Stripe

Kas ir Stripe?

Stripe ir tiešsaistes maksājumu apstrādes platforma un programmatūras risinājums, ko izstrādājis ChargeDesk. To izmanto tūkstošiem uzņēmumu, galvenokārt, lai nosūtītu vai saņemtu maksājumus un pārvaldītu citus procesus, ievērojot drošību.

Kā to var izmantot?

Izmantojiet Stripe, lai pārvaldītu, atceltu, pievienotu vai izveidotu abonementus, klientus, atrastu vienumus un daudz ko citu. Jūs varat arī saņemt paziņojumus par jebkurām izmaiņām savā LiveAgent panelī, saņemt informāciju par jaunām atlaidēm, rēķinu pozīcijām, jauniem maksājumiem, maksājumu pieprasījumiem un daudz ko citu. Klientu apmierinātība, e-pasta pārvaldība un rēķinu pārvaldība var darboties roku rokā.

Ieguvumi

• Parūpējieties par saviem maksājumiem, maksājumu pieprasījumiem, rēķiniem un daudz ko citu
• Vienmērīgi pārvaldiet savus klientus un klientu apmierinātību
• Saņemiet paziņojumus par jaunumiem un atjauninājumiem

Kā integrēt Stripe ar LiveAgent caur Zapier

Ar ChargeDesk Stripe integrāciju LiveAgent ir viegli sekot notikumiem, jo integrācijas process ir vienkāršs. Zapier integrācija ļauj viegli savienot šīs divas lietotnes, un jūs varat izveidot savu pielāgoto integrāciju, lai iegūtu tieši to, kas nepieciešams. Tā ir arī lietotājam draudzīga.

Vispirms jums būs nepieciešams Zapier konts. Ja jums tāds jau ir, vienkārši pieslēdzieties. Ja nepieciešams izveidot jaunu, to var izdarīt šajā saitē. Pēc tam dodieties uz Stripe + LiveAgent integrācijas lapu Zapier.

Ritinot uz leju, redzēsiet sadaļu Savienojiet Stripe + LiveAgent dažu minūšu laikā ar iespējām izvēlēties Trigger un Action. Tad izveidojiet procesu un izvēlieties, kādu savienojumu vēlaties izveidot un ko tam vajadzētu darīt. Varat izveidot arī vairākas šādas integrācijas specifiskiem mērķiem.

Kā piemēru izvēlējāmies Stripe trigeri Canceled Subscription un LiveAgent darbību Create Conversation. Varat izvēlēties savu reakciju uz darbību vai izmantot šo kā vienu no veidnēm. Kad esat gatavs, noklikšķiniet uz zilās pogas Connect.

Nākamajā integrācijas solī būs jāpieslēdzas savam Stripe uzņēmuma kontam un jāapstiprina trigeris. Kad tas būs izdarīts, Zapier jautās, vai vēlaties notestēt trigeri. Šī darbība nav obligāta, bet ļoti iesakām to veikt, lai pārliecinātos, ka jūsu integrācija darbosies, kā paredzēts.

Nākamais solis ir konfigurēt jūsu palīdzības dienesta darbību. Izvēlieties vai pievienojiet sava uzņēmuma e-pasta adresi un pieslēdzieties Zapier. Tad aizpildiet nepieciešamos laukus. Šajā daļā ir iespēja aizpildīt arī nebūtiskos laukus ar papildu informāciju, ja vēlaties precizēt savu darbību. Tas var būt noderīgi e-pasta pārvaldībā. Biļetes izveidotāja e-pasts nevar būt tas pats, bet varat izvēlēties esoša aģenta e-pastu.

Varat arī izvēlēties adresi no cita e-pasta pakalpojuma, ja ir veikta e-pasta integrācija, piemēram, Outlook, Google Gmail vai cita uzņēmuma e-pasts. Saņēmēja e-pasts nevar būt tas pats, tāpēc izvēlieties uzņēmuma e-pastu vai citu, kas kalpos kā sūtītājs. Aizpildiet ziņojuma tēmu un tekstu.

Pabeidzot, jāveic pēdējais abu rīku tests. Ja saņemat veiksmīgu paziņojumu, rīki darbojas lieliski un integrācija ir pabeigta. Ja rodas problēmas, Zapier piedāvās noderīgu problēmu risināšanas ceļvedi. Parasti nav nepieciešams sazināties ar klientu atbalstu, jo problēmas parasti var atrisināt, pārrakstot informāciju kādā no laukiem.

Tagad ir laiks notestēt jūsu integrācijas notikumu tiešsaistē. Stripe piedāvā iespēju izveidot testēšanas abonementu. Dodieties savā kontā, noklikšķiniet uz abonementiem un izvēlieties Izveidot testēšanas abonementu. Ievadiet testa e-pasta adresi un aizpildiet informāciju. Kad abonements izveidots, pēdējais solis ir to atcelt.

Jūsu jaunais abonements būs redzams tajā pašā sadaļā. Lai izraisītu darbību LiveAgent un saņemtu biļeti, tas ir jāatceļ. Izvēli Cancel subscription atradīsiet testa abonementa skatā labajā pusē.

Kad atceļat, pārbaudiet savu LiveAgent, vai esat saņēmis biļeti par jaunu atcelto abonementu.

Ja saņēmāt paziņojumu, Stripe un LiveAgent integrācija caur Zapier ir izdevusies. Izmantojiet to, lai uzlabotu klientu pieredzi vai komunikāciju, ja saņemat atceltu abonementu, vai atrodiet citus pielietojumus. Ja vēlaties izveidot vēl kādu pielāgotu integrāciju starp šīm divām lietotnēm, atgriezieties Zapier lapā.