Vai meklējat alternatīvu veidu, kā sazināties ar klientiem, pārliecināt viņus iegādāties jūsu produktu un sniegt viņiem atbalstu?
LiveAgent ir pareizā atbilde jūsu uzņēmumam. Sniedziet atbalstu pa e -pastu, zibens ātruma tiešraidi, sociālajiem medijiem, zvanu centru vai zināšanu bāzi. LiveAgent ir vairāk nekā 175 funkcijas, vairāk nekā 40 integrācijas un saskarne, kas palīdzēs palielināt jūsu darbplūsmu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk!
Funkcijas | Liveagent Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte. | Novirze |
---|---|---|
Biļetes Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un katalogizē klientu apkalpošanas pieprasījumus. | LiveAgent piedāvā biļešu iegādi. | Drift nepiedāvā biļešu iegādi. |
Tiešraides tērzēšana Reāllaika tērzēšanas logrīks, kuru varat ievietot jebkurā vietnē. | LiveAgent piedāvā tiešsaistes tērzēšanu. | Drift piedāvā tiešsaistes tērzēšanu. |
Zvanu centrs Zvanu centrs, ko var izmantot zvanu veikšanai un saņemšanai, izmantojot automātisko zvanu izplatīšanu. | LiveAgent piedāvā zvanu centru. | Drift nepiedāvā zvanu centru. |
Pašapkalpošanās Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kuram klienti var reģistrēties, lai piekļūtu savām iepriekšējām biļetēm un zināšanu bāzes saturam. | LiveAgent piedāvā pašapkalpošanās portālu. | Drift piedāvā pašapkalpošanās portālu. |
Facebook Facebook integrācija, kas ielādē visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju. | Drift piedāvā Facebook integrāciju. |
Twitter Twitter integrācija, kas iegūst visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras. | LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju. | Drift nepiedāvā Twitter integrāciju. |
Instagram Instagram integrācija, kas ielādē visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju. | Drift piedāvā Instagram integrāciju. |
Viber Viber integrācija, kas ielādē visus ziņojumus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt un pārraidīt Viber ziņojumus tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Viber integrāciju. | Drift nepiedāvā Viber integrāciju. |
Zināšanu bāze Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas rokasgrāmatas, bieži uzdotie jautājumi un raksti. | LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi. | Drift nepiedāvā zināšanu bāzi. |
Klientu forums Tiešsaistes diskusiju dēlis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē. | LiveAgent piedāvā klientu forumu. | Drift nepiedāvā klientu forumu. |
Automatizācija un noteikumi Darbplūsmas, kuras varat automatizēt, lai novērstu atkārtotus uzdevumus. | LiveAgent piedāvā automatizāciju un noteikumus. | Drift piedāvā automatizāciju un noteikumus. |
API Funkciju kopums, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties. | LiveAgent piedāvā API funkcijas. | Drift piedāvā API funkcijas. |
Interaktīvā balss atbilde (IVR) Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvanītājiem pārvietoties tālruņa sistēmā pirms sarunas ar cilvēku operatoru. | LiveAgent piedāvā IVR funkcijas. | Drift nepiedāvā IVR funkcijas. |
Videozvani Zvans, kas satur video, līdzīgs Skype, Zoom vai Facetime zvaniem. | LiveAgent piedāvā videozvanus. | Drift nepiedāvā videozvanus. |
Neierobežota vēsture Biļešu derīguma termiņš nav beidzies vai tās tiek dzēstas- jūs varat tās skatīt jebkurā laikā. | LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi. | Drift nepiedāvā neierobežotu vēsturi. |
Neierobežotas vietnes Programmatūru varat izmantot neierobežotā skaitā vietņu. | LiveAgent piedāvā neierobežotas vietnes. | Drift nepiedāvā neierobežotas vietnes. |
Neierobežotas tērzēšanas pogas Varat ievietotneierobežotu skaitu tērzēšanas pogu jūsu vietnēs. | LiveAgent piedāvā neierobežotas tērzēšanas pogas. | Drift piedāvā neierobežotas tērzēšanas pogas. |
Neierobežots skaits biļešu/pasta Jūs varat saņemt neierobežotu skaitu e -pasta ziņojumu un biļešu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu skaitu biļešu/e -pastu. | Drift piedāvā neierobežotu skaitu biļešu/e -pastu. |
Neierobežota zvanu ierakstīšana Ierakstiet katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņojiet ierakstu jebkurā laikā. | LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu. | Drift nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu. |
Neierobežots diennakts atbalsts Klientu atbalsts tiek piedāvāts visu diennakti, neierobežojot iesniegto vaicājumu skaitu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu atbalstu visu diennakti. | Drift nepiedāvā neierobežotu atbalstu visu diennakti. |
Piešķiriet savam klientu atbalstam citu risinājumu un sniedziet klientiem vairāk iespēju saziņai starp jums un viņiem.
