Zināšanu bāze: Darba uzsākšanas sagataves ir vitāli svarīga informācija par produktu vai pakalpojumu, ko piedāvā uzņēmums. LiveAgent piedāvā rakstu, kas sniedz padomus par darba uzsākšanu un kuru var izmantot zināšanu bāzē.
Mūsdienās klienti novērtē iespēju meklēt informāciju patstāvīgi. Mūsdienu klienti ne vienmēr vēlas konsultēties ar klientu servisu par katru problēmu. Tieši tāpēc arvien vairāk uzņēmumu veido zināšanu bāzes – pašapkalpošanās portālus, kuros ir vitāli svarīga informācija par produktu vai pakalpojumu.
Saskaņā ar Forrester sniegto informāciju 81% pieaugušo, kas ir tiešsaistē, kādā brīdī ir iepazinušies ar biežāk uzdoto jautājumu lappusēm vai zināšanu bāzēm, lai meklētu informāciju, kas palīdzētu atrisināt problēmu vai vienkārši atbildētu uz viņu jautājumiem. Turklāt tas pats pētījums parādīja, ka vairāk nekā 53% pieaugušo pircēju drīzāk atteiksies no pirkuma tiešsaistē, ja viņi nevar ātri un neatkarīgi atrast atbildi uz savu jautājumu.
Secinājums ir diezgan vienkāršs: ja vēlaties apmierināt savu klientu cerības, jums vajadzētu piedāvāt viņiem pašapkalpošanās iespēju. Zināšanu bāze ir lielisks risinājums tam. Šajā rakstā atradīsit sagataves zināšanu bāzes rakstiem “Darba uzsākšana”.
LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes tērzētavu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj Jums sniegt lielisku atbalstu saviem klientiem.
We’re happy to see that you have decided to use our knowledge base. We hope that you will be able to find all the answers to your questions related to our product/service here.
This platform is a friendly space where you can look for content according to your interests, ask questions, share opinions, support your fellow users, and get help from others 🙂
[Most important info about your product or service presented in an easy-to-digest way]: Before you dive deeper into our “How to” articles, tutorials, and video presentations, here’s some basic information you need to know about [product/service]:
Concise piece of information 1
Concise piece of information 2
Concise piece of information 3
Once again, we’re thrilled to see you here, and we hope you will find this knowledge base useful.
If you have any other questions, doubts, or problems, you can always contact our customer support team. Just click here to initiate a chat or call us at [phone number].
Hey there! Welcome to our knowledge base, a place where you can find answers to your most urgent questions in mere seconds.
This space exists because we want you to be able to resolve issues related to [product/service] on your own using the search function. Just type your question or some related keywords into the top right window and click “Search”.
[FAQ] Here’s a list of the most frequently asked questions that we receive from our users. Remember, reading them now may save you time later!
Frequently Asked Question 1 and link to the answer
Frequently Asked Question 2 and link to the answer
Frequently Asked Question 3 and link to the answer
Good luck, and we hope you’ll enjoy using [product/service]!
Since you are getting started with [product/service], here are a few knowledge base articles you may find useful:
Related article 1
Related article 2
Related article 3
If you can’t find answers to your most challenging questions, you can always reach out to us. Just shoot us an email at [email address], message us on any social media platform, or use the live chat to get in touch with one of our agents.
We’re always happy to help!
Customer Support Team at [company]
Ready to put our knowledge base to use?
LiveAgent is the most reviewed and #1 rated help desk software for small to medium-sized businesses. Try building a knowledge base today with our free 30-day trial.
Atbildīgā un izturīga uzņēmējdarbība ir svarīga ekonomikas izaugsmei un sabiedrības labklājībai. Uzņēmējdarbības vadītājiem jāņem vērā ilgtermiņa ietekme uz vidi un sabiedrību, lai nodrošinātu ilgtspējīgu attīstību. Uzņēmumiem ir jābūt atbildīgiem par savu darbību un jāizmanto resursus efektīvi, lai radītu pozitīvas pārmaiņas. --END OF TEXT Marketing Summarization in LV: Uzņēmējdarbības vadītājiem jāņem vērā ilgtermiņa ietekme uz vidi un sabiedrību, lai nodrošinātu ilgtspējīgu attīstību un radītu pozitīvas pārmaiņas.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team