Klienta iekļaušanas e-pasta sagataves

Klientu lojalitātes nodrošināšana un jaunu potenciālo klientu sasniegšana ir visu digitālā mārketinga stratēģiju divi prioritārākie mērķi. Tie nav viegli sasniedzami mērķi, bet ir konkrētas darbības, ko var veikt, lai iegūtu jaunus klientus un saglabātu esošo klientu apmierinātību.

Kā to var panākt? Sazinieties ar patērētājiem tieši un informējiet viņus par saviem produktiem vai pakalpojumiem, vienlaikus nodrošinot vērtību. Jūs varat attīstīt viņu uzticību abpusēji izdevīgā veidā – klientus iekļaujošās aktivitātēs.

Kas ir klientu iekļaušana? Kāpēc tā ir svarīga?

Kad klients iegādājas produktu vai pakalpojumu, tirgotājs nevēlas, lai klients nožēlotu ieguldīto naudu. Galu galā apmierināts klients, visticamāk, iegādāsies vēl kādu produktu no tā paša uzņēmuma. Un tieši šeit sākas klientu iekļaušana. Tā ir metode, kā klientus virzīt uz pareizu iegādāto produktu vai pakalpojumu izmantošanu.

Ja vēlaties uzlabot sadarbību starp savu uzņēmumu un klientiem, laba iespēja ir ieviest iekļaušanas stratēģiju. Šādi rīkojoties, būs vieglāk ar viņiem sazināties un radīt vērtību. Būtībā iekļaušana ir daļa no lielākas stratēģijas attiecībā uz attiecībām ar jaunu klientu.

Bet kāds tam visam sakars ar digitālo mārketingu?

Ņemot vērā, ka mārketinga pamatā galvenokārt ir digitālie rīki, kanāli un stratēģijas, ir svarīgi ieguldīt praktiskos, efektīvos un veiksmīgos saziņas kanālos, piemēram, e-mārketingā. Tāpēc lielākā daļa jūsu iekļaušanas stratēģijas ir jāpiemēro, izmantojot personalizētus un atlasītus e-pastus, kas tiek nosūtīti jaunajiem lietotājiem.

Ja saņemat šādu e-pastu, nebrīnieties, ja tajā ir ietverta ziņa par jūsu e-pasta adreses pārbaudi. Tas ir paredzēts ne tikai pārdevēja drošībai, bet galu galā arī jūsu drošībai.

5 klientu iekļaušanas e-pasta sagatavju idejas

Iekļaušanas sveiciena e-pasts

Iekļaušanas e-pasta sagatave, kas rakstīta reāla cilvēka vārdā

“Paldies, ka pievienojies mums” iekļaušanas e-pasta sagatave

E-pasts “Laipni lūdzam izmēģinājumā”

Uz produktu orientēts sveiciena e-pasts

Klienta iekļaušanas e-pasta sagataves temata rindiņas piemēri

• Laipni lūdzam [uzņēmums], [vārds un uzvārds]
• [vārds], laipni lūdzam [uzņēmums] kopienā!
• [vārds], ļaujiet mums Jūs uzturēt kustībā!
• [vārds], Jūs esat pelnījis vislabāko
• Laipni lūdzam [uzņēmums], [vārds]. Jūsu kvotas ir šeit!
• Esat jauniņais [uzņēmums] pasaulē?
• Vai jūtaties veiksmīgs?
• Vai Jūs interesē iespējas?
• Vai Jūs teicāt “[lietvārds, kas saistīts ar uzņēmuma nosaukumu]?” Laipni lūdzam [uzņēmums]!
• Esiet gatavs [aktivitāte, kas saistīta ar jūsu uzņēmuma produktu/pakalpojumu]?
• Gatavi doties? Laipni lūdzam [uzņēmums]
• Šeit ir aprakstīts, kā sākt lietot [produkts/pakalpojums] no [uzņēmums]
• Piesakieties savā [uzņēmums] kontā
• 4 veidi, kā sākt darbu ar [produkts/pakalpojums]
• Laipni lūdzam [uzņēmuma]: Svarīgie Nākamie Soļi
• Laipni lūdzam! Šeit ir 5 galvenās lietas, kas jāzina
• Laipni lūdzam [uzņēmums] pasaulē!
• Laipni lūdzam [uzņēmums]! Jūtieties kā mājās
• Laipni lūdzam Jūsu Jaunajā Iecienītajā [produkts]

Klienta iekļaušanas e-pasta sagataves — Padomi un labākās prakses, kam sekot

1. Pazīstiet savus klientus

Lietotāja pazīšana ir būtiska visās organizācijas jomās, bet, kad mēs runājam par klientu iekļaušanu, tā kļūst obligāta.

