanālu komunikācijai, kas sakārto visas biļetes, kas nāk no dažādiem komunikācijas kanāliem.
E-pasti ir tikai sākums, izmantojiet reālā laika tērzēšanu, atbildējiet uz tālruņa zvaniem un rakstiet lieliskus rakstus savam zināšanu bāzei, lai izveidotu noderīgu klientu portālu. Sociālo mediju integrācijas ir daļa no piedāvājuma, LiveAgent ir iebūvētas Facebook, Twitter, Instagram un pat Viber un WhatsApp funkcijas, lai ietaupītu jūsu laiku.
Nodrošiniet lieliskas klientu pieredzi ar ātrāko reālā laika tērzēšanu
Aprīkojiet savu klientu atbalsta komandu ar vienu no populārākajiem un ātrākajiem komunikācijas kanāliem. Apstrādājiet klientu pieprasījumus ātrāk, pateicoties ātrākajam tiešās tērzēšanas lodziņam, kura ātrums ir tikai 2,5 sekundes.
Mūsu tiešajai tērzēšanai ir arī reālā laika rakstīšanas skats, pilna tērzēšanas vēsture, proaktīvi tērzēšanas uzaicinājumi un pielāgoti pogas, lai jūs izceltos. Skatiet pilnu funkciju sarakstu šeit.
Iegūstiet maksimumu no sava klientu apkalpošanas risinājuma
Katrai klientu apkalpošanas programmatūrai ir nepieciešami pareizi palīdzības galda rīki, lai palīdzētu jums veidot labākas attiecības ar klientiem. Papildus daudzkanālu rīkkopai, LiveAgent atbalsta katru rīku un kanālu ar plašu uzlaboto funkciju klāstu, lai palīdzētu jums efektīvi risināt katru klientu problēmu.
LiveAgent piedāvā arī jaudīgas integrācijas ar vairāk nekā 140 populārām programmām, lai jūs varētu izveidot pielāgotus darbplūsmas. Viss ir iepakots vienā lietotājam draudzīgā risinājumā.
Kļūstiet par apmierinātu klientu
Mēs saprotam, ka klientu laimes radīšana ir neiespējama bez izcila klientu apkalpošanas. Klientu pieprasījumi jāapstrādā efektīvi un ātri.
Klientu apmierinātība ir viena no mūsu galvenajām prioritātēm, un mēs darām visu iespējamo, lai mūsu klientus turētu apmierinātus. Tāpēc mēs nodrošinām profesionālu pakalpojumu visiem mūsu klientiem. Jūs varat sazināties ar mums jebkurā laikā, kad jums nepieciešama palīdzība. Mēs esam pieejami jums 24/7.
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo tērzēšanu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
Peter Komornik
Slido izpilddirektors
Gatavs to izmēģināt?
Izmēģiniet LiveAgent biļešu pārvaldības iespējas un pieredzējiet mūsu rīkkopa ar uzlabotajām funkcijām un integrācijām bez maksas.
Apskatiet mūsu pieejamās cenu plānus vai sāciet savu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu šodien. Nav nekādu nosacījumu un nav nepieciešama kredītkartes informācija. Noklikšķiniet uz pogas zemāk un sāciet savu izmēģinājumu uzreiz.
Atsauksmes
Iegūstiet LiveAgent un pievienojieties 7000 apmierinātiem klientiem
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojies par 60%."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju arī tērzēties ar viņiem."
"Atbalsta komanda vienmēr atbildēja ātri ar viegli ieviešamiem risinājumiem."
"Mēs mīlējam LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu vienkāršu."
"Mēs mīlējam LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu vienkāršu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojies par 60%."
"Atbalsta komanda vienmēr atbildēja ātri ar viegli ieviešamiem risinājumiem."
"Atbalsta komanda vienmēr atbildēja ātri ar viegli ieviešamiem risinājumiem."
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojies par 60%."
"Mēs mīlējam LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu vienkāršu."
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
