"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
Labākais tiešsaistes čats WordPress vietnēm
Pilnībā pielāgojams, bagātīgs ar funkcijām un viegli integrējams tiešsaistes čata spraudnis WordPress
Nav uzstādīšanas maksas
Klientu apkalpošana 24/7
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
Nepieciešams tiešsaistes čats Jūsu WordPress vietnei steidzami?
Mūsdienu patērētāji vēlas atbildes uzreiz. Tāpēc tiešsaistes čats WordPress vairs nav tikai 'vēlams' apkalpošanas kanāls, bet gan obligāts. Ar LiveAgent WordPress tiešsaistes čata spraudni jūs varat nodrošināt tūlītēju klientu atbalstu, uzlabot iesaisti ar proaktīviem trigeriem un paaugstināt klientu apmierinātību. Piedāvājam bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu bez kredītkartes. Pārbaudiet mūsu programmatūru jau šodien.
Izmēģiniet bez maksas
WordPress tiešsaistes čata priekšrocības, kuras nevar ignorēt
- Patērētāji sagaida un dod priekšroku
60% patērētāju vecumā no 18 līdz 34 regulāri izmanto tiešsaistes čatu klientu apkalpošanai. 53% vēlētos izmantot tiešsaistes čatu pirms zvanīšanas uzņēmumam pēc atbalsta.
- Ne tikai klientu atbalstam
85% B2B un 74% B2C uzņēmumu izmanto tiešsaistes čatu pārdošanai, 54% B2B un 31% B2C sektorā izmanto čatu mārketingam.
- Vairāk pārdošanas no atkārtotiem klientiem
Patērētāji biežāk iepērkas pie zīmoliem, kas piedāvā tiešsaistes čatu. 52% klientu, visticamāk, atkārtoti iegādāsies no uzņēmuma, kas nodrošina čata atbalstu.
Vai LiveAgent ir īstais tiešsaistes čata spraudnis manai WordPress vietnei?
Lai gan pieejami simtiem WordPress tiešsaistes čata spraudņu, LiveAgent tiešsaistes čats var būt ideālais risinājums jūsu uzņēmumam, atbalsta komandai un klientiem. Lūk, kāpēc:
Pārsteidziet ar ātrāko čata logrīku tirgū
Mūsdienu patērētāji ir nepacietīgi un neieredz gaidīšanu. Tāpēc mēs izveidojām ātrāko tiešsaistes čata logrīku tirgū, kas jūsu vietnē parādās tikai 2,5 sekundēs. Pārsteidziet klientus ar reāllaika atbalstu un parādiet, ka cienāt viņu laiku.
Uzlabojiet iesaisti ar čatbotu un proaktīvu čatu
Tiešsaistes čata spraudnis WordPress ietver ne tikai tiešsaistes čatu, bet arī čatbotu, kas var automātiski atbildēt uz klientu jautājumiem balstoties uz vietnes saturu. Jūs varat arī aktivizēt proaktīvus čata uzaicinājumus cenu un norēķinu lapās, lai ātri sarunātos un veicinātu pārdošanu.
Iespējojiet gudru čatu sadali starp pieejamajiem aģentiem
Izmantojiet elastīgās, uzlabotās čata maršrutēšanas un sadales iespējas. Iestatiet aģentu prioritātes un nosakiet maksimālo čatu slodzi katram aģentam. Labākais – LiveAgent WordPress tiešsaistes čats piesaista čatus tiem aģentiem, kuri jau iepriekš sazinājušies ar konkrēto klientu, nodrošinot ātru, precīzu un zinošu atbalstu.
Sazinieties un čatojiet ar kolēģiem
LiveAgent WordPress tiešsaistes čata spraudnis veicina efektīvu komandas sadarbību. Nezināt, kā palīdzēt klientam, ar kuru čatojat? Pārsūtiet čatu aģentam, kurš ir piemērotāks palīdzēt, vai uzreiz sazinieties ar kolēģiem iekšējā čatā, lai saņemtu atbalstu. Nav nepieciešams tērēt laiku, pieslēdzoties trešo pušu lietotnēm.
