Kas ir paplašinājumi?
Rīki, kas palīdz uzlabot jūsu palīdzības dienesta funkcijas, tiek saukti par paplašinājumiem, tā saucamajiem spraudņiem LiveAgent.
Frequently asked questions
Kas ir paplašinājumi?
Paplašinājumi ir nelielas programmas, kas atbalsta palīdzības dienesta darbības. Tie ļauj lietotājiem pielāgot programmas funkcionalitāti un darbību lietotāja individuālajām vajadzībām. To pamatā ir HTML, JavaScript un CSS. Paplašinājumam vajadzētu kalpot tikai vienam šauri definētam mērķim.
Kā lietot paplašinājumus?
Lai izmantotu paplašinājumu, tas ir jāuzinstalē un pareizi jāpārvalda. Dažkārt, pievienojot tos programmai, ir nepieciešamas noteiktas atļaujas vai dati. Paplašinājumi ļauj veikt papildu darbības, ko programma pati nevar nodrošināt.
Vai LiveAgent piedāvā paplašinājumus?
Liveagent piedāvā dažādus paplašinājumus. Atkarībā no tā, kas nepieciešams, atsevišķus elementus var iegādāties par papildu maksu. Pievienojot tos standarta atbalsta programmatūras modelim, varat iegūt papildu iespējas un funkcionalitāti klientu atbalsta komandai un klientiem.