Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Audita žurnāls ir hronoloģiska ierakstu kopa, kas sniedz dokumentārus pierādījumus par darbībām, kuras ir veikuši atbalsta aģenti.
Audita žurnāls automātiski reģistrē sekojošas darbības:
- Lietotājs – Mainīts Statuss
- Lietotājs – Pieteicies
- Lietotājs – Izrakstījies
- Vispārēja Darbība
- Lietotājs – Skatījies pieteikumu
- Lietotājs – Atstājis pieteikumu
- Pieteikums – Statuss
- Pieteikums – Ziņa
- Pieteikums – Iekšēja Ziņa
- Pieteikums – Fails
- Pieteikums – Pārsūtīšana
- Pieteikums – Sistēmas paziņojums
- Pieteikums – Birkas mainītas
- Pieteikums – Balss ziņa
- Pieteikums – Piezīme
- Pieteikums – Reitings
- Pieteikums – Sadalīts
- Pieteikums – Cits
- Pieteikums – Zvans
- Pieteikums – Čats
- Pieteikums – Facebook
- Pieteikums – Pārsūtīts
- Pieteikums – Zināšanu bāze
- Pieteikums – Bezsaistē
- Pieteikums – Tvīts
- Pieteikums – Sadalīts
- Pieteikums – Tencent
- Pieteikums – Weibo
Audita žurnāla pielāgots Filtrs
Izmantojiet pielāgotu filtru, lai rādītu tikai noteiktas darbības, vai atlasiet aģentu, nodaļu, laika periodu, lai iegūtu noteiktus datus.
Something fishy going on?
Check your audit log for a chronological list of events/actions taken by your agents. Try it today. No credit card required.
Zināšanu bāzes resursi
Nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu.
"Tiešsaistes čats ir ātrs un efektīvs risinājums klientu atbalstam, kas var palielināt ieņēmumus par 48%. Zvanu centrs nodrošina personisku klientu apkalpošanu un līdz pat 56% problēmu risinājumu."
Nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu.
Tiešsaistes čats ir ātrs un efektīvs līdzeklis klientu atbalstam, var palielināt ieņēmumus par 48%. Zvanu centrs nodrošina personisku klientu apkalpošanu un līdz pat 56% problēmu risinājumu. Sociālo mediju integrācija veicina klientu atgriešanos. LiveAgent piedāvā daudzkanālu klientu servisa platformu ar daudzām integrācijām.
Gmail e-pasta pārvaldības programmas apskats
Optimizējiet klientu mijiedarbības plūsmas procesus, kontrolējiet zvanus, izmantojot LiveAgent. Iegūstiet jaunākās ziņas un izmēģiniet bezmaksas demonstrāciju. Uzlabojiet klientu apkalpojumu ar e-pasta pārvaldības programmatūru Gmail.
