Lūdzu, izpildiet tālāk sniegto detalizēto rokasgrāmatu, lai aktivizētu savu Drupal spraudni.
- Lejupielādējiet un instalējiet Drupal Live Agent moduli
- Izmantojiet savu kontu vai izveidojiet bezmaksas izmēģinājuma kontu
- Pēc veiksmīgas pieteikšanās LiveAgent serverī notīriet Drupal kešatmiņu. Pēc tam otrajā cilnē varat konfigurēt pogas
- Izvēlieties, kuru pogu vēlaties izmantot. Katra iespējotā poga tiks izveidota savā blokā, kuru varat iespējot bloka konfigurācijas lapā
- Izbaudiet Live Agent izmantošanu
Kas ir Drupal?
Drupal ir satura pārvaldības programmatūra. To izmanto, lai izveidotu daudzas vietnes un lietojumprogrammas, kuras izmantojat katru dienu. Vēsturiski Drupal izmanto vairāk nekā miljons vietņu, ieskaitot dažus mūsu lietotājus. Tāpēc mēs nolēmām veikt Drupal integrāciju, lai jūs varētu pilnībā izmantot LiveAgent
Kā Jūs to varat izmantot?
Tiešraides tērzēšana – jūsu klienti var sazināties ar jums reāllaikā, izmantojot jūsu vietnē esošo tiešsaistes tērzēšanas pogu . Izmantojot tiešsaistes tērzēšanu savā vietnē, jūs varat pārvērst savas vietnes apmeklētājus par klientiem daudz ātrāk nekā iepriekš. Pētījumi rāda, ka pārdošanas apjoms vidēji pieaug par 35%, ja jūsu vietnē ir tiešsaistes tērzēšanas poga. Jūsu tiešsaistes tērzēšanas pogas būs automātiski redzamas jūsu lapās, nav nepieciešams HTML/kodējums.
Helpdesk – klienti var ar Jums sazināties, izmantojot vairākus kanālus (varat savienot neierobežotu skaitu e-pasta kontu , sociālos kontus, tālruņu numurus utt. un sakārtojiet tos vairākās nodaļās.)
Bezsaistes ziņojumi – ja Jūsu atbalsts nav tiešsaistē, klienti var atstāt Jums bezsaistes ziņojumu, uz kuru vēlāk var atbildēt pa e -pastu.
Frequently asked questions
Kas ir Drupal?
Drupal ir satura pārvaldības sistēma, kas izstrādāta jebkurai personai vai uzņēmumam, kurš vēlas izveidot digitālu klātbūtni.
Kādas ir Drupal lietošanas priekšrocības?
- augsta drošība
- spēja pārvaldīt vairākas vietnes no vienas saskarnes
- saturs, kas optimizēts dažādām ierīcēm
- moduļa paplašinājumi
Stonly ir zināšanu bāzes risinājums, kas piedāvā dažādas sagataves un ļoti modernu saskarni, kuras izmantošana ir vienkārša. Ceļvedis palīdzēs lietotājiem izveidot saturu soli pa solim, bet var būt grūtības, ja vēlaties kaut ko citu no saraksta. Stonly nav bezmaksas un tā dažādās paketes cenām var būt augstas, no $128,55 mēnesī līdz $464,26 mēnesī.
Čata rīks ir ļoti noderīgs, lai palīdzētu saziņā ar klientiem. Tas nodrošina vienkāršu piekļuvi un atbalstu visās mājaslapas sadaļās. Pateicoties iespējai saņemt attēlus, video un koplietot ekrānu, var skaidri parādīt, ko tieši darīt. Šāds rīks ir ļoti būtisks, lai veidotu attiecības ar klientu un pārveidotu apmeklētājus par maksājošajiem klientiem. LiveAgent ir lielisks piemērs tiešsaistes čata programmatūrai, kas nodrošina plašas iespējas lietotājiem.
Dribble Palīdzības Dienesta Kontakti
LiveAgent ir uzņēmuma programmatūra, kas piedāvā klientu apkalpošanas, VoIP tālruņa un citus programmu risinājumus. Uzņēmuma mājaslapā ir pieejami šabloni, seminaru norises, iepazīšanās pārskatīšana un izmaksu kalkulators. Sociālajos tīklos ir piedāvāta iespēja seko kampaņām un jaunumiem. Quality Unit, LLC saglabā tiesības un nodrošina drošību un privātumu.
Drupal Aid Palīdzības Dienesta Kontakti
Drupal Aid piedāvā atbalstu un uzturēšanas pakalpojumus Drupal lietotājiem un mājaslapu īpašniekiem. To var sazināties ar e-pastu, zvanot uz karsto līniju un izmantojot tiešsaistes tērzēšanu. Arī ir pieejams tiešsaistes čata atbalsts. Juridiski saistību un privātuma politiku var atrast uz Drupal Aid mājaslapas.