Izsekojiet apmeklētāju uzvedību un uzrunājiet īstajā laikā
Uzlabojiet atbalstu ar reāllaika vietnes monitoringu: redziet visus tiešsaistes apmeklētājus, pārbaudiet, kā viņi pārvietojas pa vietni, un izsekojiet, cik ilgi viņi uzturas katrā lapā. WordPress tiešsaistes čata spraudnis sniedz šāda veida kontekstuālu informāciju – apmeklētāja novirzīšanas avotu, valsti vai pašreizējo laika joslu – kas palīdz personalizēt proaktīvus čata uzaicinājumus.
Ieskatieties, ko jūsu klienti raksta
Ar reāllaika rakstīšanas skatu jūs patiesi varat pārsteigt klientus ar zibenīgu atbalstu un likt viņiem sajusties tā, it kā jūs lasītu viņu domas. Redziet, ko klienti raksta čatā, vēl pirms viņi nosūta ziņu, paredziet vajadzības un sagatavojiet atbildes pirms jautājuma uzdošanas.
Integrējiet ar WordPress sekundēs
LiveAgent tika izveidots, lai ietaupītu jūsu vērtīgo laiku. Vienkārša (kopēšanas un ielīmēšanas) integrācija savieno jūs ar klientiem dažu sekunžu laikā. LiveAgent novirza jaunus ienākošos čatus īstajiem komandas biedriem un dinamiski pielāgo čata pieejamību, kad aģenti pieslēdzas un atslēdzas maiņas laikā.
2024. gada 14. oktobris
Vairāk nekā tikai tiešsaistes čats
LiveAgent nav tikai WordPress tiešsaistes čata spraudnis – tas ir viss vienā daudzu kanālu palīdzības dienesta risinājums ar vairāk nekā 180 funkcijām, 40+ integrācijām un gandrīz neierobežotām pielāgošanas iespējām.
Nepieciešama jaudīga biļešu sistēma ar automatizāciju, virtuālais zvanu centrs, sociālo mediju atbalsta rīks vai klientu pašapkalpošanās portāla programmatūra? LiveAgent piedāvā visu.
Uzlabojiet atbalstu ar LiveAgent tiešsaistes čata risinājumu
Meklējat bezmaksas WordPress tiešsaistes čata spraudni? Sāciet pilnībā funkcionējošu, 30 dienu, bezrūpīgu izmēģinājumu un iepazīstiet, kā tas viss darbojas un var nākt par labu jūsu biznesam.
Nav jālejupielādē nekas lieks, programmatūra ir pilnībā mākoņbalstīta. Alternatīvi, pieprasiet individuālu demonstrāciju ar kādu no mūsu komandas, lai labāk izprastu, kāpēc LiveAgent jau ilgu laiku ir visvairāk apskatītais un #1 novērtētais tiešsaistes čata risinājums mazajiem un vidējiem uzņēmumiem.
Atsauksmes
Iegūstiet LiveAgent un pievienojieties 7000 laimīgiem klientiem
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Mūsu apmaksāto klientu konversijas līmenis pirmajā mēnesī, kad mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent, pieauga par 325%."
"Mūsu apmaksāto klientu konversijas līmenis pirmajā mēnesī, kad mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent, pieauga par 325%."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"No iestatīšanas līdz turpinājamai atbalstam un visam pārējam starp tiem, LiveAgent komanda turpina mūs pārsteidzināt."
"No iestatīšanas līdz turpinājamai atbalstam un visam pārējam starp tiem, LiveAgent komanda turpina mūs pārsteidzināt."
"No iestatīšanas līdz turpinājamai atbalstam un visam pārējam starp tiem, LiveAgent komanda turpina mūs pārsteidzināt."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."
"Mūsu apmaksāto klientu konversijas līmenis pirmajā mēnesī, kad mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent, pieauga par 325%."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
