Vai LiveAgent atbilst GDPR prasībām?

Jā, LiveAgent pilnībā atbilst GDPR prasībām kopš 2018. gada maija. Mēs esam apņēmušies ievērot privātumu, drošību, atbilstību un caurspīdīgumu, atbalstot mūsu klientu atbilstību ES datu aizsardzības prasībām.

Kur fiziski tiek glabāti klientu dati?

ES klientu dati tiek glabāti mūsu Eiropas datu centros, kas atrodas Vācijā, Lielbritānijā un Slovākijā, un tos uztur Linode, Inc.

Cik ilgi jūs glabājat klientu datus?

Mēs glabājam klientu datus tikai tik ilgi, kamēr tiek izmantoti mūsu pakalpojumi vai līdz tiek pieprasīta datu dzēšana. Slēgtie konti tiek automātiski dzēsti no mūsu mākoņa 30 dienu laikā.

Kā LiveAgent apstrādā datu dzēšanas pieprasījumus?

Kad klients pieprasa savu datu dzēšanu, mēs nekavējoties veicam dzēšanu bez liekas kavēšanās. LiveAgent ļauj jums dzēst visu sensitīvo informāciju par klientiem pēc viņu pieprasījuma tieši lietotnē.

Vai jums ir datu aizsardzības speciālists?

Jā, mums ir gan iekšējā komanda, gan īpašs datu aizsardzības speciālists. Lūdzu, visus ar GDPR atbilstību saistītos jautājumus sūtiet uz info@liveagent.com

GDPR

LiveAgent ir palīdzības dienesta programmatūra, kas atbilst GDPR prasībām, nodrošina drošu datu aizsardzību, vairākus saziņas kanālus un klientu atbalsta funkcijas. Tā atbalsta ES datu regulas un nodrošina integrācijas bez papildu maksas. Sāciet 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu jau šodien!

Security GDPR Compliance Data Protection

Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR) (Regula (ES) 2016/679) ir regula, ar kuru Eiropas Parlaments, Eiropas Savienības Padome un Eiropas Komisija vēlas stiprināt un vienot datu aizsardzību visām fiziskajām personām Eiropas Savienībā (ES).

GDPR stājās spēkā 2018. gada 25. maijā un attiecas uz jebkuru organizāciju, kas vāc un apstrādā ES pilsoņu personas datus, neatkarīgi no organizācijas atrašanās vietas.

LiveAgent ir apņēmies nodrošināt privātumu, drošību, atbilstību un caurspīdīgumu. Šī pieeja ietver mūsu klientu atbalstu atbilstībai ES datu aizsardzības prasībām, tajā skaitā Vispārīgajā datu aizsardzības regulā (GDPR) noteiktajām prasībām.

Jā, LiveAgent pilnībā atbilst GDPR prasībām kopš 2018. gada maija.

Lasiet vairāk par LiveAgent atbilstību GDPR .

Bieži uzdotie jautājumi

: Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR) (Regula (ES) 2016/679) ir regula, ar kuru Eiropas Parlaments, Eiropas Savienības Padome un Eiropas Komisija vēlas stiprināt un vienot datu aizsardzību visām fiziskajām personām Eiropas Savienībā (ES).
: Jā, LiveAgent pilnībā atbilst GDPR prasībām kopš 2018. gada maija. Mēs esam apņēmušies ievērot privātumu, drošību, atbilstību un caurspīdīgumu, atbalstot mūsu klientu atbilstību ES datu aizsardzības prasībām.
: ES klientu dati tiek glabāti mūsu Eiropas datu centros, kas atrodas Vācijā, Lielbritānijā un Slovākijā, un tos uztur Linode, Inc.
: Mēs glabājam klientu datus tikai tik ilgi, kamēr tiek izmantoti mūsu pakalpojumi vai līdz tiek pieprasīta datu dzēšana. Slēgtie konti tiek automātiski dzēsti no mūsu mākoņa 30 dienu laikā.
: Kad klients pieprasa savu datu dzēšanu, mēs nekavējoties veicam dzēšanu bez liekas kavēšanās. LiveAgent ļauj jums dzēst visu sensitīvo informāciju par klientiem pēc viņu pieprasījuma tieši lietotnē.
: Jā, mums ir gan iekšējā komanda, gan īpašs datu aizsardzības speciālists. Lūdzu, visus ar GDPR atbilstību saistītos jautājumus sūtiet uz info@liveagent.com

Pārveidojiet savu klientu atbalsta pieredzi

Atklājiet LiveAgent jaudīgās funkcijas, kas racionalizē komunikāciju, palielina efektivitāti un uzlabo klientu apmierinātību.

Izmēģiniet LiveAgent Rezervēt demonstrāciju

Uzzināt vairāk

LiveAgent GDPR atbilstība

Uzziniet par LiveAgent GDPR atbilstību. Pilnībā atbilstošs kopš 2018. gada ar stabilu datu drošību, privātumu un pārredzamību.

Jan 20, 2026 6 min lasīšanas

Drošības un privātuma politika

Uzticieties LiveAgent augstākās klases drošībai un privātumam. GDPR saderīgs, 2FA, HTTPS, DDoS aizsardzība un globālie datu centri maksimālai datu drošībai....

Jan 20, 2026 4 min lasīšanas

Security Privacy +3

LiveAgent apakšprocesori

Atklājiet LiveAgent drošos un uzticamos apakšprocesorius, kas uzlabo klientu servisu. Uzziniet par mūsu datu apstrādes praksi un drošības apņemšanos.

Jan 20, 2026 4 min lasīšanas

Spring deal

GDPR

Bieži uzdotie jautājumi

Pārveidojiet savu klientu atbalsta pieredzi