Zvanu centra funkcijas
LiveAgent zvanu centrs racionalizē darbības ar tādām funkcijām kā automātiska zvanu sadale, ierakstīšana un pāradresācija. Viegli iestatiet iebūvēto sistēmu, sa...
12 min lasīšanas
Call Center
Device Scheduling
+2
Kas ir vairāki datu centri?
Vairāki datu centri ir ģeogrāfiski izkliedētas servera vietas, kas glabā un pārvalda klientu datus. LiveAgent darbojas ar vairākiem datu centriem visā pasaulē, nodrošinot optimālu servera piekļuvi, datu drošību un atbilstību vietējiem noteikumiem.
Kopš Quality Unit, uzņēmuma aiz LiveAgent, sāka savu ceļojumu 2004. gadā, stabilitāte un drošība ir bijuši pamatprincipi. Ar desmitiem tūkstošu apmierinātu klientu visā pasaulē, no kuriem katram ir atšķirīgas iekšējās prasības, LiveAgent nevar paļauties tikai uz vienu vai diviem datu centriem. Tā vietā uzņēmums stratēģiski ir izvietojis vairākus datu centrus visā pasaulē, lai efektīvi apkalpotu klientus.
Kāpēc vairāki datu centri ir svarīgi?
Vairāki datu centri nodrošina vairākus kritiskus ieguvumus:
- Globālā pieejamība - Klienti var piekļūt saviem datiem no serveriem, kas atrodas vistuvāk viņu atrašanās vietai, nodrošinot ātrāku veiktspēju
- Datu dublējums - Jūsu dati tiek dublēti vairākās vietās, aizsargājot pret datu zaudēšanu
- Atbilstība - LiveAgent var glabāt datus reģionos, kas atbilst vietējiem datu aizsardzības likumiem un noteikumiem
- Uzticamība - Ja viens datu centrs piedzīvo problēmas, citi turpina darboties bez pārtraukuma
- Drošība - Izkliedēta infrastruktūra samazina datu pārkāpuma risku un nodrošina nepārtrauktu pakalpojuma pieejamību
- Miera sajūta - Jūsu klientu dati vienmēr ir draugi un nekad nav apdraudēti
Gatavi pacelt biznesu jaunā līmenī?
Izmēģiniet LiveAgent bez maksas un pārliecinieties paši.
LiveAgent globālie datu centru atrašanās vietas
LiveAgent pašlaik darbojas datu centri trīs stratēģiskās vietās visā pasaulē:
- Ziemeļu Virdžīnija, ASV - Apkalpo klientus Amerikā
- Frankfurte, Vācija - Apkalpo klientus Eiropā un Āfrikā
- Singapūra - Apkalpo klientus Āzijā un Klusā okeāna reģionā
Drošība un stabilitāte pamatā
LiveAgent nodrošina, ka jūsu klientu dati vienmēr ir draugi. Uzņēmums ir iebūvējis stabilitāti un drošību savā infrastruktūrā no paša sākuma. Ar vairākiem datu centriem stratēģiski izvietotiem visā pasaulē, LiveAgent var:
- Nodrošināt optimālu servera piekļuvi neatkarīgi no jūsu atrašanās vietas
- Ņemt vērā vietējos likumus un noteikumus, glabājot datus
- Nodrošināt nepārtrauktu pakalpojuma pieejamību un uzticamību
- Aizsargāt jūsu datus ar dublētiem dublējumiem vairākās vietās
- Uzturēt augstākos datu drošības un privātuma standartus
