Apnikusi Jūsu palīdzības dienesta programmatūra?

Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā tirgū pieejamā Zopim alternatīva.

  • ✓ Bez uzstādīšanas maksas
  • ✓ Klientu apkalpošana 24/7
  • ✓ Nav nepieciešama kredītkarte
  • ✓ Atcelšana jebkurā laikā
Mūsu klienti
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Meklējat alternatīvu Zopim?

Meklējat labāku tērzēšanas programmatūru savam uzņēmumam? LiveAgent ir labākais klientu apkalpošanas risinājums ar visu attiecīgo kanālu pārklājumu, uzticamu palīdzības pieteikumu sistēmu un godīgu cenu.

Neatkarīgi no tā, vai tas ir e-pasts, sociālie plašsaziņas līdzekļi, zvanu centrs, zināšanu bāze vai tērzēšana tiešsaistē, LiveAgent ir Jūsu atbalsts 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Trīs iemesli, kādēļ uzņēmumi pāriet uz LiveAgent

Bagātīgs funkciju klāsts

Vairāk nekā 175 funkcijas, kas atvieglos un padarīs Jūsu darba plūsmu patīkamāku.

Pieņemamas cenas

LiveAgent ir efektīvs risinājums par saprātīgu cenu. Izvēlieties vienu no trim mūsu maksas plāniem vai izvēlieties atsevišķas funkcijas, lai pielāgotu savu palīdzības dienestu.

Uzlabota apmierinātība

LiveAgent palielina klientu apmierinātību un uzlabo konversijas rādītājus.

