Liveagent piedāvā iespēju pievienot tiešsaistes pieteikumu vēstures saiti jūsu nosūtītajās e-pasta ziņās.
Tiešsaistes pieteikumu vēstures autentifikācija:
- Ja tā ir ieslēgta, lietotājam būs jāpiesakās, lai lasītu pieteikuma vēsturi.
- Ja nav ieslēgta, visi var izlasīt tiešsaistes pieteikuma vēsturi.
Kā izskatās pieteikumu tiešsaistes vēsture:
Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.
LiveAgent ir efektīvs risinājums klientu apkalpošanai, nodrošinot ātru atbildes laiku un daudzvalodu atbalstu. Tas piedāvā arī SLA žurnālu atskaitei, kas apkopo informāciju par pakalpojumu sniegšanas līmeni un nodrošina labāku atskaites punktu/situāciju analīzi. Uzticams pakalpojums ar labu atbalstu un funkcijām.