Meklējat alternatīvu Helprace?
Noskaidrojiet, kāpēc LiveAgent ir labākā Helprace alternatīva tirgū.
- ✓ Nav uzstādīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7
- ✓ Neprasam kredītkarti
- ✓ Iespēja atteikties jebkurā brīdī
Mūsu klienti
Apnikusi patreizējā palīdzības dienesta programmatūra?
Palieliniet klientu apmierinātību ar pareizo Helprace palīdzības dienesta programmas alternatīvu. Uzticama atbalsta pieteikumu sistēma, zināšanu bāze, tiešsaistes čats vai sociālo mediju atbalsts, LiveAgent rīcībā ir rīki, lai palīdzētu nodrošināt labāko klientu apkalpošanu un palielināt aģentu ražīgumu.
Lasiet vairāk par mūsu intuitīvo atbalsta risinājumu un noskaidrojiet vai tā ir īstā Helprace alternatīva arī Jūsu biznesā.
Ietaupiet ar LiveAgent
Ieguvumi pārejot uz LiveAgent
Palielināta atdeve no ieguldījumiem
Pārvērtiet Jūsu mājaslapas apmeklētājus par maksājošiem klientiem un palieliniet ienākumus.
Ietaupa laiku un naudu
Ietaupiet laiku un naudu, lietojot visas funkcijas vienotā palīdzības dienesta risinājumā.
Uzlabo aģentu ražīgumu
Lielisks rīku kopums, iespējas un integrācijas palīdz paveikt Jums vairāk.
Helprace un LiveAgent tuvplānā
| Līdzekļi | Liveagent
Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte. | Helprace |
|---|---|---|
| Pieteikumu apstrāde
Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un kataloģizē klientu apkalpošanas pieprasījumus. | LiveAgent piedāvā pieteikumu apstrādi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | Helprace piedāvā pieteikumu apstrādi paketē par $30/aģentam/mēnesī. |
| Tiešsaistes Čats
Reāllaika čata logrīks, ko var ievietot jebkurā vietnē. | LiveAgent piedāvā Tiešsaistes Čatu. | Helprace nepiedāvā Tiešsaistes Čatu. |
| Zvanu Centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot, lai veiktu un saņemtu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali. | LiveAgent piedāvā Zvanu Centru. | Helprace nepiedāvā Zvanu Centru. |
| Pašapakalpošanās
Līdzeklis, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam. | LiveAgent piedāvā Pašapkalpo;sanos paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | Helprace piedāvā Pašapkalpo;sanos paketē par $10/aģentam/mēnesī. |
| Facebook
Facebook integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju. | Helprace nepiedāvā Facebook integrāciju. |
| Twitter
Twitter integrācija, kas ietver visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras. | LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju. | Helprace nepiedāvā Twitter integrāciju. |
| Instagram
Instagram integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju. | Helprace nepiedāvā Instagram integrāciju. |
| Viber
Viber integrācija, kas saņem visas ziņas un pārveido tās par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem atbildēt un pārraidīt Viber ziņas tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Viber integrāciju. | Helprace nepiedāvā Viber integrāciju. |
| Zināšanu Bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas pamācības, biežāk uzdotie jautājumi un padomi. | LiveAgent piedāvā zināšanau bāzi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | Helprace piedāvā zināšanau bāzi paketē par $10/aģentam/mēnesī.
|
| Klientu Forums
Tiešsaistes diskusiju panelis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē. | LiveAgent piedāvā klientu forumu paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | Helprace piedāvā klientu forumu paketē par $10/aģentam/mēnesī. |
| Automatizācija un Komandas
Darbplūsmas, kuras var automatizēt, lai samazinātu uzdevumu atkārtošanos. | LiveAgent piedāvā automatizāciju un komandas paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | Helprace piedāvā automatizāciju un komandas paketē par $30/aģentam/mēnesī. |
| API
Funkciju kopa, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties. | LiveAgent piedāvā API funkcijas paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | Helprace piedāvā API funkcijas paketē par $10/aģentam/mēnesī. |
| Interaktīvā Balss Atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvaniem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar operatoru-cilvēku . | LiveAgent piedāvā IVR funkcijas. | Helprace nepiedāvā IVR funkcijas. |
| Videozvani
Zvans, kurā ir video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem. | LiveAgent piedāvā videozvanus. | Helprace nepiedāvā videozvanus. |
| Neierobežota Vēsture
Pieteikumu derīguma termiņš nebeidzas un tie netiek dzēsti — tos var apskatīt jebkurā laikā. | LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | Helprace piedāvā neierobežotu vēsturi paketē par $10/aģentam/mēnesī. |
| Neierobežotas Tīmekļa Vietnes
Programmatūru varat lietot ar neierobežotu skaitā tīmekļa vietņu. | LiveAgent piedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | Helprace piedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes paketē par $10/aģentam/mēnesī. |
| Neierobežotas Čata Pogas
Savās vietnēs varat ievietot neierobežotu skaitu čata pogu. | LiveAgent piedāvā neierobežotas čata pogas. | Helprace nepiedāvā neierobežotas čata pogas. |
| Neierobežoti Pieteikumi/E-pasti
Varat saņemt neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu. | LiveAgent piedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | Helprace piedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus paketē par $10/aģentam/mēnesī. |
| Neierobežota Zvanu Ierakstīšana
Jūs varat jebkurā laikā ierakstīt katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņot ierakstu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu zvana ierakstīšanu. | Helprace nepiedāvā neierobežotu zvana ierakstīšanu. |
| Neierobežots Nepārtraukts Atbalsts Klientu atbalsts tiek piedāvāts 24/7, neierobežojot iesniedzamo pieprasījumu skaitu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu nepārtrauktu atbalstu paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | Helprace piedāvā neierobežotu nepārtrauktu atbalstu paketē par $10/aģentam/mēnesī. |
Paveic uzdevumus ar īstajiem rīkiem
Helprace veica darbu lieliski, bet ne ikkatrs risinājums ir piemērots ikkatram uzņēmumam. Tāpēc jums būtu jāizvēlas uzticama un alternatīva palīdzības dienesta programmatūra savam uzņēmumam. Liveagent Jūsu klientu apkalpošanas servisam var sniegt daudz uzlabojumu.
