Partners
Kas ir Insightly
Insightly ir klientu attiecību pārvaldības (CRM) risinājums. Tas tiek izmantots attiecību veidošanai, datu glabāšanai, projektu īstenošanai un pārdošanas pārvaldībai.
Kā Jūs to varat izmantot?
Klientu informācija, jauni vai atjaunināti ieraksti un atjaunināti ierakstu lauki paziņojumos nodrošina pastāvīgu informētību. Izveidojiet, atjauniniet vai atrodiet ierakstus, pārvaldiet klientus vai sāciet sarunas no LiveAgent vadības paneļa.
Ieguvumi:
- CRM iespējas vadības panelī
- Sekojiet līdzi svarīgiem atjauninājumiem un jaunumiem
- Pārvaldiet ierakstus, klientus un sāciet sarunas, nepārslēdzot lietotnes
Frequently asked questions
Kas ir Insightly?
Insightly ir klientu attiecību pārvaldības platforma, kas nodrošina datu glabāšanu, klientu pārvaldību un pārdošanas pārvaldību vairāk nekā 1,5 miljoniem lietotāju.
Kā jūs varat izmantot Insightly programmā LiveAgent?
- skatiet klientu datus LiveAgent sistēmā
- efektīva darbplūsma
- pārvaldiet klientu informāciju no LiveAgent
Salesforce ir klientu attiecību pārvaldības (CRM) programmatūra, kas palīdz uzlabot biznesa attiecības un rentabilitāti. Salesforce var tikt integrēts ar LiveAgent, lai uzlabotu produktivitāti un paplašinātu iespējas. Integrācija var palīdzēt pievienot jaunas kontaktpersonas un kampaņas no LiveAgent un uzlabot kopsavilkumu un komunikāciju ar klientiem. Salesforce var arī tikt integrēts izmantojot Zapier.
LiveAgent piedāvā klientu apkalpošanas programmaturu, VoIP tālruņa sistēmas, pašapkalpošanās un sūdzību pārvaldības programmatūru. Uzņēmums arī piedāvā dažādus klientu atbalsta un CRM pakalpojumus, kuru optimizēšanas rīki uzlabo potenciālo klientu skaitu uzņēmumā. Quality Unit, LLC ir uzņēmuma īpašnieks, kas garantē drošību un privātumu.
LiveAgent ir klientu apkalpošanas programmatūra, kas piedāvā demonstrāciju, cenas, funkcijas, integrācijas un alternatīvas. Sistēma palīdz atvieglot aģentu darbu un automatizēt aktivitātes, lai uzlabotu klientu apkalpošanas pieredzi un attīstītu prasmes. Šī klientu apkalpošanas sistēma ir populāra, jo tā piedāvā daudzas iespējas, tostarp tiešsaistes kopienas, čatus un atbalsta atbalsta portālu. LiveAgent ir arī balvots un sertificēts.
Šajā tekstā tiek apskatīta klientu apkalpošanas programmatūra LiveAgent, kas piedāvā zināšanu bāzi un palīdzības dienesta programmatūru. Šīs funkcijas uzlabo klienta un darbinieka pieredzi, kā arī var palīdzēt uzņēmumiem apmierināt klientu vajadzības un atrisināt problēmas. Rakstos zināšanu bāzē ir jāiekļauj produktu/pakalpojumu apraksti, bieži uzdotie jautājumi un kontaktinformācija, lai tie būtu efektīvi. Lielākā daļa klientu mēģina pirmo reizi atrisināt problēmas paši, tādējādi parādot pašapkalpošanās funkcijas nozīmi.