Zopim un LiveAgent salīdzinājums

Funkcijas Liveagent
Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte.
Zopim
Palīdzības pieteikumu sistēma
Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un sistematizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.
LiveAgent piedāvā palīdzības pieteikumu sistēmu Palīdzības pieteikumu plānā par $15/lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā palīdzības pieteikumu sistēmu par $72/lietotājam/mēnesī.
Tērzēšana tiešsaistē
Reāllaika tērzēšanas logrīks, ko varat izvietot jebkurā vietnē.
LiveAgent piedāvā tērzēšanu tiešsaistē Palīdzības pieteikumu + Tērzēšanas plānā par $29/lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā tērzēšanu tiešsaistē tarifu plānā par $72/lietotājam/mēnesī.
Zvanu centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot, lai veiktu un saņemtu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali.
LiveAgent piedāvā zvanu centru Viss iekļauts plānā par $39/lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā zvanu centru tarifu plānā par $72/lietotājam/mēnesī..
Pašapkalpošanās
Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem palīdzības pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam.
LiveAgent piedāvā pašapkalpošanos Palīdzības pieteikumu plānā par $15/lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā pašapkalpošanos tarifu plānā par $121/lietotājam/mēnesī.
Facebook
Facebook integrācija, kas saņem visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju Palīdzības pieteikumu plānā par papildu maksu $39/mēnesī/par kontu vai Viss iekļauts plānā bez papildu maksas.
Zopim piedāvā Facebook integrāciju tarifu plānā par $72/lietotājam/mēnesī.
Twitter
Twitter integrācija, kas saņem visas atsauksmes un komentārus un pārveido tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras.
LiveAgent piedāvāTwitter integrācija Palīdzības pieteikumu plānā par papildu maksu $39/mēnesī/par kontu vai Viss iekļauts plānā bez papildu maksas.
Zopim piedāvā Twitter integrāciju plānā par 72$/lietotājam/mēn.
Instagram
Instagram integrācija, kas saņem visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju Palīdzības pieteikumu plānā par papildu maksu 39$/mēnesī/par kontu vai Viss iekļauts plānā bez papildu maksas.
Zopim piedāvā Instagram integrāciju par 72$/mēnesī/lietotājam.
Viber
Viber integrācija, kas ievāc visus ziņojumus un pārveido tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt un nosūtīt Viber ziņojumus tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju Palīdzības pieteikumu plānā par papildu maksu 39$/mēnesī/par kontu vai Viss iekļauts plānā bez papildu maksas.
Zopim piedāvā Viber integrāciju par 72$/mēnesī/lietotājam.
Zināšanu bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas ceļveži, bieži uzdotie jautājumi un raksti ar ieteikumiem.
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi Palīdzības pieteikumu plānā par papildu maksu 15$/mēnesī/par lietotāju.
Zopim piedāvā zināšanu bāzi tarifu plānā par $121/lietotājam mēnesī.
Klientu forums
Tiešsaistes diskusiju vietne Jūsu klientiem, kas atrodas tieši Jūsu zināšanu bāzē.
LiveAgent piedāvā klientu forumu Palīdzības pieteikumu plānā par $15/lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā klientu forumu tarifu plānā par $152/lietotājam/mēnesī.
Automatizācija un noteikumi
Darba plūsmas, ko varat automatizēt, lai novērstu atkārtojošos uzdevumus.
LiveAgent piedāvā automatizāciju un noteikumus Palīdzības pieteikumu plānā par $15/lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā automatizāciju un noteikumus tarifu plānā par $72/lietotājam/mēnesī.
API
Funkciju kopums, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām strādāt kopā.
LiveAgent piedāvā API funkcijas Palīdzības pieteikumu plānā par $15/lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā API funkcijas tarifu plānā par $72/lietotājam/mēnesī.
Interaktīvā balss atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvanītājiem pirms sarunas ar operatoru pārvietoties tālruņa sistēmā.
LiveAgent piedāvā IVR funkcijas Viss iekļauts plānā par $39/lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā IVR funkcijas tarifu plānā par $152/lietotājam/mēnesī.
Video zvani
Zvans, kas ietver video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem.
LiveAgent piedāvā video zvanus.
Zopim nepiedāvā video zvanus.
Neierobežota vēsture
Palīdzības pieteikumu derīguma termiņš nebeidzas un tie netiek dzēsti - tos varat apskatīt jebkurā laikā.
LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi Palīdzības pieteikumu plānā par $15/lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā neierobežotu vēsturi tarifu plānā par $72/lietotājam/mēnesī.
Neierobežots vietņu skaits
Programmatūru var izmantot neierobežotam tīmekļa vietņu skaitam.
LiveAgent piedāvā neierobežotu vietņu skaitu Palīdzības pieteikumu plānā par $15/lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā neierobežotu vietņu skaitu tarifu plānā par $72/lietotājam/mēnesī.
Neierobežots tērzēšanas pogu skaits
Savās vietnēs varat izvietot neierobežotu tērzēšanas pogu skaitu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu tērzēšanas pogu skaitu Palīdzības pieteikumu + Tērzēšanas plānā par $29/lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā neierobežotu tērzēšanas pogu skaitu tarifu plānā par $72/lietotājam/mēnesī.
Neierobežots palīdzības pieteikumu / vēstuļu skaits
Varat saņemt neierobežotu skaitu e-pasta vēstuļu un palīdzības pieteikumu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu palīdzības pieteikumu / vēstuļu skaitu Palīdzības pieteikumu plānā par $15/lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā neierobežotu palīdzības pieteikumu / vēstuļu skaitu tarifu plānā par $72/lietotājam/mēnesī.
Neierobežots zvanu ierakstu skaits
Ierakstiet katru veikto vai saņemto zvanu un jebkurā laikā atskaņojiet ierakstu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstu skaitu tarifu plānā Viss ieļauts par $39lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā neierobežotu zvanu ierakstu skaitu tarifu plānā par $72/lietotājam/mēnesī.
Neierobežots atbalsts 24/7
Klientu atbalsts tiek sniegts 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, neierobežojot jautājumu skaitu, ko varat iesniegt.
LiveAgent piedāvā neierobežotu atbalstu 24/7 Palīdzības pieteikumu plānā par $15/lietotājam/mēnesī.
Zopim piedāvā neierobežotu atbalstu 24/7 kā papildu funkciju.
app installation - illustration

Jaudīga Zopim alternatīva

Iegūstiet vienotu jaudīgu risinājumu palīdzības dienestam ar LiveAgent.

LiveAgent piedāvā ne tikai jaudīgu tērzēšanu, bet arī citus lieliskus rīkus, vairāk nekā 175 funkcijas un vairāk nekā 40 integrāciju, lai palīdzētu Jums nodrošināt vislabāko iespējamo klientu atbalstu. Tas viss par cenu, kas neapdraudēs Jūsu budžetu.

Ātrākā tērzēšana tiešsaistē

Tiešsaistes tērzēšana ir viens no noderīgākajiem rīkiem klientu atbalsta aģentiem. Tā nodrošina ātru saziņu ar klientiem tieši no Jūsu tīmekļa vietnes. Tiešsaistes tērzēšanas pamatā ir tūlītēja saziņa, tāpēc tai ir jābūt pēc iespējas ātrākai.

LiveAgent lepojas ar to, ka piedāvā tirgū ātrāko tērzēšanas logrīku ar tērzēšanas ātrumu 2,5 sekundes.

