"Tas ir prieks būt lieliskam portālam, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu."
Meklējat Rocket.Chat alternatīvu?
Atklājiet, kāpēc LiveAgent ir labākā Rocket.Chat alternatīva tirgū.
Nav iestatīšanas maksas
Klientu serviss 24/7
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
Pietrūkst jūsu palīdzības galds programmatūras?
Uzlabojiet savu atbildes laiku ar LiveAgent ātro tiešā čata logrīku un daudzkanālu biļešu sistēmu. Pārejiet uz mūsu palīdzības galdu un iegūstiet piekļuvi mūsu biļešu sistēmai, kas apstrādā e-pastus, tiešo čatu, zvanu centru, klientu portālu, Viber, WhatsApp un sociālos medijus – Facebook, Twitter un Instagram. Turpinājiet lasīt, lai uzzinātu vairāk par LiveAgent funkcijām vai reģistrējieties mūsu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumam.
Izmēģiniet bez maksas
Rocket.chat vs LiveAgent pēc izskata
Skatiet detalizētu Rocket.Chat un LiveAgent funkciju salīdzinājumu.
LiveAgent | RocketChat | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Biļešu sistēma | ||
| Tiešais čats | ||
| Zvanu centrs | ||
| Pašapkalpošanās | ||
| Viber | ||
| Zināšanu bāze | ||
| Klientu forums | ||
| Automatizācija un noteikumi | ||
| API | ||
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ||
| Video zvani | ||
| Neierobežota vēsture | ||
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ||
| Neierobežoti čata pogas | ||
| Neierobežoti biļeti/e-pasti | ||
| Neierobežots zvanu ieraksts | ||
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ||
Ātrākais čata serviss ar uzlabotām funkcijām
Iegūstiet piekļuvi ātrākajai tiešā čata lietojumprogrammai ar funkcijām, kas padara jūsu klientu sarunas vienkāršas. Vienkārši pievienojiet čata pogu savai tīmekļa vietnei un ļaujiet klientiem sazināties ar jums, kad viņiem tas nepieciešams.
Jūsu aģenti var redzēt, ko jūsu klienti raksta, pirms viņi nospiež nosūtīt. Proaktīvie čata uzaicinājumi palielina klientu iesaistīšanu. Izsekojiet savus tiešsaistes apmeklētājus, izplatiet čatus un iegūstiet piekļuvi visai savu čata vēsturei.
Sazinies caur visiem populāriem publiskajiem kanāliem
Uzlabojiet savu klientu un komandas komunikāciju, iegūstot piekļuvi visiem nepieciešamajiem komunikācijas kanāliem. Sāciet rūpēties par saviem klientiem, izmantojot e-pasta biļešu sistēmu, tiešo čatu, klientu portālu, zvanu centru, Viber, WhatsApp un sociālos medijus – Facebook, Twitter un Instagram.
Viss ir kārtīgi organizēts vienā biļešu sistēmā, lai jūs varētu sniegt labāko klientu pieredzi jebkur un jebkurā laikā.
Daudzkanālu rīki vienā lietotāja saskarnē
Atklājiet biļešu funkcijas un integrācijas ar rīkiem, kurus jūs mīlat.
Lieliska klientu pieredze padarīta vienkārša
Pamatnes komunikācijas funkcijas ir tikai sākums, katrs rīks un komunikācijas kanāls tiek atbalstīts ar uzlabotām funkcijām, kas palīdz jums atrisināt klientu problēmas.
LiveAgent atbalsta arī vairāk nekā 70 integrācijas ar populāru programmatūru, kuru varat izmantot, lai apvienotu savu darbplūsmu vienā vietā. Apskatiet pilnu LiveAgent piedāvāto rīku funkciju sarakstu un uzziniet, kā viņi var padarīt jūsu darbplūsmas gudras.
Vai jūs zināt?
Dibināts 2006. gadā, LiveAgent bija pirmais risinājums tirgū, kas piedāvāja tiešā čata un palīdzības galds iespējas. LiveAgent ir labāk novērtēts un visvairāk pārskatīts palīdzības galds risinājums tirgū, kalpojot vairāk nekā 150 miljoniem lietotāju un 40 000 uzņēmumiem visā pasaulē.
30%
Ģenerējiet vairāk ieņēmumu
Izveidojiet neatkarīgas klientu pieredzes, kas palielina ieņēmumus.
97%
Uzlabojiet apmierinātību
Priecējiet savus klientus ar zibens ātrām atbildēm.
16x
Palieliniet klientu vērtību
Veiciet vairāk pārdošanas, saglabājot klientu lojalitāti jūsu zīmolam.
Pozitīva pieredze visiem mūsu klientiem
Mēs cenšamies sniegt tādu pašu lieliskas pieredzes veidu, kādu jūs sniedzat visiem saviem klientiem. Tāpēc mūsu klientu atbalsta komanda ir pieejama jums 24/7. Sazinies ar mums pa e-pastu, čatu, tālruni vai apskatiet mūsu klientu portālu, kad jums ir nepieciešams risināt problēmu vai iegūt informāciju.
Turklāt mēs saglabājam mūsu cenas taisnīgas, lai jums nebūtu jāsabojā budžets ar dārgu klientu atbalsta risinājumu. Izmēģiniet un skatiet, kāpēc mūsu klienti pārgāja no dažādām platformām uz LiveAgent.
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
Peter Komornik
Slido izpilddirektors
Gatavs to izmēģināt?
Skatiet mūsu tūres video un uzziniet, kā LiveAgent var uzlabot jūsu palīdzības galdu. Varat arī apskatīt vienu no mūsu pieejamajiem cenu plāniem vai sākt savu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu, lai iegūtu LiveAgent pieredzi. Nav nepieciešama kredītkartes informācija un bez nosacījumiem.
Atsauksmes
Iegūstiet LiveAgent un pievienojieties 7000 laimīgiem klientiem
"Tas ir prieks būt lieliskam portālam, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu."
"Tas ir prieks būt lieliskam portālam, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent mums katru dienu ietaupa simtus dārgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu skaidru un sakārtotu."
"LiveAgent mums katru dienu ietaupa simtus dārgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu skaidru un sakārtotu."
"Mūsu apmaksāto klientu konversijas līmenis pirmajā mēnesī, kad mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent, pieauga par 325%."
"Mūsu apmaksāto klientu konversijas līmenis pirmajā mēnesī, kad mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent, pieauga par 325%."
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"No iestatīšanas līdz turpinājamai atbalstam un visam pārējam starp tiem, LiveAgent komanda turpina mūs pārsteidzināt."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Mūsu apmaksāto klientu konversijas līmenis pirmajā mēnesī, kad mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent, pieauga par 325%."
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo čatu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
"No iestatīšanas līdz turpinājamai atbalstam un visam pārējam starp tiem, LiveAgent komanda turpina mūs pārsteidzināt."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"LiveAgent mums katru dienu ietaupa simtus dārgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu skaidru un sakārtotu."
"No iestatīšanas līdz turpinājamai atbalstam un visam pārējam starp tiem, LiveAgent komanda turpina mūs pārsteidzināt."
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
