Audita žurnāls

Audita žurnāls ir hronoloģisks ierakstu kopums, kas dokumentē atbalsta aģentu darbības. Tas piedāvā pielāgotus filtrus un ir pieejams dažādos LiveAgent plānos. Izmēģiniet bezmaksas 30 dienu versiju bez saistībām.

Audita žurnāls ir hronoloģiska ierakstu kopa, kas sniedz dokumentārus pierādījumus par darbībām, kuras ir veikuši atbalsta aģenti.

Audita žurnāls automātiski reģistrē sekojošas darbības:

Lietotājs – Mainīts Statuss
Lietotājs – Pieteicies
Lietotājs – Izrakstījies
Vispārēja Darbība
Lietotājs – Skatījies pieteikumu
Lietotājs – Atstājis pieteikumu
Pieteikums – Statuss
Pieteikums – Ziņa
Pieteikums – Iekšēja Ziņa
Pieteikums – Fails
Pieteikums – Pārsūtīšana
Pieteikums – Sistēmas paziņojums
Pieteikums – Birkas mainītas
Pieteikums – Balss ziņa
Pieteikums – Piezīme

Pieteikums – Reitings
Pieteikums – Sadalīts
Pieteikums – Cits
Pieteikums – Zvans
Pieteikums – Čats
Pieteikums – Facebook
Pieteikums – Pārsūtīts
Pieteikums – Zināšanu bāze
Pieteikums – Bezsaistē
Pieteikums – Tvīts
Pieteikums – Sadalīts
Pieteikums – Tencent
Pieteikums – Weibo

Audita žurnāla pielāgots Filtrs

Izmantojiet pielāgotu filtru, lai rādītu tikai noteiktas darbības, vai atlasiet aģentu, nodaļu, laika periodu, lai iegūtu noteiktus datus.

Something fishy going on?

Check your audit log for a chronological list of events/actions taken by your agents. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Ieplāno Demonstrāciju

Zināšanu bāzes resursi

Uzziniet vairāk informācijas

Saistītie Raksti

Landing PPC Archive - LiveAgent

Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent – daudzkanālu platformu ar čatu, zvanu centru un integrācijām. Sāciet bezmaksas izmēģinājumu!

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkcijas

Uzziniet par LiveAgent daudzkanālu palīdzības dienesta funkcijām, kas uzlabo klientu apkalpošanu un efektivitāti. Izmēģiniet bezmaksas!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrācija

Integrējiet LiveAgent ar spraudņiem un lietotnēm, lai uzlabotu klientu apkalpošanu un maksimāli izmantotu savu palīdzības dienesta programmatūru!"

LiveAgent paketes sākas no $15/aģentam/mēnesī un ietver e-pasta pieteikumu apstrādi, tiešsaistes čata funkciju, zināšanu bāzi un daudz ko citu. Pilna pakete pieejama par $69/aģentam/mēnesī.

LiveAgent Cenas

Izvēlieties LiveAgent cenas no $15/mēnesī! Ideāli risinājumi biznesa atbalstam ar bagātīgām funkcijām un bezmaksas izmēģinājumu!

Audita žurnāls

Audita žurnāls automātiski reģistrē sekojošas darbības:

Audita žurnāla pielāgots Filtrs

Zināšanu bāzes resursi

You will bein Good Hands!

You will be
in Good Hands!