Pārslēdzieties uz LiveAgent, un mēs veiksim datu migrēšanu no Gorgias bez maksas.
- ✓ Nav uzstādīšanas izmaksu
- ✓ Diennakts klientu atbalsts
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte
- ✓ Iespēja atcelt jebkurā laikā
Izmanto
Migrācija no Gorgias uz LiveAgent
Vēlaties veikt migrāciju no esošās atbalsta sniegšanas programmatūras uz LiveAgent? Mēs varam nodrošināt bezmaksas migrāciju no Gorgias uz LiveAgent. Pārsūtiet atbalsta dienesta ierakstus, kontaktus un citus datus uz jauno atbalsta dienesta programmatūru un pievienojieties LiveAgent!
Mūsu atbalsta komanda palīdzēs veikt datu migrāciju no jūsu esošās klientu apkalpošanas programmatūras.
Gorgias un LiveAgent salīdzinājums
| Funkcijas | Liveagent | Gorgias
|
|---|---|---|
| Palīdzības pieteikumi
Ietver pārvaldības rīku, kas apstrādā un sakārto klientu pieprasījumus.
|
LiveAgent Palīdzības pieteikumu plānā piedāvā palīdzības pieteikumu funkciju par $15/aģentam/mēnesī.
|
Gorgias piedāvā palīdzības pieteikumu funkciju plānā par $60/mēnesī.
|
| Reāllaika čats
Reāllaika čata logrīks, ko var ievietot jebkurā mājaslapā.
|
LiveAgent piedāvā tiešsaistes čatu Palīdzības pieteikumu+čata plānā par $29/aģentam/mēnesī.
|
Gorgias piedāvā tiešsaistes čatu par $60/mēnesī.
|
| Zvanu centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot, lai saņemtu un veiktu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali.
|
LiveAgent piedāvā zvanu centru "all-inclusive" plānā par $39/aģentam/mēnesī.
|
Gorgias piedāvā zvanu centru plānā par $300/mēnesī.
|
| Pašapkalpošanās
Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem palīdzības pieteikumiem un zināšanu bāzei.
|
LiveAgent piedāvā pašapkalpošanās portālu.
|
Gorgias nepiedāvā pašapkalpošanās portālu.
|
| Facebook
Facebook integrācija ļauj iegūt visus komentārus un pieminēšanas reizes un pārveidot tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija dod iespēju lietotājiem atbildēt uz sociālo tīklu komentāriem un pieminēšanas reizēm klientu atbalsta programmatūrā.
|
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju palīdzības pieteikumu plānā par papildu maksu $39/mēnesī/par kontu un "all-inclusive" plānā bez papildu samaksas.
|
Gorgias piedāvā Facebook integrāciju plānā par $60/mēnesī.
|
| Twitter
Twitter integrācija ļauj iegūt visus komentārus un pieminēšanas reizes un pārveidot tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija dod iespēju lietotājiem atbldēt uz Twitter ierakstiem klientu atbalsta programmatūrā.
|
LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju.
|
Gorgias nepiedāvā Twitter integrāciju.
|
| Instagram
Instagram integrācija ļauj iegūt visus komentārus un pieminēšanas reizes un pārveidot tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija dod iespēju lietotājiem atbldēt uz sociālo tīklu komentāriem un pieminēšanas reizēm klientu atbalsta programmatūrā.
|
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju Palīdzības pieteikumu plānā par papildu samaksu $39/mēnesī/par kontu vai "all-inclusive" plānā bez papildu samaksas.
|
Gorgias piedāvā Instagram integrāciju plānā par $60/mēnesī.
|
| Viber
Viber integrācija ļauj iegūt visus komentārus un pieminēšanas reizes un pārveidot tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija dod iespēju lietotājiem atbildēt uz sociālo tīklu komentāriem un pieminēšanas reizēm klientu atbalsta programmatūrā.
|
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju.
|
Gorgias nepiedāvā Viber integrāciju.
|
| Zināšanu bāze
Zināšanu krātuve satur svarīgu informāciju, tai skaitā, problēmu risināšanas vadlīnijas, biežāk uzdotos jautājumus un palīdzības rakstus.
|
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi.
|
Gorgias nepiedāvā zināšanu bāzi.
|
| Klientu forums
Tiešsaistes diskusiju vieta jūsu klientiem, kas atrodas jūsu zināšanu bāzē.
|
LiveAgent piedāvā klientu forumu.
|
Gorgias nepiedāvā klientu forumu.
|
| Automatizācija un noteikumi
Darbplūsmas, kas ļauj automatizēt procesus, izvairoties no atkārtotu darbību veikšanas.
|
LiveAgent piedāvā automatizāciju un noteikumus Palīdzības pieteikumu plānā par $15/aģentam/mēnesī.
|
Gorgias piedāvā automatizāciju un noteikumus plānā par $60/mēnesī.
|
| API
Funkciju kopums, las ļauj vairāk lietotnēm darboties kopā.
