![lv]()
EiropaĀzijaTuvie Austrumi
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Meklējat Alternatīvu Hesk?
Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā tirgū pieejamā Hesk alternatīva.
- ✓ Bez uzstādīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte
- ✓ Atcelšana jebkurā laikā
Mūsu klienti
Apnikusi jūsu palīdzības dienesta programmatūra?
Jau šodien pārslēdzieties uz LiveAgent un ieraugiet, kas to padara par lielisku alternatīvu Hesk. LiveAgent ir pieteikumu apstrādes dienesta programmatūra, kas var apstrādāt daudzkanālu saziņu, tostarp e-pasta pieteikumu apstrādi, tiešsaistes čatu, zvanu centru, sociālos medijus un klientu portālu.
Tas papildināts ar daudziem līdzekļiem un integrācijām ar citiem programmatūras risinājumiem, lai palīdzētu izveidot vienmērīgu darbplūsmu. Lasiet vairāk par LiveAgent vai uzsāciet savu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu jau šodien.
Hesk un LiveAgent tuvplānā
| Funkcija | LiveAgent | Hesk |
|---|---|---|
| Pieteikumu apstrāde | ✅Jā | ❌Nē |
| Tiešsaistes čats | ✅Jā | ✅Jā |
| ✅Jā | ❌Nē | |
| Pašapkalpošanās | ✅Jā | ✅Jā |
| ✅Jā | ✅Jā | |
| ✅Jā | ✅ Jā | |
| ✅Jā | ✅Jā | Viber | ✅Jā | ❌Nē |
| ✅Jā | ✅Jā | |
| Zināšanu bāze | ✅Jā | ✅Jā |
| Klientu forums | ✅Jā | ❌Nē |
| Automatizācija un nosacījumi | ✅Jā | ✅Jā |
| API | ✅Jā | ✅Jā |
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ✅Jā | ❌Nē |
| Videozvani | ✅Jā | ❌Nē |
| Neierobežota vēsture | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežots mājaslapu skaits | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežotas čata pogas | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežoti pieteikumi/e-pasti | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežots zvanu ieraksts | ✅Jā | ❌Nē |
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ✅Jā | ❌Nē |
Iegūstiet ātru reāllaika čata logrīku savā vietnē
Pateicoties mūsu tiešsaistes čatam, atrisiniet klientu atbalsta vaicājumus ātrāk. Vienkārši izveidojiet pielāgotu logrīku vai izvēlieties čata pogu no mūsu čata pogu galerijas un ievietojiet to savā mājaslapā. Klienti var vienkārši noklikšķināt uz tās un uzsākt čatu ar palīdzības dienesta darbiniekiem. Tiešsaistes čats ir novērtēts kā viens no ātrākajiem tirgū.
Tas papildināts ar noderīgām funkcijām, piemēram, reāllaika rakstīšanas skatu vai proaktīviem čata uzaicinājumiem, lai palielinātu klientu piesaisti. Izmēģiniet to pats un ieraugiet, kā varat uzlabot savu klientu atbalstu.
Izmēģiniet mūsu reāllaika čata programmatūru
Vienkārša palīdzības pieteikumu pārvaldība
Liveagent kārto pieteikumus un automātiski tos piešķir aģentiem, pateicoties iestatāmajiem automatizācijas nosacījumiem. Tas ir svarīgi, jo LiveAgent var izmantot visus svarīgos saziņas kanālus, ko izmanto jūsu klienti, un padarīt ienākošo saziņu par pieteikumiem.
Iegūstiet pieteikumu apstrādes sistēmu, kas apstrādā visu svarīgo – e-pastu, tiešsaistes čatu, zvanus, Viber zvanus un sociālos medijus – Facebook, Twitter un Instagram. Izmēģiniet to šodien un redziet, cik netraucēta ir pieredze.
Daudzkanālu saziņas funkcijas vienuviet
Zināšanu bāze ar pielāgojamu zīmolu
Izveidojiet savu noderīgu pašapkalpošanās portālu pilnu ar atbilstošām piezīmēm, informatīviem rakstiem un dažādu jautājumu atrisināšanas paņēmieniem vai apmācību materiāliem. Mūsu klientu portāla funkcijas ļauj jums izmantot priekšrocības, ko sniedz zīmola pielāgošana, lai tas atbilstu jūsu uzņēmuma stilam.
Zināšanu bāze ietver arī forumus, lai jūsu klienti varētu sniegt atbildes citiem cilvēkiem, kas cīnās ar tiem pašiem jautājumiem, vai vienkārši parunāt par dažādām funkcijām. To var izmantot arī, lai apkopotu klientu atsauksmes un redzētu, kā uzlabot savu biznesu.
Nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu, izmantojot mūsu zināšanu bāzi
Mūsu lieliskais klientu apkalpošanas dienests rūpējas par Jums
Problēmas mēs risinām, izmantojot e-pastu, tiešsaistes čatu, zvanus vai klientu portālu 24/7, lai mūsu klienti gūtu atelpu vai koncentrētos uz svarīgāko – palīdzēt saviem klientiem. Sazinieties ar mums ikreiz, kad jums kaut kas būs nepieciešams, un mēs darīsim visu iespējamo, lai jūs informētu vai palīdzētu.
Aplūkojiet mūsu sasniegumus vai tālāk sniegtos apskatus un noskaidrojiet, kāpēc mūsu klienti pāriet no dažādiem risinājumiem uz LiveAgent. Pievienojieties mums šodien un kļūstiet par apmierinātu klientu.
Ietaupiet ar LiveAgent
LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes čatu, palīdzības pieteikumu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums nodrošināt izcilu atbalstu mūsu klientiem.
Vai esat gatavs pāriet uz mūsu palīdzības dienesta programmatūru?
Izmēģiniet mūsu piedāvātos pakalpojumus un sāciet bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma versiju jau šodien. Jums nav jāsniedz kredītkartes informācija un nav jāuzņemas nekādas saistības. Vispirms noskatieties mūsu apskates video, lai uzzinātu, ko vēl spēj LiveAgent, vai izlasiet vairāk par LiveAgent mūsu vietnē.
Salīdziniet mūs ar citiem palīdzības dienesta risinājumiem
-
15 labākās Help Scout alternatīvas
Help Scout, kas pazīstams ar klientu apkalpošanas mijiedarbības optimizēšanu, ilgstoši…
- 15 labākās Zendesk alternatīvas Zendesk ir populārs klientu atbalsta risinājums. Ar savu plašo funkciju…
-
Hubspot Service Hub alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
-
Intercom alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
-
Jira alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Jira alternatīvām Jira ir Atlassian izstrādāts…
-
Outlook alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
-
SolarWinds alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām SolarWinds alternatīvām SolarWinds ir ievērojams programmatūras…
LiveAgent ir ļoti laba alternatīva dažādu klientu apkalpošanas programmatūru vietā, piemēram, Olark, Verloop un Samanage. Tas piedāvā daudzvalodu atbalstu, pielāgojamas integrācijas un labu cenu. Maziem un vidējiem uzņēmumiem tas palīdz uzlabot klientu apkalpošanu un reklāmas guvumu, samazinot darba laiku.
Meklējat alternatīvu Birdseed?
Ietaupiet līdz pat 26% izmantojot LiveAgent. Birdseed trūkst dažādu funkciju un piedāvājumiem. Paplašiniet savu biznesu ar LiveAgent.
Meklējiet alternatīvu Userlike?
LiveAgent piedāvā inovatīvas tiešsaistes klientu apkalpošanas iespējas, palīdzot uzlabot darbplūsmu un reklāmguvumu klientu atbalstam.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