Turklāt viss nepieciešamais ir pieejams vienā iepakojumā. Nav jāmaksā par atsevišķiem instrumentiem. Izmantojot mūsu plānus, jūs varat izvēlēties tieši tos, kas jums nepieciešami, un izmantot tos pilnā apjomā.
Tiešraides tērzēšana ir būtisks līdzeklis klientu atbalsta sniegšanā. Tā kā runa ir par tūlītēju saziņu, ātrumam jābūt galvenajai prioritātei.
LiveAgent piedāvā ātrāko tiešsaistes tērzēšanas logrīku ar tērzēšanas ātrums tiek parādīts 2,5 sekundēs . Jūs nevarat iegūt neko ātrāk par to. Neļaujiet lapas skatītājiem gaidīt un pārvērtiet tos par maksājošiem klientiem.
Vairāk nekā 175 funkcijas , lai padarītu jūsu darbu vieglāku un patīkamāku.
LiveAgent iepērk par saprātīgu cenu . Izvēlieties vienu no mūsu trīs maksas plāniem vai izvēlieties atsevišķas funkcijas, lai pielāgotu Help Desk.
Samaziniet aģentu darba laiku un atrisiniet vairāk klientu jautājumu, pateicoties mūsu universālajai iesūtnei.
Nav nepieciešams atsevišķi iegādāties e -pastu, tiešraides tērzēšanu vai citas funkcijas. Jūs varat iegūt visu vienā iepakojumā ar lielisku cenu. Izvēlieties vienu no trim apmaksātajiem LiveAgent plāniem, kas ir aprīkoti ar rīkiem, funkcijām un integrācijām, lai atvieglotu jūsu darbplūsmu.
Ja patiešām vēlaties, varat iegādāties atsevišķas funkcijas, lai savam plānam pievienotu kaut ko papildus un sniegtu labāku atbalstu.
Sniedziet saviem darbiniekiem labāko risinājumu atbalsta sniegšanai.
LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un visaugstāk novērtētā pHelp Desk programmatūra MVU 2020. gadā. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.
Vai vēlaties uzzināt, kā mēs salīdzinām ar citiem populāriem tiešsaistes tērzēšanas risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, ko varam piedāvāt.
Zendesk ir populārs klientu atbalsta risinājums. Ar savu plašo funkciju…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
Labākā koplietotā pastkaste pilsētā
Klientu apmierinātība ir saistīta ar biznesa veiksmi. Kopīgotā pastkaste uzlabo klientu piesaisti un reklāmguvumu. LiveAgent ir novērtēta kā labākā klientu apkalpošanas programmatūra, piedāvājot vairāk nekā 180 funkcijas un drošu mākoņbāzētu sistēmu.
Samazināt & amp; atgūt pamestos iepirkumu ratiņus
LiveAgent piedāvā lielisku tiešraides tērzēšanu, tiketingu un automatizāciju, kas sniedz izcilu atbalstu klientiem visos atbalsta kanālos. Turklāt, LiveAgent nodrošina visu kanālu atbalstu, papildus reāllaika atbalsta nodrošināšanai, un piedāvā efektivitātes uzlabojumus, multivalodu atbalstu un daudzām integrācijām, lai uzlabotu klientu apkalpošanu. Uzziniet vairāk par LiveAgent!
Pārceļaties no Drift uz LiveAgent?
Liveagent piedāvā vairāk nekā 179 palīdzības dienesta funkcijas un vairāk nekā 40 integrācijas, kā arī beztermiņa bezmaksas paketi un vairāku valodu atbalstu. Migrējot uz LiveAgent, klientu apkalpošana tiek uzlabota ar daudzām funkcijām un atbalstu 24/7.
Vai meklējat Verloop alternatīvu?
LiveAgent ir laba alternatīva Verloop un Smartsupp programmatūrām, piedāvājot labāku klientu apmierinātību un integrācijas ar citiem rīkiem.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team