|
LiveAgent piedāvā API funkcijas Palīdzības pieteikumu planā par $15/aģentam/mēnesī.
|
Gorgias piedāvā API funkcijas plānā par $60/mēnesī.
|
| Interaktīvā balss atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj zvanītājiem navigēt telefona sistēmā pirms kontakta ar operatoru.
|
LiveAgent piedāvā IVR funkcijas.
|
Gorgias nepiedāvā IVR funkcijas.
|
| Video zvani
Zvans ar video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem.
|
LiveAgent piedāvā video zvanus.
|
Gorgias nepiedāvā video zvanus.
|
| Neierobežota vēsturiskā informācija
Palīdzības pieteikumi netiek dzēsti vai tiem nebeidzas termiņš - jūs tos varat apskatīt jebkurā laikā.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturisko informāciju Palīdzības pieteikumu plānā par $15/aģentam/mēnesī.
|
Gorgias piedāvā neierobežotu vēsturisko informāciju plānā par $60/mēnesī.
|
| Neierobežots mājaslapu skaits
Jūs varat izmantot programmatūru neierobežotā skaitā mājaslapu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu mājaslapu skaitu.
|
Gorgias nepiedāvā neierobežotu mājaslapu skaitu.
|
| Neerobežots čata pogu skaits
Jūs savā mājaslapā varat ievietot neierobežotu čata pogu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu čata pog skaitu Palīdzības pieteikumu+čata plānā par $29/aģentam/mēnesī.
|
Gorgias piedāvā neierobežotu čata pogu skaitu plānā par $60/mēnesī.
|
| Neierobežots palīdzības pieteikumu un e-pastu skaits
Jūs varat saņemt neierobežotu palīdzības pieteikumu un e-pastu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu palīdzības pieteikumu un e-pastu skaitu.
|
Gorgias nepiedāvā neierobežotu palīdzības pieteikumu un e-pastu skaitu.
|
| Neierobežots zvanu ierakstu skaits
Iespēja ierakstīt izejošo vai ienākošo zvanu jebkurā laikā.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstu skaitu.
|
Gorgias nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstu skaitu.
|
| Neierobežots 24/7 atbalsts
Iespēja saņemt klientu atbalstu visu diennakti bez pieprasījumu skaita ierobežojuma.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu diennakts atbalstu Palīdzības pieteikumu plānā par $15/aģentam/mēnesī.
|
Gorgias piedāvā neierobežotu diennakts atbalstu plānā par $60/mēnesī.
|
Bezmaksas Gorgias migrācija
Ja vēlaties veikt atbalsta komandas datus, piemēram, iesūtnes, vēsturiskos datus, aģentu profilus, zināšanas bāzes un filtru datus uz LiveAgent, sazinieties ar mums jebkurā laikā.
Mūsu atbalsta komanda bezmaksas palīdzēs veikt datu migrāciju. Ja vēlaties, jūs varat atpūsties, kamēr mēs veiksim visu jūsu datu importēšanu jaunajā klientu atbalsta programmatūrā. ja vēlaties izmēģināt mūsu programmatūru bez maksas, jūs varat izmantot bezmaksas versiju. Lai to izdarītu, vienkārši spiediet uz šīs pogas.
Kādus datus var migrēt no Gorgias?
Personas
Veiciet administratoru, aģentu profilu un klientu profilu migrāciju.
Palīdzības pieteikumi
Veiciet palīdzības pieteikumu un to vēsturisko datu migrāciju.
Tagi
Veiciet tagu un nodaļu migrāciju.
Nodrošiniet labāko klientu apkalpošanu
Gorgias ir lieliska programmatūra, bet iespējams šis risinājums nav piemērots jums. Izmēģiniet atbalsta dienesta migrāciju uz LiveAgent un varbūt tieši šis būs piemērotākais risinājums jūsu atbalsta komandai.
LiveAgent jūsu klientu atbalsta komandai piedāvā uzticamus rīkus, daudz atbalsta kanālu, noderīgas funkcijas un dažādas integrācijas. Izmantojiet integrācijas iespējas ar Facebook, Instagram, Shopify, video zvanus, palīdzības pieteikumu vēsturi, reāllaika čata funkciju un zināšanu bāzi. Pievienojieties mūsu izcilajam klientu atbalstam un sāciet datu migrācijas projektu jau šodien!
Ieguvumi no datu pārsūtīšanas uz LiveAgent
Izcils atbalsts jūsu klientiem
Vienmēr pieejams 24/7 klientu atbalsts jauniem un esošiem klientiem
Visaptveroša klientu atbalsta programmatūra
Tiešsaistes rīki, funkcijas un integrācijas – viss efektīvam atbalsta komandas darbam.
Ienesīgums
Pārvērtiet ienākošos klientu zvanus jaunos ieņēmumos! Lielisks atbalsts nozīmē labāku pārdošanu!
Atbalsts vairākās valodās
Jūsu tiešsaistes atbalsta dienests būs pieejams jūsu un jūsu klientu valodā.
