Mail.ru

Mail.ru integrācija

Mail.ru ir Krievijas interneta uzņēmums un e-pasta pakalpojums. Tas ir kļuvis par vienu no lielākajiem e-pasta pakalpojumu sniedzējiem Krievijā un krievvalodīgajā interneta segmentā. Mail.ru pieder arī liels skaits populāru tīmekļa vietņu, kas vērstas uz šo segmentu.

Kas ir Mail.ru?

Mail.ru ir viens no lielākajiem e-pasta pakalpojumu sniedzējiem Krievijā un krievvalodīgajā interneta segmentā. Viņi pārvalda arī vairākas populāras tīmekļa vietnes.

Kā varat izmantot Mail.ru?

Kā populāru e-pasta pakalpojumu Krievijā, Mail.ru var izmantot, lai izveidotu klientu atbalsta e-pasta adresi, kurā saņemt klientu pieprasījumus. Tomēr šāda problēmu risināšana var būt efektīva tikai tad, ja saņemtais e-pastu apjoms ir neliels. Lai izvairītos no jucekļa un neskaidrībām, varat pieslēgt savu Mail.ru e-pastu LiveAgent biļešu sistēmai , tādējādi saglabājot klientu pieprasījumus sakārtotus.

LiveAgent biļešu sistēma pilnībā atbalsta vairākas e-pasta iesūtnes no dažādiem pakalpojumu sniedzējiem, tostarp Mail.ru, Gmail, Outlook, Yahoo un daudz citiem. Turklāt to pilnībā atbalsta dažādas funkcijas , kas nodrošina, ka jūsu e-pasta komunikācija būs sakārtota un novirzīta pareizajiem cilvēkiem.

Apskatiet tādas funkcijas kā departamenti vai automatizēta biļešu sadale , kas nodrošina, ka katrs pieprasījums nonāks pie pieejamā atbalsta aģenta . Varat izmantot arī birkas , lai veidotu dažādu tēmu grupas, vai iestatīt savas darba stundas , lai klienti zinātu, kad varat atbildēt.

Labākais LiveAgent biļešu sistēmā ir tās daudzkanālu iespējas. Papildus Mail.ru un citiem e-pasta pakalpojumiem tā pārvalda arī čata tiešsaistē , zvanu centru , klientu portālu , un sociālos tīklus – Facebook , Instagram , Twitter , kā arī WhatsApp un Viber .

Kādi ir ieguvumi, izmantojot Mail.ru integrāciju?

• Populārs Krievijas e-pasta pakalpojumu sniedzējs jūsu palīdzības dienestā
• Ātrāka komunikācija ar klientiem
• Labāka e-pastu pārvaldība un kārtība
• Daudzkanālu biļešu sistēma

Kā integrēt Mail.ru ar LiveAgent?

Mail.ru un LiveAgent integrācijas process ir vienkāršs un to var pabeigt tikai dažu minūšu laikā. Viss, kas jums jādara, ir jāpievieno savs Mail.ru e-pasta konts LiveAgent biļešu sistēmā. Izpildiet zemāk esošo ceļvedi, lai uzzinātu, kā to izdarīt.

1. solis: Izveidojiet Mail.ru kontu (ja jums tāda vēl nav)

Ja jums vēl nav konta, dodieties uz Mail.ru un izveidojiet jaunu e-pasta kontu, noklikšķinot uz Izveidot e-pastu Mail.ru sākumlapas kreisajā panelī augšpusē. Norādiet savu informāciju un izveidojiet kontu. Ja jums jau ir konts, šo soli varat izlaist.

2. solis: Atveriet LiveAgent konfigurāciju

Kad konts ir gatavs, atveriet LiveAgent un dodieties uz Konfigurācija > E-pasts > E-pasta konti. Tagad noklikšķiniet uz oranžās Izveidot pogas augšā un izvēlieties Mail.ru no e-pasta pakalpojumu sniedzēju saraksta.

3. solis: Iestatiet Mail.ru datus

Tālāk ievadiet savus datus, piemēram, lietotājvārdu, paroli un izvēlieties nodaļu, uz kuru tiks novirzīti e-pasti. Kad viss ir pabeigts, nospiediet Saglabāt, un jūsu Mail.ru e-pasta adrese tiks pievienota LiveAgent.

Jūsu Mail.ru integrācija ir pabeigta – tagad visi klientu e-pasti no Mail.ru tiks novirzīti uz jūsu LiveAgent biļešu sistēmu.

Uzziniet vairāk par LiveAgent biļešu sistēmu

Vēlaties uzzināt vairāk par LiveAgent biļešu sistēmu? Apskatiet mūsu biļešu sistēmas funkcijas vai izpētiet lietojuma gadījumus , lai noskaidrotu, kā LiveAgent var palīdzēt uzlabot jūsu klientu atbalstu.