Partners
Kas ir Digitale?
Digitale, spol. s r.o. 2008.gada janvārī Slovākijā izveidoja vairāki telekomunikāciju eksperti. Digitale piedāvā telekomunikāciju iekārtas (PBX, IP telefoniju, adapterus, GSM vārtejas un piederumus) maziem un vidējiem uzņēmumiem un sniedz profesionālus un ar uzņēmējdarbību saistītus pakalpojumus, korporatīvās komunikācijas pakalpojumus (paziņojumu reģistrēšanu un pielāgotus risinājumus), programmatūras risinājumu izstrādi, kā arī risinājumus citiem operatoriem, zvanu centriem un īpašumu un izmitināšanas objektu īpašniekiem (maksas zvanu lietojumprogrammas un IVR). Mūsu kompleksais, visaptverošais pakalpojums sniedzas no aprīkojuma uzstādīšanas un pielāgotas konfigurācijas līdz pēcpārdošanas atbalstam.
Viens no mūsu uzņēmuma galvenajiem mērķiem ir vispilnīgākā klientu apmierinātība. Tāpēc mēs piedāvājam iespēju veikt pielāgotu PBX iestatīšanu, iespēju izvēlēties papildprogrammas vai izveidot pielāgotas korporatīvās lietojumprogrammas, kas ir saistītas ar VoIP PBX. Digitale IP PBXs ļauj pievienot papildu funkcijas, nepārtraucot savienojumus un nepievienojot papildu aparatūru. Turklāt vairumā gadījumu šīs izmaiņas var īstenot attālināti bez nepieciešamības ierasties uz vietas, tādējādi samazinot paveikšanas laiku līdz minimumam. Kā to varat izmantot?
Kā jūs to varat izmantot?
LiveAgent un Digitale ir partneri, kas padara Digitale integrāciju vieglāku nekā jebkad agrāk. LiveAgent neiekasē papildu maksu par Digitale VoIP numura pievienošanu jūsu zvanu centram.
Ja vēlaties izveidot Digitale savienojumu ar LiveAgent zvanu centru, vienkārši piesakieties savā LiveAgent kontā un sekojiet norādījumiem.
1. Piesakieties savā LiveAgent kontā
2. Dodieties uz Numuri
3. Atrodiet Digitale
4. Noklikšķiniet uz Pievienot
5. Pievienojiet nepieciešamos datus
Digitale integrācijas maksa:
Digitale un LiveAgent ir partneri. Tādējādi, ja jums ir LiveAgent abonements, integrācija ir bez maksas. Taču Digitale iekasē maksu par saviem pakalpojumiem, jo uzņēmums darbojas atsevišķi.
Ieguvumi no Digitale
- Rentabls
- Uzlabota klientu pieredze
- pieejams visā Slovākijā, Čehu Republikā un Ungārijā
- augsta uzticamība
Ja vēlaties uzzināt vairāk par zvanu centra programmatūras darbību, skatiet video zemāk.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Digitale integration!
Frequently Asked Questions
Kas ir Digitale?
Digitale, spol. s r.o. 2008.gada janvārī Slovākijā izveidoja vairāki telekomunikāciju eksperti. Digitale piedāvā telekomunikāciju iekārtas maziem un vidējiem uzņēmumiem un sniedz profesionālas konsultācijas un ar uzņēmējdarbību saistītus pakalpojumus, ar korporatīvo komunikāciju saistītus pakalpojumus, programmatūras risinājumu izstrādi, kā arī risinājumus citiem operatoriem, zvanu centriem un īpašumu un izmitināšanas objektu īpašniekiem.
Cik maksā Digitale un LiveAgent integrācija?
Liveagent jau ir iekļāvusi Digitale. Tādējādi integrācija ir bez maksas. Tomēr atcerieties, ka Digitale iekasē maksu par saviem pakalpojumiem.
LiveAgent jau ir iekļāvusi Digitale. Tādējādi integrācija ir bez maksas. Tomēr atcerieties, ka Digitale iekasē maksu par saviem pakalpojumiem.
Kā jau iepriekš minējām, Digitale jau ir daļa no LiveAgent. Vienkārši piesakieties un sekojiet tālāk sniegtajiem norādījumiem. Dodieties uz Konfigurācijas > Zvani > Numuri > Digitale Pievienojiet VoIP numuru un sāciet to lietot jau tūlīt
Angļu valoda Zvanu Centriem | Klientu Apkalpošanas Aģentu Apmācība: Klientu Pieprasījumu Apstrāde
LiveAgent ir risinājums klientu apkalpošanai, kas piedāvā daudzkanālu klientu piesaisti un uzlabo apkalpošanu, veicinot zīmola attīstību un samazinot neapmierinātību.
Pakalpojumu un reklāmu sniegšana visos klientu izmantotajos kanālos palīdz saglabāt zīmola identitāti un uzlabot klientu datu kvalitāti. Lai nodrošinātu labu klientu daudzkanālu pieredzi, ir svarīgi pazīt savu auditoriju, kartēt klientu ceļu un izmantot atbilstošus risinājumus, tostarp klientu daudzkanālu atbalstu. Svarīgi ir arī ieklausīties un rīkoties pēc klientu atsauksmēm.