Esat gatavs atbalsta dienesta migrācijai?
Izmēģiniet mūsu programmatūru vai bezmaksas datu migrāciju jau šodien! Pievienojieties LiveAgent laimīgo klientu kopienai!
Lai izmēģinātu bezmaksas izmēģinājuma versiju vai sazinātos ar mums par datu migrāciju, spiediet šo pogu.
Mūsu klientu atsauksmes
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Migrācija no citām klientu atbalsta programmatūrām?
Veiciet bezmaksas datu migrāciju no visiem zemāk minētajiem atbalsta dienesta risinājumiem. Mums ir viss, kas jums nepieciešams!
FAQ
Kā es varu veikt migrēšanu no Gorgias uz LiveAgent?
Lai veiktu migrēšanu no Gorgias uz LiveAgent, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu vai izmantojiet bezmaksas spraudni.
Kādus datus iespējams migrēt no Gorgias uz LiveAgent?
Jūsu uzņēmumsno Gorgias uz LiveAgent var migrēt palīdzības pieteikumus, administratorus, aģentus, klientu informāciju, tagus, pielikumus un vēl daudz ko citu .
LiveAgent ir produkts, kas piedāvā risinājumu klientu atbalstam. Vairāki uzņēmumi apgalvo, ka tā uzstādīšana ir vienkārša un tam ir pievienota vērtība. LiveAgent ir labs rīks saziņai ar klientiem, un tas ir ātrs, uzticams un ar lielisku funkcionalitāti. Tas palīdz uzlabot klientu apkalpošanu un palielināt pārdošanas apjomus. LiveAgent tiek izmantots dažādos uzņēmumos, un ar to var sasniegt lielisku atbalstu un uzlabot klientu pieredzi.
LiveAgent ir risinājums dažādām organizācijām, kurš palīdz palielināt klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus, nodrošinot efektīvu atbalstu dažādās komunikācijas formās, ieskaitot čatu, e-pastu un sociālos tīklus. Vairāki uzņēmumi atzinīgi novērtē LiveAgent kā vienkāršu un rentablu risinājumu. Tas uzlabo atbalsta pieprasījumu apstrādes darbības un nodrošina ātru un precīzu atbildes sniegšanu klientiem. Vērtējumi liecina, ka produktu ir viegli uzstādīt un izmantot, un tas palīdz kategorizēt tiketus un statistiski izpētīt klientu vajadzības. LiveAgent tiek apskatīts arī kā viens no labākajiem tiešsaistes čatu risinājumiem, kas uzlabo klientu pieredzi un produktivitāti.
Pārejat no Smartsupp uz Liveagent?
LiveAgent piedāvā valodai pielāgojamus logrīkus un ir novērtēts kā Nr.1 palīdzības dienesta programmatūra maziem un vidējiem uzņēmumiem 2020. gadā. To izmanto uzņēmumi kā Huawei, BMW, Yamaha un Oksfordas Universitāte. LiveAgent piedāvā palīdzības pieteikumus un tiešsaistes tērzēšanas iespējas par cenu no $15/mēn. Migrējiet savus datus no Smartsupp un nodrošiniet saviem klientiem pasaules līmeņa atbalstu. Uzziniet vairāk par LiveAgent.
Pārejat no Verloop uz LiveAgent?
LiveAgent piedāvā nevainojamu klientu servisu ar 24/7 atbalstu no aģentiem, kā arī noderīgus rīkus, funkcijas un integrācijas. Programmatūra ir pielāgojama un atbalsta 43 dažādas valodas. LiveAgent ir novērtēts kā Nr.1 palīdzības dienesta programmatūra un tiek izmantots tādās kompānijās kā Huawei, BMW un Oksfordas Universitāte. Palīdzības pieteikumi ir pieejami par cenu no $15 /mēn.
Pārejiet no Samanage uz LiveAgent?
LiveAgent piedāvā bezmaksas datu pārsūtīšanu, kā arī datu pārvietošanas spraudņus helpdesk programmatūrām, ieskaitot Samanage. Lai izveidotu kontu, jāizvēlas subdomēna nosaukums, ko parasti nosaka uzņēmuma vai komandas nosaukums. Noteikumi un privātuma politika ir jāapstiprina. Atbalsta speciālisti palīdzēs datu pārvietošanas procesā.
Pārejat no Vocalcom uz LiveAgent?
LiveAgent ir palīdzības dienesta programmatūra, kas ļauj automatizēt un pārvaldīt klientu atbalsta pieteikumus no vienas saskarnes. Tas ir vienkāršs, ātrs un drošs veids, kā pārvietot datus no Vocalcom uz LiveAgent. LiveAgent ļauj pārvietot tādus datus kā palīdzības pieteikumus, palīdzības pieteikumu tagus, klientus, administratorus un citus. Programmatūra ir pilnībā pielāgojama un pieejama vairāk nekā 48 valodās.
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem