AI chatbot pakalpojumiem klientu apkalpošanai
Automatizējiet, uzlabojiet un optimizējiet atbalstu ar LiveAgent AI Chatbot.
Galvenie LiveAgent AI chatbot risinājuma ieguvumi
LiveAgent AI chatbot klientu apkalpošanai samazina cilvēka kļūdas, atbalsta vienmērīgu pāreju uz tiešajiem aģentiem, ja nepieciešams, un patstāvīgi apstrādā BUJ. Fokusējot uz produktivitātes un klientu apmierinātības uzlabošanu, klientu apkalpošanas AI chatbot ir jūsu galvenais partneris modernajās palīdzības darbvietas operācijās.
Automatizēta palīdzības darbvieta
LiveAgent AI chatbot klientu apkalpošanai automatizē atkārtotus uzdevumus un nodrošina tūlītējas atbildes, ļaujot jūsu atbalsta komandai fokusēties uz sarežģītiem jautājumiem.
Daudzvalodu atbalsts
AI klientu apkalpošanas chatbot inteliģenti nosaka lietotāja vēlamo valodu un atbild vienmērīgi, radot gludu un personalizētu pieredzi.
Bez pūles vadības dati
AI Chatbot palīdz jums palikt priekšā, viegli uztverot un kvalificējot vadības datus. Tas apkopo kontaktinformāciju, kad apmeklētāji parāda interesi - pēc tam brīdina jūsu komandu.
Daudzpusīgs AI chatbot visiem klientu atbalsta pienākumiem
Atklājiet LiveAgent klientu apkalpošanas AI chatbot spēku. Daudzpusīgs, efektīvs un paredzēts tīmekļa vietnēm, tas automatizē atbildes, samazina darba slodzi un uzlabo klientu apmierinātību. Ar daudzvalodu atbalstu un vienmērīgu integrācijas iespējām, LiveAgent AI chatbot pielāgojas jūsu uzņēmuma vajadzībām, nodrošinot 24/7 palīdzību un nodrošinot, ka katra mijiedarbība atstāj pozitīvu iespaidu.
Izmēģiniet bez maksas
Savienojieties ar saviem klientiem visos kanālos
Atklājiet mūsu daudzkanālu palīdzības darbvietas programmatūru ar 130+ biļešu funkcijām un 200+ integrācijām ar jūsu mīļotajiem rīkiem.
Esam strādājuši ar tūkstošiem lieliskiem cilvēkiem
“Tas ir prieks, ka ir lielisks portāls, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent ļauj mūsu aģentiem sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu.”
Karl Dieterich
covomo
“Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ļoti apmierināti ar to.”
Hendrik Henze
HEWO
“Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojās par 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Mūsu apmaksātā klienta konversijas likme pirmajā mēnesī, kad mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent, pieauga par 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Tas ir prieks, ka ir lielisks portāls, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent ļauj mūsu aģentiem sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu.”
Karl Dieterich
covomo
“Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ļoti apmierināti ar to.”
Hendrik Henze
HEWO
“Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojās par 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Mūsu apmaksātā klienta konversijas likme pirmajā mēnesī, kad mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent, pieauga par 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
Cenas
Labākā vērtība par jūsu naudu
Mēs rūpīgi izvēlējāmies funkcijas mūsu cenu plānos, lai jūs varētu izvēlēties visizdevīgāko plānu ar labāko vērtību. Maksājiet tikai par to, ko izmantojat, nepārsniedzot savu budžetu.
Vidējs uzņēmums
Universāls un līdzsvarots plāns pilnvērtīgai klientu apkalpošanai
Liels uzņēmums
Visaptverošs plāns ar visām funkcijām un iespējām
Bieži uzdotie jautājumi
- Kas ir LiveAgent?
LiveAgent ir visaptverošā klientu servisa platforma, kas apvieno tiešo tērzēšanu, MI čatbotu, e-pasta biļešu sistēmu, iebūvētu zvanu centru, sociālo mediju atbalstu un zināšanu bāzes pārvaldību vienā vadības panelī, palīdzot komandām sniegt ātrāku un gudrāku atbalstu.
- Kā darbojas LiveAgent MI čatbots?
LiveAgent MI čatbots darbojas 24/7 vairāk nekā 100 valodās, izmantojot jūsu zināšanu bāzi, tīmekļa vietnes saturu un dokumentus, lai nekavējoties atbildētu uz bieži uzdotajiem jautājumiem. Ja problēmas ir sarežģītākas, tas nodod sarunu jūsu cilvēku aģentiem ar pilnu kontekstu.
- Vai LiveAgent piedāvā bezmaksas izmēģinājumu?
Jā — LiveAgent ir 30 dienu bezmaksas izmēģinājums, kam nav nepieciešama kredītkarte, ļaujot jums pārbaudīt visas funkcijas pirms apņemšanās maksas plānam.
- Cik maksā LiveAgent?
LiveAgent cenas sākas no 15 USD par aģentu/mēnesī (rēķins katru gadu) ar vairākiem līmeņiem, ieskaitot Small, Medium, Large un Enterprise plānus — katrs pievieno vairāk uzlabotu funkciju, piemēram, zvanu centru, sociālo kanālu integrāciju, SLA un īpašu atbalstu.
- Kādi komunikācijas kanāli tiek atbalstīti?
LiveAgent atbalsta e-pastu, tiešo tērzēšanu, tālruni (izmantojot iebūvēto zvanu centru), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, kontaktformas, zināšanu bāzi un citus — viss apvienots vienā iesūtnē, lai nekad nepalaistu garām nevienu sarunu.
- Vai varu jebkurā laikā atcelt vai mainīt savu plānu?
Absolūti — jūs varat jebkurā laikā jaunināt, pazemināt vai atcelt savu plānu bez līgumiem, bez uzstādīšanas maksām un ar elastīgām norēķinu iespējām.
