Uzlabojiet savu eCommerce vietni ar LiveAgent ātro tiešo tērzēšanu un spēcīgo zināšanu bāzi. Palieliniet klientu iesaisti, apmierinātību un pārdošanu ar personalizētu daudzkanālu atbalstu.
Ja esat nolēmuši sākt pārdot savus produktus vai pakalpojumus tiešsaistē un izveidot savu tiešsaistes veikalu, LiveAgent ir ideāli piemērots visām jūsu eCommerce vajadzībām. Veiksmīgs tiešsaistes veikals ir jānodrošina ar izcilu atbalstu saviem klientiem. Neatkarīgi no tā, vai viņiem ir jautājumi par produktu problēmām vai viņi vēlas uzzināt par preces priekšrocībām un trūkumiem, šeit jūs ienākat, sniedzat viņiem informāciju un virzāt viņus uz pirkuma veikšanu.
LiveAgent var paaugstināt jūsu eCommerce vietni, pārvēršot vietnes apmeklētājus par lojāliem klientiem. Piedāvājiet viņiem ekspertu padomu un palīdzējiet viņiem pieņemt pirkuma lēmumus tieši no jūsu vadības paneļa.
Tiešā tērzēšana ir viens no ātrākajiem veidiem, kā klienti var sazināties ar jums tieši no jūsu vietnes. Starp daudzajiem iemesliem, kāpēc LiveAgent izceļas eCommerce jomā, ir mūsu jaudīgais un ātrs tiešās tērzēšanas logrīks eCommerce. Tas ir ātrākais tirgū, paredzēts, lai palielinātu jūsu konversijas rādītājus un palielinātu jūsu pārdošanu.
Tiešā tērzēšana eCommerce jomā nav tikai rīks; tā ir spēles mainītāja. Šeit ir tikai daži veidi, kā tā var pārveidot jūsu tiešsaistes veikalu:
Tiešā tērzēšana nodrošina tūlītēju komunikāciju ar klientiem, samazinot iepirkumu grozā pamešanu, sniedzot tūlītējus atbildes uz jautājumiem. Klienti, kuri izmanto tiešo tērzēšanu, ir vairāk iespējami veikt pirkumu pateicoties reālā laika palīdzībai un pārliecības pieaugumam.
Jā, tiešā tērzēšana ļauj jums piedāvāt personalizētus ieteikumus, pamatojoties uz klienta preferences un pārlūkošanas uzvedību, līdzīgi kā veikalā. Šī personalizētā pieeja ievērojami palielina konversijas rādītājus.
Zināšanu bāze ir pašapkalpošanās resurss, kur klienti var atrast atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem bez atbalsta kontaktēšanas. eCommerce gadījumā tā samazina atbalsta biļetes, uzlabo klientu apmierinātību un nodrošina 24/7 atbalstu pat tad, kad jūsu komanda ir bezsaistē.
LiveAgent piedāvā vienmērīgu integrāciju ar populārām eCommerce platformām, piemēram, Shopify, Magento, WooCommerce un PrestaShop. Varat arī izmantot mūsu jaudīgo zināšanu bāzi ar WYSIWYG redaktoru, ja jums nav CMS.
Atklājiet LiveAgent jaudīgās funkcijas, kas racionalizē komunikāciju, palielina efektivitāti un uzlabo klientu apmierinātību.
Tiešā tērzēšanas atbalsts eCommerce vietnēs uzlabo ērtības, samazina izmaksas, piedāvā konkurences priekšrocības, uzlabo tiešsaistes pieredzi, vāc ieskatus, ģen...
Shopify integrācija ar LiveAgent uzlabo e-komercijas atbalstu ar tiešo čatu, tālruņa atbalstu un klientu pasūtījumu pārvaldību. Palieliniet iesaisti un apmierin...
Uzziniet, kā E-ville.com pārveidoja klientu atbalstu ar LiveAgent, efektīvi apstrādājot vairāk nekā 4000 biļešu mēnesī ar tikai 4 aģentiem. Palieliniet klientu ...
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
