Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kas ir SAML?
SAML ir XML atvērtais standarts validācijas datu apmaiņai starp pakalpojumu sniedzēju un identitātes nodrošinātāju. Lai autentificētu lietotājus un nodotu pakalpojumu sniedzējam identitātes informāciju kā XML dokumentu ar elektronisko parakstu, var izmantot trešās personas IDP.
Noskatīties video par SAML
Savienojums starp LiveAgent palīdzības centra programmatūru un SAML (Security Assertion Markup Language) ir svarīgs. Tas ļauj netraucētu lietotāju kontu autentifikāciju un vienkāršo piekļuves atļaušanas procesu palīdzības centrā no jebkuras ierīces vai jebkurā vietā. LiveAgent atbalsta vienreizējas pieteikšanās autentifikāciju ar SAML, kas nozīmē, ka lietotājiem nav jāveido atsevišķi profili, lai piekļūtu palīdzības centram. Tas padara vieglāku lietotāja piekļuvi palīdzības centra pakalpojumiem neatkarīgi no viņu ierīces vai atrašanās vietas. SAML arī palīdz aizsargāt lietotāju informāciju, izmantojot šifrētas saziņas autentifikācijas procesos.
Topics
- jaunākās tendences tirgū
- sociālo tīklu nozīme mārketingā
- digitālā mārketinga priekšrocības
Video summary
Video apraksts ir īss un informatīvs, runā par jaunākajām tendencēm tirgū un to, kā uzņēmumi var izmantot digitālo mārketingu, lai sasniegtu savus mērķus. Tiek uzsvērta sociālo tīklu nozīme un kā tie var būt efektīvs mārketinga rīks. Tāpat tiek apspriesti digitālā mārketinga priekšrocības salīdzinājumā ar tradicionālo mārketingu.
Frequently Asked Questions
Kas ir SAML?
SAML (Drošības Piešķires Iezīmēšanas Valoda) ir atvērts XML standarts. To izmanto, lai apmainītos ar validācijas datiem starp pakalpojumu sniedzēju un identitātes nodrošinātāju. Ārējais identitātes nodrošinātājs ļauj autentificēt lietotājus, kā arī ļauj pārsūtīt informāciju par pakalpojumu sniedzēja identitāti.
Kāpēc būtu jāievieš SAML?
SAML ir vērts ieviest, jo tas vienkāršo kopīgos autentifikācijas un autorizācijas procesus lietotājiem, identitātes nodrošinātājiem un pakalpojumu sniedzējiem. Šis risinājums ļauj identitātes nodrošinātājam un pakalpojumu sniedzējam pastāvēt neatkarīgi citam no cita. Tas centralizē lietotāju pārvaldību un nodrošina piekļuvi SaaS risinājumiem.
Vai LiveAgent piedāvā SAML?
Liveagent vēl nepiedāvā SAML. Tomēr nākotnē plānojam to īstenot. Tas ļaus identitātes nodrošinātājam un pakalpojumu sniedzējam darboties neatkarīgi. Lietotāju pārvaldība ir centralizēta, un ir iespējams piekļūt SaaS risinājumiem.
Pakalpojuma līmeņa līgums (SLA)
Pakalpojumu līmeņa līgumi (SLA) var uzlabot palīdzības dienesta efektivitāti, nosakot aģentiem sasniedzamos mērķus.
Satura pārvaldība un zināšanu pārvaldība
Satura pārvaldības mērķis ir digitālā satura izveide, kārtošana un publicēšana, nodrošinot saskaņotību dažādās platformās. Zināšanu pārvaldība koncentrējas uz zināšanu iegūšanu, kārtošanu un koplietošanu uzņēmumā, veicinot sadarbību un inovācijas.
