Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā Drift alternatīva tirgū.
- ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte. & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Vai meklējat Drift alternatīvu?
Vai meklējat alternatīvu veidu, kā sazināties ar klientiem, pārliecināt viņus iegādāties jūsu produktu un sniegt viņiem atbalstu?
LiveAgent ir pareizā atbilde jūsu uzņēmumam. Sniedziet atbalstu pa e -pastu, zibens ātruma tiešraidi, sociālajiem medijiem, zvanu centru vai zināšanu bāzi. LiveAgent ir vairāk nekā 175 funkcijas, vairāk nekā 40 integrācijas un saskarne, kas palīdzēs palielināt jūsu darbplūsmu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk!
Klientu apkalpošana ir saistīta ar attiecībām.
Kalpojiet saviem klientiem, izmantojot LiveAgent.
Drift vs LiveAgent īsumā
| Funkcijas | Liveagent
Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte.
|
Novirze
|
|---|---|---|
| Biļetes
Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un katalogizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.
|
|
|
| Tiešraides tērzēšana
Reāllaika tērzēšanas logrīks, kuru varat ievietot jebkurā vietnē.
|
|
|
| Zvanu centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot zvanu veikšanai un saņemšanai, izmantojot automātisko zvanu izplatīšanu.
|
|
|
| Pašapkalpošanās
Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kuram klienti var reģistrēties, lai piekļūtu savām iepriekšējām biļetēm un zināšanu bāzes saturam.
|
|
|
| Facebook
Facebook integrācija, kas ielādē visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
|
|
| Twitter
Twitter integrācija, kas iegūst visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras.
|
|
|
| Instagram
Instagram integrācija, kas ielādē visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
|
|
| Viber
Viber integrācija, kas ielādē visus ziņojumus un pārveido tos par biļetēm. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt un pārraidīt Viber ziņojumus tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
|
|
| Zināšanu bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas rokasgrāmatas, bieži uzdotie jautājumi un raksti.
|
|
|
| Klientu forums
Tiešsaistes diskusiju dēlis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.
|
|
|
| Automatizācija un noteikumi
Darbplūsmas, kuras varat automatizēt, lai novērstu atkārtotus uzdevumus.
|
|
|
| API
Funkciju kopums, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties.
|
|
|
| Interaktīvā balss atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvanītājiem pārvietoties tālruņa sistēmā pirms sarunas ar cilvēku operatoru.
|
|
|
| Videozvani
Zvans, kas satur video, līdzīgs Skype, Zoom vai Facetime zvaniem.
|
|
|
| Neierobežota vēsture
Biļešu derīguma termiņš nav beidzies vai tās tiek dzēstas- jūs varat tās skatīt jebkurā laikā.
|
|
|
| Neierobežotas vietnes
Programmatūru varat izmantot neierobežotā skaitā vietņu.
|
|
|
| Neierobežotas tērzēšanas pogas
Varat ievietotneierobežotu skaitu tērzēšanas pogu jūsu vietnēs.
|
|
|
| Neierobežots skaits biļešu/pasta
Jūs varat saņemt neierobežotu skaitu e -pasta ziņojumu un biļešu.
|
|
|
| Neierobežota zvanu ierakstīšana
Ierakstiet katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņojiet ierakstu jebkurā laikā.
|
|
|
| Neierobežots diennakts atbalsts
Klientu atbalsts tiek piedāvāts visu diennakti, neierobežojot iesniegto vaicājumu skaitu.
|
|
|
Spēcīga drifta alternatīva
Piešķiriet savam klientu atbalstam citu risinājumu un sniedziet klientiem vairāk iespēju saziņai starp jums un viņiem.
Turklāt viss nepieciešamais ir pieejams vienā iepakojumā. Nav jāmaksā par atsevišķiem instrumentiem. Izmantojot mūsu plānus, jūs varat izvēlēties tieši tos, kas jums nepieciešami, un izmantot tos pilnā apjomā.
Ātrākais tiešsaistes čata logrīks
Tiešraides tērzēšana ir būtisks līdzeklis klientu atbalsta sniegšanā. Tā kā runa ir par tūlītēju saziņu, ātrumam jābūt galvenajai prioritātei.
LiveAgent piedāvā ātrāko tiešsaistes tērzēšanas logrīku ar tērzēšanas ātrums tiek parādīts 2,5 sekundēs . Jūs nevarat iegūt neko ātrāk par to. Neļaujiet lapas skatītājiem gaidīt un pārvērtiet tos par maksājošiem klientiem.
Trīs iemesli, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent
Bagātīgs funkciju klāsts
Vairāk nekā 175 funkcijas , lai padarītu jūsu darbu vieglāku un patīkamāku.
Pieņemamas cenas
LiveAgent iepērk par saprātīgu cenu . Izvēlieties vienu no mūsu trīs maksas plāniem vai izvēlieties atsevišķas funkcijas, lai pielāgotu Help Desk.
Lielāka produktivitāte
Samaziniet aģentu darba laiku un atrisiniet vairāk klientu jautājumu, pateicoties mūsu universālajai iesūtnei.
Viss par vienu cenu
Nav nepieciešams atsevišķi iegādāties e -pastu, tiešraides tērzēšanu vai citas funkcijas. Jūs varat iegūt visu vienā iepakojumā ar lielisku cenu. Izvēlieties vienu no trim apmaksātajiem LiveAgent plāniem, kas ir aprīkoti ar rīkiem, funkcijām un integrācijām, lai atvieglotu jūsu darbplūsmu.
Ja patiešām vēlaties, varat iegādāties atsevišķas funkcijas, lai savam plānam pievienotu kaut ko papildus un sniegtu labāku atbalstu.
Vai esat gatavs pārslēgties?
Sniedziet saviem darbiniekiem labāko risinājumu atbalsta sniegšanai.
LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un visaugstāk novērtētā pHelp Desk programmatūra MVU 2020. gadā. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.
Uzziniet, kāpēc uzņēmumi ir pārgājuši uz LiveAgent
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Vai vēlaties mūs salīdzināt ar citu tiešsaistes tērzēšanas programmatūru?
Vai vēlaties uzzināt, kā mēs salīdzinām ar citiem populāriem tiešsaistes tērzēšanas risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, ko varam piedāvāt.
FAQ
Kā LiveAgent salīdzina ar Drift?
LiveAgent, izmantojot Drift, piedāvā šādas papildu funkcijas: biļešu iegādes funkcijas, zvanu centrs, Twitter integrācija, Viber integrācija, pašapkalpošanās, videozvani, IVR un diennakts atbalsts.
Kādas ir papildu priekšrocības, izmantojot LiveAgent, nevis Drift?
Papildu priekšrocības, izmantojot LiveAgent pār Drift, ietver lielāku klientu apmierinātību, klientu noturēšanu, samazinātas klientu apkalpošanas izmaksas, samazinātu apgrūtinājumu skaitu un labāku aģentu darbplūsmu.
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem