Zināšanu bāze: integrācijas pieprasījumu sagataves

Plaša integrācijas bibliotēka ir būtiska jebkuras programmatūras sastāvdaļa, un tā bieži ietekmē lietotāju lēmumus par pirkumu. Tādējādi tādu integrāciju piedāvāšana, ko klienti izmanto ikdienā, var būt vārti uz lielākiem pārdošanas darījumiem un uzticamākiem klientiem.

Kāpēc programmatūras integrēšana ir svarīga?

Programmatūras integrēšana ir vērtīga, jo digitālais tirgus ir pārpildīts ar rīkiem, kam ir līdzīgas funkcijas un kas piedāvā līdzīgu klientu apkalpošanas pieredzi. Tāpēc vēlamās programmatūras integrēšana var būt vienīgais atšķirošais faktors, lai iegūtu un saglabātu klientus.

Izveidojot integrācijas sarakstu, jūs nodrošināsit klientiem iespēju savienot dažādus rīkus ar jūsu programmatūru, nepiesaistot izstrādātājus un neradot papildu izdevumus. Turklāt integrēšana tiešām var ietekmēt jūsu klientus, jo tie var uzlabot darbplūsmas produktivitāti un novērst uzdevumu dublēšanu (piemēram, vienu un to pašu datu ievadīšana divos dažādos rīkos).

Ņemot to visu vērā, esam izveidojuši dažas sagataves, kuras jūsu zināšanu bāzes lietotāji var izmantot, lai iesniegtu savus integrācijas pieprasījumus.

Apmierināti klienti ir labākie klienti

Mēs piedāvājam migrācijas pakalpojumus no lielākās daļas populārāko palīdzības dienestu risinājumiem.

View more

Zināšanu bāze: integrācijas pieprasījumu sagataves

1. integrācijas pieprasījuma sagatave

2. integrācijas pieprasījuma sagatave

3. integrācijas pieprasījuma sagatave

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāds ir ideālais integrācijas pieprasījuma sagataves garums?

Integrācijas pieprasījuma sagatavei jābūt īsai, precīzai un jāaptver visi svarīgie jautājumi, uz kuriem ir jāatbild izstrādātājiem. Integrācijas pieprasījuma sagatavei ir jāļauj jūsu klientiem plaši izskaidrot savus pieprasījumus un, ja nepieciešams, aprakstīt integrācijas tehniskos aspektus.

Tomēr ņemiet vērā, ka daži klienti var nespēt sniegt jums visus nepieciešamos datus vai otrādi – iekļaut informāciju, kas nav pareiza. Ja tā notiek, jums jāsazinās ar pieprasītāju, jāapkopo nekorektā informācija un jāizprot viņu gaidas, paskaidrojot, ka viņu pieprasītās integrācijas, iespējams, nav iespējams nodrošināt.

Vai man jāatbild uz katru integrācijas pieprasījumu?

Īsā atbilde ir “jā”. Jums jāatbild uz katru integrācijas pieprasījumu. Pat tad, ja jūs zināt, ka tuvākajā nākotnē jūsu uzņēmums to nerisinās, un pat tad, ja zināmu integrāciju nav iespējams īstenot, jums ir jāatbild uz pieprasījumu.

Labākā prakse būtu pateikties personai, kas iesniedza pieprasījumu, un vai nu apstiprināt, ka jūsu uzņēmums sāks strādāt pie risinājuma, vai arī paskaidrot, kāpēc integrācija pašlaik nevar tikt īstenota (vai nekad netiks īstenota). Izskaidrojiet to vienkāršos un viegli saprotamos vārdos, centieties neizplūst tehniskajā žargonā vai nozarei raksturīgajā valodā.

Kāda ir labākā pieeja klientu iesniegtajiem integrācijas pieprasījumiem?

Vairumam uzņēmumu, kas darbojas informācijas tehnoloģiju tirgū, ir parasta lieta piedāvāt integrēšanu starp dažādiem digitālajiem produktiem vai pakalpojumiem. Neatkarīgi no tā, kādu produktu vai pakalpojumu jūs piedāvājat, neatkarīgi no tā, vai tā ir vienkārša lietotne vai sarežģīta un ērta programmatūra, jums jāmēģina nodrošināt lietotājiem pēc iespējas vairāk integrācijas.

Plašas integrācijas iespējas ne tikai liks jūsu klientiem justies uzmanības vērtiem, bet arī padarīs jūsu digitālo risinājumu pievilcīgāku jaunām mērķauditorijām. Tāpēc jums ir jāļauj savai kopienai iesniegt integrācijas pieprasījumus un jādara viss iespējamais, lai apmierinātu viņu cerības.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Kāds ir ideālais integrācijas pieprasījuma sagataves garums?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Integrācijas pieprasījuma sagatavei jābūt īsai, precīzai un jāaptver visi svarīgie jautājumi, uz kuriem ir jāatbild izstrādātājiem. Integrācijas pieprasījuma sagatavei ir jāļauj jūsu klientiem plaši izskaidrot savus pieprasījumus un, ja nepieciešams, aprakstīt integrācijas tehniskos aspektus.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Vai man būtu jāatbild uz katru integrācijas pieprasījumu?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Īsā atbilde ir JĀ. Jums jāatbild uz katru integrācijas pieprasījumu. Pat tad, ja jūs zināt, ka tuvākajā nākotnē jūsu uzņēmums to nerisinās, un pat tad, ja zināmu integrāciju nav iespējams īstenot, jums ir jāatbild uz pieprasījumu.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Kāda ir labākā pieeja klientu iesniegtajiem integrācijas pieprasījumiem?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Neatkarīgi no tā, kādu produktu vai pakalpojumu jūs piedāvājat, neatkarīgi no tā, vai tā ir vienkārša lietotne vai sarežģīta un ērta programmatūra, jums jāmēģina nodrošināt lietotājiem pēc iespējas vairāk integrēšanas. Tāpēc jums ir jāļauj savai kopienai iesniegt integrācijas pieprasījumus un jādara viss iespējamais, lai apmierinātu viņu gaidīto.” } }] }