Kas ir čata lietotnes?
Čata lietotne ļauj sazināties ar klientiem tīmekļa čata istabās. Tas ļauj nosūtīt un saņemt ziņas. Izmantojot čata lietotnes, ir vieglāk, vienkāršāk un ātrāk sazināties ar visiem, turklāt tās ir viegli lietot. Ir daudz veidu čata lietotņu, un katrai no tām ir savs formāts, dizains un funkcijas. Lielisks piemērs ir Viber teksta ziņapmaiņas lietotne.
Liveagent piedāvā jums lielisku rīku – tiešsaistes čatu. Čatojiet ar klientiem reāllaikā!
Frequently Asked Questions
Kas ir čata lietotnes?
Čata Lietotnes ļauj uzturēt sakarus ar citām personām, kuras, iespējams, lieto šo lietojumprogrammu pat pasaules otrā malā. Klientu apkalpošanā šādas aplikācijas ir viens no svarīgākajiem sakaru kanāliem.
Kā darbojas čata lietotnes?
Čata Lietotnes parasti tiek palaistas centralizētos tīklos, ko apkalpo platformu operatoru serveri, nevis vienādranga protokoli, kā piemēram, XMPP. Tas ļauj diviem cilvēkiem reāllaikā sarunāties vienam ar otru.
Vai ir tādas bezmaksas čata lietotnes?
Protams. Mums tirgū ir pieejamas daudzas bezmaksas čata lietotnes. Tās izmanto gan ikdienā, gan, piemēram, klientu apkalpošanā. Šādu lietotņu piemērs ir Messenger, kura darbību var sinhronizēt ar LiveAgent programmatūru.
Expert’s note
Čata lietotnes ir efektīvs rīks, kas sniedz iespēju sazināties ar klientiem reāllaikā vienkārši un ērti. Tas uzlabo klientu apkalpošanas procesus un paaugstina klientsatiksmi.
ActiveCampaign Palīdzības Dienesta Kontaktinformācija
LiveAgent ir klientu attiecību pārvaldības un mārketinga automatizācijas platforma, kas piedāvā dažādus klientu atbalsta kanālus un risinājumus. Platforma ietver e-pasta mārketingu, kontaktu pārvaldību, segmentāciju, automatizāciju un pārdošanas CRM. Arī piedāvā 24/7 atbalstu un plašu zināšanu bāzi. Visu šo informāciju var atrast uz LiveAgent mājaslapas.
LiveAgent ir efektīvs risinājums klientu apkalpošanai, nodrošinot ātru atbildes laiku un daudzvalodu atbalstu. Tas piedāvā arī SLA žurnālu atskaitei, kas apkopo informāciju par pakalpojumu sniegšanas līmeni un nodrošina labāku atskaites punktu/situāciju analīzi. Uzticams pakalpojums ar labu atbalstu un funkcijām.
Constant Contact Palīdzības Dienesta Kontaktinformācija
Constant Contact ir lietotājam draudzīga mārketinga platforma, kas nodrošina mazajiem uzņēmumiem rīkus, lai attīstītu savus uzņēmumus. Piedāvā daudzus atbalsta kanālus, 24/7 atbalstu un detalizētas pamācības. Uzņēmuma kontaktinformācija: tālrunis + 1 781-472-8100, e-pasts socialmedia@constantcontact.com, sociālie tīkli un atbalsta portāls.