"Ar LiveAgent mēs spējam sniegt atbalstu mūsu klientiem neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas."
Meklējat pareizo SysAid alternatīvu?
Atklājiet, kāpēc LiveAgent ir labākā SysAid alternatīva tirgū.
Bez iestatīšanas maksas
Klientu apkalpošana 24/7
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
Pietrūkst jūsu palīdzības galda programmatūras?
LiveAgent nodrošina intuitīvu saskarni, kas pilna ar noderīgiem rīkiem, lai palīdzētu jums ātrāk atrisināt klientu problēmas. Pārejiet uz mūsu klientu apkalpošanas galdu un uzlabojiet savu biļešu pārvaldību ar mūsu daudzkanālu biļešu sistēmu, kas apvienoja visu jūsu komunikāciju. Uzziniet vairāk par LiveAgent vai sāciet bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu šodien, lai iegūtu LiveAgent pieredzi.
Izmēģiniet bez maksas
SysAid vs LiveAgent pēc viena acu uzmetiena
Skatiet detalizētu SysAid un LiveAgent funkciju salīdzinājumu.
LiveAgent | SysAid | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Biļešu sistēma | ||
| Tiešā tērzēšana | ||
| Zvanu centrs | ||
| Pašapkalpošanās | ||
| Viber | ||
| Zināšanu bāze | ||
| Klientu forums | ||
| Automatizācija un noteikumi | ||
| API | ||
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ||
| Video zvani | ||
| Neierobežota vēsture | ||
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ||
| Neierobežoti tērzēšanas pogas | ||
| Neierobežoti biļeti/e-pasti | ||
| Neierobežots zvanu ieraksts | ||
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ||
Uzlabojiet savu klientu apkalpošanas pārvaldību
LiveAgent piedāvā atbalstu dažādiem komunikācijas kanāliem, ko atbalsta papildu funkcijas. Varat tos izmantot, lai sasniegtu vairāk klientu un daudz ātrāk atrisinātu viņu problēmas. Izmantojiet e-pasta biļešu sistēmu, tiešo tērzēšanu, zvanu centru, klientu portālu vai sociālos medijus – Facebook, Twitter un Instagram. Esiet klāt visur, pateicoties vienotai platformai, un nodrošiniet labāko iespējamo klientu apkalpošanu.
Efektīvs risinājums, kas izstrādāts aģentu produktivitātei
Ātrākā tiešā tērzēšana tirgū
Paaugstiniet savu klientu apkalpošanas galdu uz nākamo līmeni ar ātrāko tiešās tērzēšanas logrīku. Ar tērzēšanas parādīšanas ātrumu 2,5 sekundes, jūs varat ātrāk atrisināt problēmas un savukārt iegūt labākus klientu un lietotāju atsauksmes. Lietotājam draudzīgā saskarne ļauj ikvienam viegli sazināties ar jums, un papildu funkcijas dod jums pilnīgu redzamību tiešsaistes apmeklētāju par.
Uzlabotas darbplūsmas un tīkla uzraudzība
Klientu apkalpošanas pārvaldība kļūst vienkāršāka, ja jums ir analītika, uzraudzība, vienmērīgas darbplūsmas un integrācijas. LiveAgent ļauj jums uzlabot savu darbplūsmu, izveidot automatizāciju, uzraudzīt savu panākumus un integrēt lietotnēs, kuras izmantojat katru dienu, lai tās apvienotu zem viena jumta. Apskatiet mūsu funkciju un integrāciju lapas, lai uzzinātu vairāk.
Vai jūs zināt?
Dibināts 2006. gadā, LiveAgent bija pirmais risinājums tirgū, kas piedāvāja tiešo tērzēšanu un palīdzības galda iespējas. LiveAgent ir labāk novērtēts un visvairāk pārskatīts palīdzības galda risinājums tirgū, kas apkalpo vairāk nekā 150 miljonus lietotāju un 40 000 uzņēmumu visā pasaulē.
30%
Ģenerējiet vairāk ieņēmumu
Izveidojiet neatkarīgas klientu pieredzes, kas palielina ieņēmumus.
97%
Uzlabojiet apmierinātību
Priecējiet savus klientus ar zibens ātriem atbildēm.
16x
Palieliniet klientu vērtību
Veiciet vairāk pārdošanas, saglabājot klientus lojālus jūsu zīmolam.
Kļūstiet par apmierinātu klientu
Jūs varat mums jautāt jebko jebkurā laikā, pateicoties mūsu 24/7 klientu atbalstam. Mēs esam šeit jums, ja jūs saskarojaties ar kādām grūtībām, meklējat informāciju vai vēlaties uzzināt kaut ko jaunu. Sazinies ar mums, izmantojot tērzēšanas ziņojumu, e-pastu vai zvaniet mums, un mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu.
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo tērzēšanu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņēmumu atbalstu mūsu klientiem."
Peter Komornik
Slido izpilddirektors
Gatavs to izmēģināt?
Pievienojieties LiveAgent un šodien kļūstiet par apmierinātu klientu. Apskatiet mūsu pieejamās cenu plānus, kas piemēroti dažādu lielumu un nozaru uzņēmumiem. Vai turpiniet mūsu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu. Bez nosacījumiem un bez kredītkartes informācijas.
Atsauksmes
Iegūstiet LiveAgent un pievienojieties 7000 apmierinātiem klientiem
"Ar LiveAgent mēs spējam sniegt atbalstu mūsu klientiem neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas."
"Ar LiveAgent mēs spējam sniegt atbalstu mūsu klientiem neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"LiveAgent ir uzticams, pamatoti cenas un vienkārši lielisks izvēle jebkuram ātri augošam tiešsaistes biznesam!"
"LiveAgent ir uzticams, pamatoti cenas un vienkārši lielisks izvēle jebkuram ātri augošam tiešsaistes biznesam!"
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"Mums patīk piedāvāt mūsu klientiem labāko atbalsta pieredzi. Tāpēc mēs izvēlējāmies LiveAgent."
"Mums patīk piedāvāt mūsu klientiem labāko atbalsta pieredzi. Tāpēc mēs izvēlējāmies LiveAgent."
"Mums patīk piedāvāt mūsu klientiem labāko atbalsta pieredzi. Tāpēc mēs izvēlējāmies LiveAgent."
"Mūsu apmaksāto klientu konversijas līmenis pirmajā mēnesī, kad mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent, pieauga par 325%."
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"LiveAgent ir uzticams, pamatoti cenas un vienkārši lielisks izvēle jebkuram ātri augošam tiešsaistes biznesam!"
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"Mūsu apmaksāto klientu konversijas līmenis pirmajā mēnesī, kad mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent, pieauga par 325%."
"Mūsu apmaksāto klientu konversijas līmenis pirmajā mēnesī, kad mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent, pieauga par 325%."
"Mēs redzam LiveAgent kā lielisku rīku komunikācijai ar klientiem."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
