ManyChat

ManyChat integrācija

ManyChat ir pakalpojums, kas ļauj uzņēmumiem izveidot chatbotus teksta ziņojumiem un Facebook Messenger. Tos var izmantot, lai automatizētu un atvieglotu pārdošanu, mārketingu un klientu apkalpošanu daudziem uzņēmumiem. Facebook un Messenger kļūst arvien populāri klientu apkalpošanas kanāli, padarot ManyChat par būtisku rīku mūsdienu uzņēmumiem, kas vēlas vieglāk sazināties ar cilvēkiem.

Kas ir ManyChat?

ManyChat ir platforma, kas ļauj jums izveidot chatbotu jūsu Facebook lapai, lai palīdzētu jūsu uzņēmumam palielināt pārdošanu, ROI un galu galā ieņēmumus. Ar ManyChat varat automatizēt atbildes uz Facebook Messenger un SMS, viegli apstrādāt bieži uzdotus jautājumus un sekot līdzi jauniem klientiem, pirkumiem un abonementiem.

Kā to izmantot?

Kombinējot ar ManyChat, varat vieglāk automatizēt atbildes uz Facebook Messenger un SMS, un viegli apstrādāt bieži uzdotus jautājumus. Varat sekot līdzi jauniem klientiem, pirkumiem, abonementiem un etiķetēm. Varat arī manuāli sūtīt teksta vai Messenger ziņojumus, sūtīt saturu, abonēt vai atteikties no klientu abonēšanas, apstrādāt etiķetes vai atrast cilvēkus.

Ieguvumi

• Jaunu Facebook Messenger čatu vai ziņojumu izsekošana no vienas risinājuma
• Ziņojumu sūtīšana un atbildēšana, satura pārsūtīšana
• Paziņojumi par čata darbībām no Facebook Messenger jūsu LiveAgent informācijas panelī
• Vienmērīga darbplūsma ar Facebook
• Pārdošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas procesu automatizācija
• Nav nepieciešamas kodēšanas prasmes

Kā integrēt ManyChat ar LiveAgent caur Zapier

ManyChat integrēšana ar LiveAgent ir vienkārša un neprasa kodēšanas pieredzi. Izpildiet šīs darbības, lai iestatītu integrāciju:

1. solis: Piesakieties Zapier

Pirmais solis ir piesakieties savā Zapier kontā. Ja jums tā nav, varat to izveidot Zapier reģistrācijas lapā .

2. solis: Dodieties uz integrācijas lapu

Pēc pierakstīšanās dodieties uz LiveAgent + ManyChat integrācijas lapu .

3. solis: Atlasiet trigeris un darbību

Ritiniet uz leju lapā un redzēsit trigeris un darbības atlasi. Trigeris darbojas kā jūsu izvēlētās darbības aktivators. Tas nozīmē, ka ja vienā programmā notiek kaut kas, trigeris iestāsies un aktivizēs darbību, kas notiek otrajā integrētajā programmā.

Izlemiet, kuru trigeris un darbību vēlaties iestatīt. Kā piemēru mēs izvēlējāmies ManyChat, lai aktivizētu “Jauns atzīmēts lietotājs” un LiveAgent darbību “Izveidot sarunu”. Jebkurš lietotājs, kurš tiek atzīmēts Facebook, aktivizēs sarunu darbību jūsu palīdzības deskā. Varat izveidot vairāk savienojumu, kad tas ir nepieciešams, tāpēc atlasiet savu pirmo un noklikšķiniet uz zilā pogas “Savienot LiveAgent + ManyChat”.

4. solis: Konfigurējiet ManyChat trigeris

Tiks atvērta jūsu ManyChat trigera konfigurācija. Jums jāatlasa savs konts un jāaizpilda detaļas, lai pārliecinātos, ka trigeris darbosies. Kad esat pabeidzis, mēs iesakām to testēt, lai redzētu, vai tas darbojas.

5. solis: Konfigurējiet LiveAgent darbību

Kad esat pabeidzis ar ManyChat, atliek tikai iestatīt darbību. Pārliecinieties, ka aizpildāt obligātos laukus. Ja vēlaties precizēt darbību vēl vairāk, ir iespēja aizpildīt arī neobligātos laukus.

6. solis: Testējiet integrāciju

Tagad jums atliek tikai veikt galīgo testu un redzēt, vai integrācija darbojas. Ja rodas problēmas, Zapier piedāvās jums noderīgu problēmu novēršanas ceļvedi, kas palīdzēs atrisināt problēmu. Ja tests ir veiksmīgs, jūsu integrācija ir gatava un varat to testēt tiešraidē.

Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir ManyChat?

ManyChat ir platforma, kas ļauj jums izveidot chatbotu jūsu Facebook lapai, lai palīdzētu jūsu uzņēmumam palielināt pārdošanu, ROI un galu galā ieņēmumus.

Kā varat integrēt ManyChat ar LiveAgent?

Piesakieties savā Zapier kontā un dodieties uz Zapier - LiveAgent + ManyChat. Atlasiet darbību > Savienot. Aizpildiet nepieciešamo informāciju > Testējiet un izmantojiet tūlīt no LiveAgent.