2. Pielāgojiet savu iekļaušanu

Katram lietotājam var būt atšķirīga problēma, kas jārisina, vai atšķirīgs sagaidītais no produkta vai pakalpojumu sniedzēja, tāpēc e-pasta ziņām tas jāņem vērā. Vai varat iedomāties, ka frizieris visiem saviem klientiem veido vienu un to pašu frizūru?

Nē? (Ja atbilde ir “jā”, atsūtiet man šī friziera adresi, jo tam jābūt fenomenālam griezumam!)

3. Pārliecinieties par klienta panākumiem, un ātri

Ja klients ir nopircis jūsu produktu vai pakalpojumu, jums jāsniedz viņam lieliski rezultāti un jādara tas pēc iespējas ātrāk. Tāpēc dariet visu iespējamo, lai palīdzētu viņiem pēc iespējas ātrāk izmantot visu produktu vai pakalpojumu. Parādiet viņiem, ka tas ir ieguldītā laika un naudas vērts.

4. Nedod izsalkušam cilvēkam zivi, iemāci viņam, kā zvejot

Tagad, kad esat norādījis savam klientam, kā lietot produktu vai pakalpojumu, viņi zina par visām priekšrocībām, ko produkts var viņiem sniegt. Īsā laikā jūsu klienti sasniedz pirmos panākumus, pateicoties jūsu produktam.

Bet vai Jūs viņiem iemācījāt, kā panākt šo rezultātu, vai arī vienkārši iedevāt rezultātu?

Nepieļaujiet saviem klientiem būt atkarīgiem no iekļaušanas komandas. Viņiem jābūt patstāvīgām un pietiekamām zināšanām, lai paši varētu strādāt ar produktu. Jūsu loma ir palīdzēt viņiem gūt panākumus ar produktu viņu ceļā.

5. Izveidojiet savu iekļaušanas komandu pārdomāti

Jūsu onboarding komanda ir daļa no puzles, kurai jānodrošina, lai visi elementi būtu savā vietā.

Visam jābūt labi izplānotam un noorganizētam, ar profesionāļiem jūsu komandā, kas gatavi uzņemties klienta problēmu risināšanu.

Klientu iekļaušanas e-pasta sagataves — Biežāk uzdotie jautājumi

Saistītie Raksti

Šķiršanās e-pasta sagataves

Palieliniet e-pasta atvēršanas līmeni, izmantojot mūsu šķiršanās e-pasta sagataves. Piesaistiet uzmanību savam uzņēmumam un ar pārliecību pārdodiet savu produktu.

Pirmspārdošanas e-pasta sagataves

Tekstā apskatīti dažādi mārketinga stratēģiju veidi, tostarp aptaujas, produktu pārdošanas un kupona e-pastu sagataves. Ieteicams piedāvāt palīdzību un atlaides, lai iegūtu atsauksmes no klientiem un veicinātu pārdošanu. Klientu vērtības piedāvājumi var būt izdevīgi uzņēmumam, bet tikai neliela daļa saprot un apzinās to. E-pasti var būt efektīva komunikācijas forma ar lojalitātes programmu dalībniekiem, lai palielinātu pirkumu biežumu un summu, ko tērē klienti. Svarīgi ir piedāvāt jaudīgas sagataves ar atbilstošu informāciju un radošu dizainu, lai veidotu attiecības ar klientiem un veicinātu veikumu digitālajā mārketingā.

Gadījuma izpētes e-pasta sagataves

Case studies are a key element of content strategy for many marketers. They provide social proof that your business can help potential customers solve their problems. Case studies should be written in the third person from an independent reporter's perspective and should include facts and figures that demonstrate the quality of your products or services. They are best suited for the evaluation stage of the buying process, when potential customers are already familiar with your offerings. Unlike other content used in this stage, case studies are focused on demonstrating the best of what your brand has to offer and how it has already helped customers achieve their goals or overcome obstacles. Avoid overselling and instead focus on how you can solve specific problems, bolstering your story with factual quotes from previous clients.

E-komercijas e-pasta sagataves

Klienta vērtība ir salīdzinājums starp produktu/pakalpojumu un iespējamām alternatīvām. Klientu vērtības piedāvājums apgalvo, kāpēc tie ir izdevīgi klientiem. Augstākā kvalitāte ne vienmēr nozīmē augstāko vērtību. LiveAgent ir klientu apkalpošanas programmatūra ar daudzām funkcijām un integrācijām. Sales contacts: +421 2 33 456 826, +1-888-257-8754, +1-786-204-1375.