Bezmaksas Izmēģinājums

Instagram

Kas ir Instagram?

Instagram ir sociālo mediju programmatūra, kas vērsta uz fotoattēlu, attēlu un video koplietošanu. Uzņēmums Instagram ir viens no visvairāk izmantotajiem sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem un ar pārdošanas palīdzību nodrošina uzņēmējdarbību lielam skaitam uzņēmumu visā pasaulē. Instagram kļūst populārs kā klientu apkalpošanas rīks.

Kā Jūs to varat izmantot?

Sekojiet no informācijas paneļa jauniem Instagram klientiem un jaunām mediju ziņām savā kontā. Pārvaldiet klientus un sāciet ar tiem sarunas no sava LiveAgent.

Ieguvumi:

  • Sekojiet savam Instagram kontam no sava informācijas paneļa
  • Mijiedarbojieties ar klientiem bez pārslēgšanās starp platformām
  • palieliniet darbplūsmu

Kā integrēt Instagram ar LiveAgent

Liveagent ir pieejama sava Instagram integrācija. Lai to uzstādītu, sekojiet tālāk sniegtajiem norādījumiem un pievienojiet Instagram kā vienu no saviem klientu atbalsta rīkiem.

Atveriet LiveAgent un dodieties uz Konfigurācija > Sistēma > Spraudņi. Atrodiet Instagram spraudņu sarakstā un noklikšķiniet uz aktivizēšanas slēdzi labajā pusē. Pēc tam LiveAgent tiks restartēts.

Instagram spraudnis LiveAgent spraudņu sarakstā
Instagram spraudnis

Pēc restartēšanas kreisajā konfigurācijas panelī variet atrast Facebook un Instagram sadaļu. Noklikšķiniet uz konta sadaļas zem Facebook un Instagram.

Instagram un Facebook konta pievienošana programmā LiveAgent
Instagram konta pievienošana

Instagram integrācija darbojas kopā ar Facebook. Ja jūsu Facebook lapai nav pievienots Instagram konts, varat to darīt Facebook lapas iestatījumos, kā parādīts attēlā.

Instagram iestatījumi vietnē Facebook, pievieno Instagram lapu jūsu Facebook lapai
Instagram iestatījumi Facebook

Noklikšķiniet uz oranžās plus pogas augšdaļā, lai pievienotu savu Instagram un Facebook kontu.

Nodrošiniet nepieciešamās atļaujas, lai Facebook un Instagram varētu apstrādāt jūsu datus. Ja Instagram lapa ir savienota ar Facebook lapu, to var pievienot kopā ar Facebook lapu.

Izvēlieties Instagram kontus, kurus vēlaties iekļaut integrācijā
Izvēlieties Instagram kontu

Tieši tā, tagad jūs varat sekot saviem komentāriem un atbildēt uz tiem, izmantojot LiveAgent.

Instagram savienots ar LiveAgent
Veiksmīgi pabeigts!
Instagram komentāri tagad redzami LiveAgent
Instagram komentāri LiveAgent

Kā integrēt Instagram ar LiveAgent, izmantojot Zapier

Instagram var integrēt arī ar Zapier palīdzību. Tā ir platforma, kas rada dažādu veidu integrācijas starp divām lietotnēm. Process ir ļoti vienkāršs, un to var pabeigt minūšu laikā bez jebkādām kodēšanas zināšanām.

Jums būs nepieciešams Zapier konts. Ja jums tāda nav, varat to izveidot šajā saitē. Pārejiet uz Instagram + LiveAgent integrācijas lapu, kas atrodas Zapier vietnē.

Liveagent un Instagram integrāciju lapa Zapier
LiveAgent + Instagram

Ritiniet uz leju, līdz tiek parādīta sadaļa Savienojiet LiveAgent + Instagram dažu minūšu laikā. Šeit var izvēlēties trigeri un darbību.

Izvēlētais Instagram trigeris un LiveAgent darbība
Izvēlētais trigeris un darbība

Tagad iestatiet Instagram trigeri. Izvēlieties savu Instagram kontu un pārbaudiet trigeri.

Instagram trigera iestatīšana integrācijas procesā
Instagram trigera iestatīšana
Instagram trigera veiksmīga pārbaude
Instagram trigera pārbaude

Tagad iestatiet LiveAgent trigeri. Tieši tāpat kā iepriekš, piesakieties savā kontā un turpiniet. Iespējams, ka šī daļa prasīs papildu lauku aizpildīšanu atkarībā no izvēlētās LiveAgent darbības veida.

Liveagent darbības iestatīšana Instagram integrācijā Zapier
LiveAgent darbības iestatīšana

Veiciet pēdējo integrācijas pārbaudi, lai redzētu, vai tā darbojas.

Veiksmīga LiveAgent un Instagram integrācijas pārbaude
Veiksmīga integrācijas pārbaude

Dodieties tālāk un pārbaudiet savu LiveAgent. Ja LiveAgent jūsu Instagram kontā atrod jaunu ziņu, pieteikumu sistēmā atrodīsiet ziņojumu, kas informē par to.

Instagram ziņa par jaunu publikāciju LiveAgent pieteikumu sistēmā
Aktīva integrācija

FAQ

Kas ir Instagram integrācija LiveAgent?

Liveagent ļauj savienot Instagram ar LiveAgent kontu, lai klientu apkalpošanas komanda varētu efektīvi atbildēt uz visiem pieminējumiem, jautājumiem un komentāriem. Tā rezultātā vienmēr varat sekot līdzi savai sociālo mediju darbībai un veidot spēcīgas attiecības ar klientiem.

& nbsp;

Kādas ir Instagram integrācijas priekšrocības?

- uzlabota klientu apkalpošanas darbplūsma

- iespēja sazināties ar Instagram auditoriju/klientiem no vienas vienotās iesūtnes;

Back to Integrations Create account for FREE

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo