Pareizā palīdzības galda programmatūra jebkuram startupam
LiveAgent ir daudzkanālu palīdzības galda programmatūra, kas piemērota jebkura lieluma uzņēmumiem.
Pareizā klientu apkalpošanas programmatūra jūsu startupam
Sniedziet labāko klientu pieredzi ar LiveAgent – daudzkanālu klientu atbalsta platformu. Palieliniet klientu apmierinātību ar e-pastu, tiešo čatu, sociālajiem medijiem, zvaniem vai pašapkalpošanās portālu.
Pārvaldiet savu komunikāciju no vienas vietas
Mūsu biļešu sistēma apstrādā visu – e-pastus, tiešo čatu, zvanu centru, sociālos medijus, ziņojumapmaiņas lietotnes un klientu portālu ar zināšanu bāzi
LiveAgent izmantošanas priekšrocības jūsu startupam
Laba palīdzības galda programmatūra piedāvā dažādus rīkus, lai atvieglotu klientu apkalpošanas mijiedarbību
Klientu laime
Uzlabota klientu mijiedarbība
Mūsu biļešu sistēma var palīdzēt jums pārvaldīt visus klientu apkalpošanas kanālus no vienas informācijas paneļa, lai jūs varētu sniegt efektīvu atbalstu. Atrisiniet klientu jautājumus ātrāk, padariet klientus laimīgākus un izveidojiet lojalus klientus jūsu startupam. LiveAgent piedāvā daudzas funkcijas, kas palīdz uzlabot produktivitāti un automatizēt uzdevumus, lai ietaupītu jūsu laiku.
Biznesa panākumi
Paātrināts izaugsme
Izcila klientu atbalsta sniegšana no paša sākuma var palīdzēt jums saņemt labāku klientu atsauksmes, iegūt klientu lojalitāti un kļūt par veiksmīgu. Vienkāršojiet savu pārdošanu un pārsniedziet klientu cerības ar mūsu tiešā čata logrīku un izmantojiet to padomu sniegšanai. Atbilstošas informācijas sniegšana var mudināt klientus veikt pirkumu.
Zīmola apzināšanās
Plašāks sasniedzamais auditorija un gudra mārketinga
LiveAgent var jums palīdzēt visos mārketinga komunikācijas aspektos. Viegli sūtiet biļetenu, pateicoties e-pasta veidnēm un klientu segmentācijai, vai izmantojiet mūsu sociālo mediju integrācijas, lai apstrādātu klientu apkalpošanas pieprasījumus. Integrējiet Facebook, Instagram, Twitter, Viber vai WhatsApp un paplašiniet savu tiešsaistes kopienu.
Aģenta produktivitāte
Efektīvs aģenta darbplūsma
Jums nav jāpagarina sava darba diena, lai apstrādātu atsevišķus klientus ārpus darba laika. LiveAgent efektīvie rīki palīdz jums tikt galā ar ienākošajiem biļetēm un ietaupa jūsu dārgais laiks. Vienkāršojiet klientu ceļojumu bezsaistē, pateicoties pašapkalpošanās portālam, un atrisiniet vienkāršus jautājumus ar iepriekš definētām atbildēm.
Pilnīgs ceļvedis labākajai klientu apmierinātības programmatūrai
Vairāk nekā 190 CMS un maksājumu vārtņu integrācijas ar LiveAgent
Lietošanas gadījumi
Ideāla jebkuram lietojumam un gadījumam
LiveAgent ir lieliska startup klientu apkalpošanas programmatūra jebkuram nišas veidam. Neatkarīgi no tā, vai jums ir nepieciešams uzlabot atbildes laikus, sniegt vairāk komunikācijas iespēju saviem pārdošanas komandām vai vienkārši paplašināt savu biznesu, LiveAgent ir šeit jūsu labā. Apskatiet, kā varat izmantot LiveAgent, lai uzlabotu dažādas jūsu biznesa jomas.
Parastie iemesli, kāpēc uzņēmumi pāriet uz palīdzības galda programmatūru
Apskatiet dažus no visnoderīgākajiem iemesliem, kāpēc uzņēmumi pāriet uz palīdzības galda programmatūru.
77%
Paplašiniet savu klientu bāzi
Labāks klientu atbalsts noved pie vairāk klientu, pateicoties mutvārdu ieteikumiem. Lielākā daļa klientu ieteiktu uzņēmumu draugam pēc pozitīvas pieredzes. Paplašiniet savu klientu bāzi, pateicoties pozitīviem ieteikumiem no jūsu lojalajiem klientiem.
86%
Izmantojiet savu platformu, lai palielinātu pārdošanu, sniedzot lielisks klientu atbalstu, pirkšanas padomus un izvēles ieteikumus. Jūsu klienti būs pateicīgi par jūsu kvalitātes pakalpojumu un daudz labprātāk sūtīs naudu jūsu virzienā, kad viņi jūtas atbalstīti.
96%
Iegūstiet spēcīgu klientu lojalitāti
Laimīgi klienti, kuri saņem uzticamu atbalstu no saviem iecienītajiem uzņēmumiem, ir vairāk iespējams, ka viņi no tiem pirktu vēlreiz. LiveAgent var palīdzēt jums uzlabot klientu saglabāšanu un izveidot spēcīgu klientu lojalitāti visos pieejamos klientu kanālos.
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