Watch the website loading time
Savings illustration

Iegūstiet visus rīkus par lielisku cenu

Lieliskai klientu atbalsta programmatūrai nav jābūt ļoti dārgai. LiveAgent ir trīs lieliski maksas plāni, kas nesagraus Jūsu budžetu. Tie ir aprīkoti ar rīkiem, funkcijām un integrācijām, lai nodrošinātu Jūs ar visu nepieciešamo klientu atbalstam.

Skatiet mūsu cenu plānus un uzziniet vairāk.

Uzziniet, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent

man and woman winners-illustration

Esat gatavs citam risinājumam?

LiveAgent ir saņēmusi visvairāk atsauksmju un ieguvusi pirmo vietu palīdzības dienesta programmatūru kategorijā maziem un vidējiem uzņēmumiem 2020. gadā. Esiet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.

Apskatiet citus piedāvājumus

Vēlaties uzzināt, kā mēs konkurējam ar citiem populārākajiem risinājumiem? Pārbaudiet mūsu salīdzināšanas lapas un uzziniet, ko mēs varam piedāvāt.

Saistītie Raksti arZopim alternatīva
Personalizējiet LiveAgent web čata, kontaktēšanās vai atsauksmju logrīku valodu un sniedziet klientiem atbalstu dažādās valodās.

Valodām pielāgoti logrīki

Personālizēti kontaktēšanās un atsauksmju logrīki dažādām valodām, nodrošina klientu atbalstu atbilstošajās valodās. Pieejami dažādi izmēri un pielāgojumi. Bezmaksas izmēģinājums pieejams.

Biežāk uzdoto jautājumu (BUJ) lapa ir visbiežāk izmantotā pašapkalpojošā servisa iespēja šodien. Kad tā tiek pielietota stratēģiski, BUJ lapa var dot patiesu ieguvumu klientiem.

Kā dizainēt biežāk uzdoto jautājumu (BUJ) lapu

BUJ lapa ir lielisks veids, kā sniegt klientiem ātru un precīzu atbildes uz viņu jautājumiem, izmantojot skaidru, konkrētu un viegli pārskatāmu formātu. To var uzlabot, pievienojot vizuālus materiālus un izvēloties aktuālus jautājumus. BUJ lapas veidošana ir svarīga, lai nodrošinātu labu klientu pieredzi un samazinātu servisa noslogojumu.

Izmantojiet mūsu bezmaksas klientu iegūšanas e-pasta sagataves visiem dzīves gadījumiem! Uzlabojiet klientu piesaisti, samaziniet e-pastu atlēcienu līmeni un vēl daudz ko citu!

Adresātu iegūšanas e-pasta sagataves

E-pasta mārketings palielina pārdošanas apjomus, nodrošina personalizētu saturu un uztur zīmola tēlu, izmantojot rīkus e-pasta saziņai un integrāciju ar citām sistēmām.

Neatkarīgi no tā, vai jūs esat grafikas dizainers vai tālu no tā stāvošs, mūsu grafiskā dizaina kontrolsaraksts nodrošinās, ka jūsu dizaini ir nevainojami.

Grafiskā dizaina kontrolsaraksts

Teksta pārbaude ir svarīga, lai nodrošinātu profesionālu dizainu. Lai izvēlētos pareizo fontu kombināciju, izmantojiet rīkus, piemēram, Adobe Photoshop un Illustrator. Spilgti melnā krāsa un autortiesību informācija arī ir būtiska. Izpētiet dizaina vēlmes, veiciet prāta vētru un izvēlieties koncepciju. Izvērtējiet idejas, nosakiet termiņu un plānojiet budžetu, lai veiksmīgi izveidotu dizainu.

Pārliecinoši iepazīstiniet savu nākamo viesa emuāra veidošanas ideju ar mūsu 10 aizraujošajām e-pasta sagatavēm, kas paredzētas, lai izceltos pārpildītā iesūtnē.

Viesemuāru e-pasta sagataves

LiveAgent ir uzņēmuma IT atbalsta programmatūra, kas uzlabo klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus. Tas piedāvā daudzvalodu klientu apkalpošanu un automatizētu konfigurācijas pārvaldību. Viesemuāru e-pasta sagataves var palīdzēt uzlabot zīmola atpazīstamību un palielināt SEO reitingu.

Checklists - Wordpress Seo Checklist

WordPress SEO kontrolsaraksts

Optimizējot WordPress vietni SEO, jāņem vērā daudzi faktori, tostarp hostinga pakalpojums, domēna nosaukums, tulkojumu domēni, tēma, kešatmiņas spraudnis un SSL sertifikāts. Svarīgi arī ir LiveAgent, SEO spraudnis un Google Webmaster Tools. Acs uz atgriezieniem, atsaucīgs dizains un lapas ātrums ir būtiski, lai uzlabotu klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Start Free Trial x