Meklējat HelpScout alternatīvu?
Maksimāli izmantojiet savu klientu atbalsta platformu, pārejot uz LiveAgent.
Noguris no sava help desk programmatūras?
Datu importēšana no Help Scout uz LiveAgent ir vienkārša. Varat sekot mūsu soli pa solim norādījumiem un to izdarīt pats, vai sazinies ar mums, un mūsu tehniskais atbalsta personāls ar prieku migrēs jūsu datus. Migrējiet no HelpScout uz LiveAgent minūtēs. Mēs piedāvājam palīdzību HelpScout migrācijai, kas importēs visus jūsu datus no Zendesk uz LiveAgent. Tas ir bezmaksas un aizņem tikai 5 minūtes.
Izmēģiniet bez maksas
3 iemesli, kāpēc uzņēmumi izvēlas LiveAgent nevis HelpScout
Uzziniet, kā jūs iegūstat, izvēloties LiveAgent starp citām alternatīvām:
- Nozīmīgi ietaupījumi un ROI
LiveAgent piedāvā mūžīgu bezmaksas plānu, kā arī trīs citus plānus par izdevīgu cenu.
- Palielināta aģenta produktivitāte
Samaziniet savu aģentu darba laiku un atrisiniet vairāk klientu vaicājumu.
- AI-darbinātas funkcijas
Mūsu programmatūra piedāvā vairāk nekā 179 help desk funkcijas, papildinātas ar vairāk nekā 40 integrācijām.
HelpScout vs LiveAgent pēc izskata
Skatiet detalizētu HelpScout un LiveAgent funkciju salīdzinājumu.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Biļešu sistēma | ||
| Tiešais tērzēšanas kanāls | ||
| Zvanu centrs | ||
| Pašapkalpošanās | ||
| Viber | ||
| Zināšanu bāze | ||
| Klientu forums | ||
| Automatizācija un noteikumi | ||
| API | ||
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ||
| Video zvani | ||
| Neierobežota vēsture | ||
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ||
| Neierobežoti tērzēšanas pogas | ||
| Neierobežoti biļeti/e-pasti | ||
| Neierobežota zvanu ierakstīšana | ||
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ||
Neatkarīga HelpScout alternatīva
Uzlabojiet savu klientu atbalstu un piesaistiet jaunus klientus. Izmantojiet 175+ pieejamo help desk funkciju potenciālu, ieskaitant jaudīgu biļešu sistēmu ar automatizāciju, tiešo tērzēšanu, sociālos tīklus, zvanu centru un klientu portālu.
Kāpēc maksāt par 3 dažādiem produktiem, kad varat iegūt visu vienu par 39 USD/mēnesi?
Daudzkanālu integrācijas
LiveAgent piedāvā vairāk nekā 180 vienmērīgas integrācijas, tāpēc varat savienot visas nepieciešamās lietotnes vienā platformā.
Visu lietotņu savienošana, kuras jūsu klientu servisa komanda izmanto katru dienu, var uzlabot klientu komunikāciju, atbildes laiku un kopējo klientu pieredzi. Nav papildu izmaksu.
Mēs esam daudzvalodu
Automatizēta rutīna
LiveAgent samazina klientu atbalsta izmaksas, uzlabo jūsu aģentu efektivitāti un taupa viņu laiku, izmantojot vairākus automatizācijas noteikumus. Novērsiet jebkādas kļūdas, kas varētu jums izmaksāt klientus, ieņēmumus vai reputāciju, izslēdzot cilvēka iejaukšanos.
LiveAgent automatizācijas noteikumi pārveidē jūsu klientu atbalstu, automatizējot uzdevumus, piemēram, biļešu pārsūtīšanu, marķēšanu un problēmu risināšanu. Šie noteikumi, ieskaitant darbības, laika un SLA noteikumus, palielina efektivitāti, samazina kļūdas un uzlabo klientu apmierinātību.
LiveAgent jaudīgā universālā iesūtne
Universālā iesūtne nodrošina, ka visi jūsu klientu vaicājumi atrodas vienā platformā. Tādējādi visi jūsu tiešie tērzējumi, e-pasti, zvani, sociālie mediji, zināšanu bāze, klientu atsauksmes tiek pārvērsti tā sauktajos help desk biļetos kopīgā iesūtnē. LiveAgent piedāvā stabilus biļešu pārvaldības rīkus, piemēram, iepriekš sagatavotās atbildes un privātās piezīmes.
Jūsu klientu panākumu komanda var izmantot iepriekš sagatavotās atbildes, lai atbildētu uz atkārtotiem jautājumiem/klientu problēmām, un iekšējās piezīmes, lai privāti komunikācijai biļetos (klientu vaicājumos). Rezultātā klientu mijiedarbība ir ātra un efektīva.
Atvadieties no lēnas, viduvējas programmatūras
LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un #1 novērtētā help desk programmatūra, tāpēc mēs domājam, ka tā ir ideāla alternatīva HelpScout.
Iegūstiet 3 produktus par viena cenu – help desk, tiešais tērzēšanas kanāls un tālruņa atbalsts ir visi iekļauti.
LiveAgent palīdzēs jums sniegt izcilu klientu atbalstu visos atbalsta kanālos. Ar jaudīgu darbplūsmas automatizāciju un noteikumiem jūsu klientu atbalsta komanda taupīs laiku un būs produktīvāka, risinot klientu vaicājumus.
Izmēģiniet LiveAgent bezmaksas un izlemiet, vai tas jums ir piemērotāks par HelpScout help desk risinājumu.
LiveAgent vs HelpScout salīdzinājums
Dodieties uz Capterra, lai salīdzinātu LiveAgent un HelpScout klientu servisa platformas reitingus, pamatojoties uz klientu atsauksmēm
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