Mēs runājam par lielisku pieteikumu sistēmu, ātrāko tiešsaistes čata logrīku, sociālo mediju atbalstu, kā piemēram, Facebook Messenger, Instagram vai Viber. Līdztekus zvanu centram un zināšanu bāzei, mēs varam piedāvāt Jums visus nepieciešamos rīkus, kas Jums vajadzīgi, lai nodrošinātu labāko iespējamo klientu apkalpošanu. Vai vēlaties redzēt šo rīkus darbībā? Vienkārši noklikšķiniet un izmēģiniet tos!
Apskatīt mūsu rīkus
Zibenīgi ātrs tiešsaistes čats
Ātrs tiešsaistes čats ir viens no noderīgākajiem rīkiem, ko palīdzības dienesta programmatūra var Jums piedāvāt. Mēs piedāvājam Jums ātrāko tiešsaistes čata logrīku, kas uzrāda ātrumu tikai 2.5 sekundes.
Tas ir komplektēts ar noderīgām funkcijām, piemēram, reāllaika rakstīšanas skats un tīmekļa vietnes pārraudzība, lai nodrošinātu labāku pārskatu klientu atbalsta aģentiem.
Apskatīt tiešsaistes čata demonstrāciju
Apskatiet šo video par mūsu tiešsaistes čatu. Jūs iegūsiet redzējumu, uz ko tas spējīgs. Varat arī pārlūkot mūsu YouTube kanālu un apskatīt vēl citus video par citām funkcijām.
Labākā klientu pieredze
Lai izveidotu lielisku palīdzības dienesta programmatūru, mums bija jāsaprot, kā nodrošināt ne mazāk lielisku atbalstu saviem klientiem. Mēs uzskatām, ka darām to pareizi, un tāpēc cenšamies rādīt piemēru saviem klientiem.
Mēs piedāvājam saviem klientiem 24/7 klientu atbalstu. Jūs varat sazināties ar mums jebkurā laikā, kad vien jums tas ir nepieciešams, un mēs jums palīdzēsim. Izmantojiet tiešsaistes čatu, nosūtiet mums e-pastu, zvaniet mums, izvēle ir jūsu ziņā. Mēs vēlamies sniegt vislabāko atbalstu, lai Jūs, līdztekus citiem, varētu darīt to pašu saviem klientiem. Vai vēlaties pievienoties mūsu apmierināto klientu rindām? Noklikšķiniet zemāk.
Ko par LiveAgent saka mūsu klienti
Esat gatavi izmēģināt Helprace alternatīvu?
Noklikšķiniet zemāk, lai uzsāktu bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu jau šodien. Nav nepieciešama kredītkartes informācija un nav nekādu slēpto mērķu, tikai LiveAgent palīdzības dienesta programmatūras pieredze.
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Salīdziniet mūs ar citām palīdzības dienesta programmatūrām
Vai vēlaties uzzināt, kā mēs vērtējam sevi starp citu populāru palīdzības dienestu risinājumiem? Apkatiet mūsu salīdzinājumus un atklājiet visu, ko varam Jums piedāvāt.
Poly Edge E220 Tālruņa Apskats
Poly Edge e220 ir jaunā tālruņa modelis, kas ir moderns, vizuāli pievilcīgs un piedāvā praktiskas funkcijas uzņēmumiem un individuāliem lietotājiem. Tas ir piemērots tiem, kas veic daudz zvanu. Tālrunim ir krāsains displejs, HD skaņa, dažādu valodu saskarne un citas noderīgas funkcijas. Tas ir ievērojams jauninājums tālruņu tirgū.
Meklējat alternatīvu TeamSupport ?
LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.
Mēs augstu vērtējam vērtējam jūsu neseno reģistrēšanos LiveAgent.
Tūlīt pēc konta izveides uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta ziņa, kurā ir iekļauta pieteikšanās informācija.
Izmēģiniet visus saziņas kanālus, kamēr jūsu LiveAgent ir gatavs.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem